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茅臺管理模式托舉卓越國酒

來源: 2011-11-08 14:21:27

茅臺再獲“全國質(zhì)量獎”折射中國民族工業(yè)的國際視野

2011年10月21日上午,北京京西賓館會場燈火璀璨。

貴州茅臺在這里又一次向世人精彩亮相——在“第十一屆全國追求卓越大會”上,主持人宣布:貴州茅臺酒股份有限公司再次榮獲“全國質(zhì)量獎”。

一個普遍公認(rèn)的說法是:對中國企業(yè)全方位推行卓越績效模式進(jìn)行評價的“全國質(zhì)量獎”,是國內(nèi)每個企業(yè)都仰視的珠穆朗瑪峰,也是每個優(yōu)秀企業(yè)孜孜以求的。

繼2003

年首次獲得“全國質(zhì)量獎”后,茅臺再次以令人矚目的企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)秀表現(xiàn)獲得這一殊榮。此次獲獎的12家企業(yè)中,茅臺是其中5家連續(xù)兩次問鼎該獎的企業(yè)之一。

作為世界著名三大蒸餾白酒之一、中華民族的珍貴品牌和國家名片、中國白酒企業(yè)的旗艦,茅臺因其集綠色有機(jī)、地理標(biāo)志產(chǎn)品、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、中國最好的白酒等于一身,多年來殊榮不斷,蟬聯(lián)歷次國家名酒評比之冠,先后14次榮獲國際金獎,近幾年更是行業(yè)內(nèi)獨(dú)家連續(xù)上榜《財富》的“最受贊賞的中國公司”。

在國人眼里,茅臺早已是功成名就、位尊名顯,在市場風(fēng)云中傲然淡定的成熟企業(yè)。而當(dāng)茅臺在赤水河畔悄然磨礪內(nèi)功,第二次接過“全國質(zhì)量獎”獎杯的時候,全國食品企業(yè)甚至全國工業(yè)界,似乎都看到了國酒人的那飛躍群山大海、志在追求卓越的宏遠(yuǎn)視野。

“茅臺作為追求卓越的典范企業(yè)再度獲獎,讓我們分明聽到了中國民族工業(yè)向世界先進(jìn)管理追趕的鏗鏘腳步聲。像茅臺這樣實(shí)現(xiàn)卓越績效的企業(yè)越多,中國的國家競爭能力就越強(qiáng)?!迸c會一位高層人士欣慰感嘆。

1951年地方國營茅臺酒廠建立,60年的發(fā)展足跡清晰可見:從小酒坊到工廠、到國營公司、到股份制現(xiàn)代化企業(yè)到公司上市改造;企業(yè)的管理也適時實(shí)現(xiàn)了從單一產(chǎn)品質(zhì)量控制向企業(yè)全面經(jīng)營質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變的飛躍,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的飛躍。

2002年,茅臺這艘國酒巨艦主動導(dǎo)入高標(biāo)準(zhǔn)全面質(zhì)量管理機(jī)制,揚(yáng)起了探索實(shí)施“卓越績效評價準(zhǔn)則”體系的風(fēng)帆,“全國質(zhì)量獎”創(chuàng)獎過程伴隨國酒人走過了近10個春秋。如今,作為中國優(yōu)秀民族工業(yè)的茅臺,已把追求卓越的“大質(zhì)量”管理理念深深浸入到一萬五千多名國酒員工的血脈中。

三大背景下的茅臺責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

進(jìn)入新世紀(jì)以來,在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時,奶粉事件、火腿腸事件、染色饅頭事件、違法添加劑飲品等食品安全事故也頻頻曝光,食品安全的關(guān)注度以前所未有的頻度和熱度迅速進(jìn)入公眾視野,成為一個世界性的話題。

中國食品及其他工業(yè)產(chǎn)品的誠信度和安全性遭到國人和世界前所未有的質(zhì)疑。

根治轉(zhuǎn)型過程中國“企業(yè)病”的良方在哪?當(dāng)下,一個被學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和公眾共同尋解的命題倍加為人關(guān)注:除了道德層面的拷問和思考,從企業(yè)科學(xué)管理的角度把脈,單一的產(chǎn)品質(zhì)量控制模式是否足以從程序上確保食品生產(chǎn)質(zhì)量?是否該以一種更為科學(xué)、更寬扇面和更深層次上的質(zhì)控模式置換此前的質(zhì)控體系,從而更大限度確保產(chǎn)品安全?

