|
|
近期,由愛日租領(lǐng)銜的國(guó)內(nèi)的短租行業(yè)流行起了一個(gè)新名詞:100%驗(yàn)證。據(jù)筆者調(diào)查,這個(gè)概念由愛日租網(wǎng)站首先提出,顧名思義就是該網(wǎng)站的房源是經(jīng)過(guò)線下人員逐一現(xiàn)場(chǎng)考核過(guò)的。 據(jù)悉,此類房源正式上線是于11月11日,但在市場(chǎng)測(cè)試階段便引來(lái)了諸多關(guān)注。經(jīng)筆者撥打愛日租網(wǎng)站的400電話,問(wèn)及100%驗(yàn)證的房源,客服工作人員表示:愛日租100%驗(yàn)證房源,最早在10月底就有了,該類房源一出,便受 何為愛日租100%驗(yàn)證? 所謂100%驗(yàn)證的概念,即為凡有愛日租100%驗(yàn)證徽章房源全部經(jīng)由愛日租工作人員現(xiàn)場(chǎng)考核,保證該房源頁(yè)面上的圖片、描述與其實(shí)際情況完全相符。其中考核項(xiàng)目包括:房間的基本情況以及位置、房間的基礎(chǔ)設(shè)施、周邊狀況以及服務(wù)項(xiàng)目。其中的100%驗(yàn)證項(xiàng)目會(huì)細(xì)節(jié)至周圍的交通狀況、周圍是否有便利店、去最近公交地鐵站的步行時(shí)間、干凈與否、如是自己住愿意與否。在考核過(guò)程中,愛日租的工作人員會(huì)以朋友間的交流方式與房東溝通,以建立更好的客戶關(guān)系。另外愛日租還要求員工設(shè)身處地的想一個(gè)問(wèn)題:如果你是房東,你要怎么把這個(gè)房源租出去? “感覺得到一種承諾” 當(dāng)被問(wèn)及對(duì)于愛日租100%認(rèn)證的看法時(shí),一位租客表示:感覺得到了一種承諾,一種無(wú)形的契約關(guān)系;總體上肯定是對(duì)網(wǎng)站更加信賴了,而且現(xiàn)在認(rèn)證的房子還算零星,說(shuō)明愛日租是真的在一步步實(shí)實(shí)在在的做這件事兒。當(dāng)筆者問(wèn)到以后的訂房取向時(shí),該用戶,如是說(shuō):“當(dāng)然會(huì)優(yōu)先考慮驗(yàn)證了的房源,那還用說(shuō)嗎?”當(dāng)筆者追問(wèn)萬(wàn)一房間預(yù)訂一空怎么辦之時(shí)。對(duì)方笑著表示:對(duì)一個(gè)能告訴客戶哪些房子驗(yàn)證了哪些沒100%的網(wǎng)站,基本信任一定是建立了的,他既然能把剩下的房子放上來(lái),那那些也不會(huì)差到哪兒去啊! 實(shí)際上愛日租的客服人員表示:即便是沒有經(jīng)過(guò)100%驗(yàn)證的那些房間,我們也是會(huì)作一定的考核的,比如說(shuō)查看描述與圖片是否相符、保證圖片的清晰度、定期探訪房主等。 而一位房東對(duì)于愛日租的100%驗(yàn)證概念也表現(xiàn)出了信心:這個(gè)模式很好,能做到其實(shí)還挺不容易的,來(lái)我這兒照相的小伙子認(rèn)真的不得了。還偷偷跟我說(shuō),網(wǎng)站的質(zhì)檢是個(gè)德國(guó)人,嚴(yán)格的不得了??慈思倚『和Σ蝗菀椎?,我們多多配合是應(yīng)該的。其實(shí)說(shuō)到底,愛日租提出這個(gè)受益的是我們這些把房子放在上面的人,人家來(lái)驗(yàn)證,我們這些受驗(yàn)證的房子的訂單就多了。 愛日租作為全國(guó)首家短租房在線預(yù)定網(wǎng)站,自上線以來(lái)便搶得先機(jī)占領(lǐng)了全國(guó)短租市場(chǎng),迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、口碑最好的短租房在線預(yù)定平臺(tái)。在過(guò)去的半年中,愛日租成功的將短租的概念植入了中國(guó)市場(chǎng),同時(shí)也站穩(wěn)了國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)龍頭的地位。在經(jīng)過(guò)了開荒似的創(chuàng)業(yè)階段后,現(xiàn)今愛日租進(jìn)入穩(wěn)定的營(yíng)運(yùn)期。網(wǎng)站在戰(zhàn)略層面上也做出了重要調(diào)整——將重點(diǎn)從如何在這個(gè)市場(chǎng)上生存轉(zhuǎn)向了如何更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存。 100%驗(yàn)證概念的提出,正是愛日租決心一步步走向穩(wěn)固——鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)、開拓潛在市場(chǎng)最實(shí)在的表現(xiàn)。正是由于對(duì)品質(zhì)的一絲不茍、細(xì)節(jié)的面面俱到,面對(duì)市場(chǎng)上頻出的效仿者,愛日租得以始終保持市場(chǎng)龍頭的地位。 |