茅臺正是在這種背景下,于2002年開始導(dǎo)入《卓越績效評價準(zhǔn)則》。

“解決工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題已成為我國工業(yè)由大變強(qiáng)的緊迫任務(wù)?!惫I(yè)和信息化部原部長、全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任李毅中在這次授獎大會上的講話切中要害:創(chuàng)新品種、提高質(zhì)量、改善服務(wù)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急?!笆濉睍r期,質(zhì)量工作的重點(diǎn)任務(wù)是進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任、推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和自主品牌建設(shè)以及保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

這正是茅臺這些年孜孜追求并努力探索踐行的方向。

國酒人如是詮釋自己的大責(zé)任大擔(dān)當(dāng):我們不僅要奉獻(xiàn)出無可挑剔的高品質(zhì)國酒,更要做讓中國民族工業(yè)比肩世界頂尖管理水平企業(yè)的探索先鋒和實(shí)踐先鋒。

茅臺集團(tuán)董事長、黨委副書記袁仁國面對記者擲地有聲:“爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎,是事關(guān)長遠(yuǎn)的大事。創(chuàng)獎絕不只是為了拿獎牌,更是我們追求卓越管理一個永無終點(diǎn)的過程。盡管茅臺酒是國內(nèi)外公認(rèn)的以其嚴(yán)格、絕對綠色的生產(chǎn)工藝打造出的高品質(zhì)產(chǎn)品,但我們?nèi)圆桓矣薪z毫自滿,我們的全面管理水平和國際最優(yōu)秀的卓越管理還有差距,因此國酒人把爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎作為追求更高管理目標(biāo)的契機(jī)和動力,堅持不懈地創(chuàng)新、優(yōu)化、貫徹茅臺質(zhì)量管理戰(zhàn)略,嚴(yán)守國酒質(zhì)量關(guān),做無愧中華民族的百年品牌!”

“實(shí)踐證明,卓越績效模式是企業(yè)保證質(zhì)量、提升管理、鑄造品牌、永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青的有效方法和手段,務(wù)必追求并達(dá)到卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、卓越績效管理、卓越經(jīng)營績效的一致性。茅臺期望中國的優(yōu)秀企業(yè)都能導(dǎo)入和實(shí)施卓越績效模式,共同攜起手來,把中國優(yōu)秀的民族品牌發(fā)揚(yáng)光大!”茅臺酒股份有限公司監(jiān)事會主席羅雙全代表茅臺在授獎大會上發(fā)表感言。

《卓越績效評價準(zhǔn)則》由中國質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會在借鑒當(dāng)前世界質(zhì)量控制三大體系之一的美國國家質(zhì)量獎標(biāo)準(zhǔn)“波多里奇卓越績效評價準(zhǔn)則”基礎(chǔ)上設(shè)立,其內(nèi)容文化引領(lǐng)戰(zhàn)略導(dǎo)向、顧客何和市場、資源配置、過程管理、持續(xù)改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn),涉及11個大項(xiàng)數(shù)百個子項(xiàng),涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,與常規(guī)ISO、14000環(huán)境質(zhì)量體系等質(zhì)控體系族群的區(qū)別,在于前者以關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量為核心,而卓越體系導(dǎo)入了企業(yè)持續(xù)改進(jìn)理念,不但關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,更關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的整體質(zhì)量。

以該準(zhǔn)則為評價標(biāo)準(zhǔn),誕生了極具權(quán)威性的“全國質(zhì)量獎”,成為我國質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高獎項(xiàng),并受到世界公認(rèn),獲得該獎項(xiàng)意味著也獲得了進(jìn)入國際高端市場的暢通證。

“這次再獲這項(xiàng)特殊的榮譽(yù),可以看成是社會和國家層面茅臺集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略優(yōu)化轉(zhuǎn)型的至高肯定,是對我們以國際眼光不斷追求卓越邁上新的高度的認(rèn)可?!贝砻┡_赴京參加授獎會的茅臺集團(tuán)黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理、茅臺酒股份有限公司總經(jīng)理劉自力內(nèi)心充滿激動。

他語境中的戰(zhàn)略優(yōu)化轉(zhuǎn)型,是指公司自2002年以來所堅持的實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營到企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略躍進(jìn),10年堅持,茅臺完成了從產(chǎn)品卓越到企業(yè)卓越的跨越激變。

記者在公司企管部主任車興禹的辦公室,看到辦公桌上一本200多頁的《全國質(zhì)量獎自評報告》格外醒目,這本由茅臺集團(tuán)70多位創(chuàng)獎人員耗時3個多月編寫出來的資料,凝結(jié)了萬名國酒人創(chuàng)獎過程的創(chuàng)新探索和智慧成果。

在這本書里,大到公司戰(zhàn)略決策出臺、產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、市場營銷規(guī)劃設(shè)定、企業(yè)文化建構(gòu)等,小到高粱原料儲運(yùn)方式、辦公用房規(guī)劃、甚至是生產(chǎn)現(xiàn)場工用具擺放規(guī)則等,全程進(jìn)行線性記錄,詳盡到了毫厘之間。

“卓越績效從本質(zhì)上看,它不是一個‘符合標(biāo)準(zhǔn)’,而是一個‘過程標(biāo)準(zhǔn)’,要求企業(yè)內(nèi)生出一種不斷自我改進(jìn)的機(jī)制,所以每時每刻標(biāo)準(zhǔn)都是新的,需要通過持續(xù)創(chuàng)建去達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn),所以我們不叫‘評獎’,而叫‘創(chuàng)獎’?!避嚺d禹說。

很顯然,這種評價方式,是在通過以企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量全面提升前提下,順勢解決產(chǎn)品質(zhì)量要求,因此產(chǎn)品質(zhì)量的控制變得更為根本和有序,而企業(yè)經(jīng)營管理的全面升級,也為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健壯大提供了核心確保。

2010年,貴州拉開了工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略序幕,其中白酒產(chǎn)業(yè)重?fù)?dān)在肩,不僅產(chǎn)量要力爭達(dá)到100萬噸,而且提出了未來10年“中國白酒看貴州,貴州白酒看茅臺”的宏愿,把仁懷打造成中國酒文化質(zhì)都,把茅臺鎮(zhèn)打造成中國酒文化之心。

“如果將茅臺的這種管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型放大到當(dāng)前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)高度,可以說茅臺是在為整個貴州白酒企業(yè)指明道路,那就是‘管理強(qiáng)企、質(zhì)量興企’。”茅臺集團(tuán)黨委宣傳部部長葉遠(yuǎn)鳴說。

2003年,僅僅實(shí)施卓越績效體系一年的貴州茅臺,就獲得了“全國質(zhì)量獎”,今年再次榮獲該殊榮,佐證了茅臺大責(zé)任大擔(dān)當(dāng)?shù)木駬竦那罢靶院驼_性。羅雙全對記者說:正是在世界關(guān)注中國工業(yè)、中國工業(yè)必須健康發(fā)展、貴州工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略這三大背景下,茅臺愈加感到創(chuàng)獎的責(zé)任和意義重大。

近日,剛剛履新的茅臺集團(tuán)公司黨委書記陳敏就告誡全體員工:

“茅臺不僅是貴州的,更是國家和民族的珍貴品牌。我們要進(jìn)一步解放思想,進(jìn)一步銳意改革,用世界眼光來發(fā)展茅臺,國酒員工繼續(xù)為國酒茅臺的進(jìn)一步做大做強(qiáng),發(fā)展得更好更快貢獻(xiàn)力量。”

兩種理念下的茅臺解讀和實(shí)踐

在采訪中,我們注意到,如此宏大的卓越評價體系,在茅臺的實(shí)踐層面有兩個點(diǎn):科學(xué)組織和綠色生產(chǎn)。

千億茅臺作為一個帶著風(fēng)向標(biāo)特征的企業(yè),每一次決策都會引發(fā)巨大震動,在卓越績效體系實(shí)施后,茅臺集團(tuán)開始上層建筑強(qiáng)化計劃,從高層領(lǐng)導(dǎo)管理、戰(zhàn)略部署制定、顧客市場整飭、企業(yè)文化建構(gòu)等方面進(jìn)行著組織的科學(xué)化改造。

2001年茅臺集團(tuán)將優(yōu)良資產(chǎn)整飭上市,建立起了現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),董事會、監(jiān)事會等決策層構(gòu)架清晰,戰(zhàn)略決策的出臺機(jī)制穩(wěn)健成熟。

為進(jìn)一步提升決策的適應(yīng)性和科學(xué)性,公司管理層主動擴(kuò)展決策的質(zhì)詢空間,選派精兵強(qiáng)將充實(shí)戰(zhàn)略委員會、戰(zhàn)略管理辦公室、職能戰(zhàn)略組等戰(zhàn)略決策部門,聘請中國社科院、中國人民大學(xué)等經(jīng)濟(jì)、輕工業(yè)、社科、企業(yè)界等領(lǐng)域的16名核心專家組成智囊團(tuán),對宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及戰(zhàn)略形勢進(jìn)行常態(tài)化分析與研究,隨時提出政策建議,此外還與外部多家獨(dú)立的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)保持咨詢聯(lián)絡(luò),最大限度確保企業(yè)決策的正確性和針對性。

同時,企業(yè)文化作為核心競爭力的一環(huán)也被提上工作日程,通過挖掘、梳理源遠(yuǎn)流長又自成一派的茅臺傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,以國酒文化、地域文化和紅色文化作為載體,構(gòu)建了系統(tǒng)且獨(dú)具特色的文化理念、企業(yè)愿景、使命感等,企業(yè)向心力和品牌內(nèi)涵顯著提升。

在此基礎(chǔ)上,茅臺長期堅持的傳統(tǒng)釀造方法被冠以綠色生產(chǎn)概念進(jìn)行放大,生產(chǎn)過程控制的精度和廣度極大延伸。不但釀造過程堅持了綠色有機(jī)生產(chǎn),連前端的原料生產(chǎn)環(huán)節(jié)和后端的廢棄物循環(huán)利用環(huán)節(jié)都在實(shí)踐綠色概念。

在種植端,堅持健康從土地抓起的理念,把有機(jī)原料種植基地作為茅臺酒生產(chǎn)的“第一車間”,實(shí)施科學(xué)有效的“公司+基地+農(nóng)戶”三級管理模式,行業(yè)內(nèi)率先建立有機(jī)原料基地,生產(chǎn)時拒絕化肥和農(nóng)藥,形成獨(dú)具特色的有機(jī)產(chǎn)業(yè)。2011年,公司斥資8.6億元,建成有機(jī)原料種植面積42萬畝,覆蓋57個鄉(xiāng)鎮(zhèn),惠及13萬家農(nóng)戶。

在釀造中,始終堅持“崇本守道、堅守工藝、貯足陳釀、不賣新酒”的傳統(tǒng)理念,端午踩曲、重陽下沙、兩次投料、9次蒸煮、8次發(fā)酵、7次取酒、陶壇儲存、長期陳釀,從生產(chǎn)到加工到產(chǎn)品出廠,精心勾兌,絕不添加任何物質(zhì),茅臺酒至少5年出廠,絕不通過技術(shù)手段縮短生產(chǎn)周期。

在廢棄物循環(huán)利用端,將茅臺酒生產(chǎn)的酒糟用于中檔醬香酒生產(chǎn),之后的酒糟用于有機(jī)肥加工或進(jìn)行高附加值產(chǎn)品如動物蛋白、甲殼素等產(chǎn)品的生產(chǎn)。有機(jī)肥又以補(bǔ)貼使用的方式,回到有機(jī)原料種植基地,用于種植有機(jī)原料。

從綠色供應(yīng)、綠色加工到綠色回歸,這條綠色供應(yīng)鏈形成了一個生產(chǎn)茅臺酒的閉合式循環(huán)。

這種綠色理念甚至延伸到了產(chǎn)品的市場供應(yīng)上:以“綠色供應(yīng)、供需共贏”為觸點(diǎn)對供應(yīng)商進(jìn)行綠色文化引導(dǎo),通過建檔、評價、溝通、培訓(xùn)、分級、激勵、滿意度測評等對供應(yīng)商進(jìn)行多維度管理,全程跟蹤食品安全等12項(xiàng)指標(biāo),確保產(chǎn)品綠色流通。

科學(xué)組織和綠色生產(chǎn),就如兩條巨臂,不斷夯實(shí)并提升國酒茅臺的質(zhì)量之基。

這些年,隨著茅臺經(jīng)營管理質(zhì)量水平不斷邁向新的高度,茅臺作為令國人自豪的民族品牌精彩的市場表現(xiàn)越發(fā)光彩奪目。美國《商業(yè)周刊》將茅臺評為中國價值最高的20個品牌之一,成為中國酒類企業(yè)唯一進(jìn)入前十的品牌。2008年《福布斯》雜志評出的全球上市公司2000強(qiáng)排行榜中,茅臺位列上榜中國企業(yè)中食品飲料類第一名。2010年,英國《金融時報》全球上市公司500強(qiáng)排行榜,茅臺再次入選。美國《福布斯》雜志全球上市公司2000強(qiáng)排行榜,茅臺居中國食品行業(yè)飲料類企業(yè)前茅。茅臺連年入圍CCTV“中國最具價值上市公司”。

茅臺在邁向“世界蒸餾酒第一品牌”的過程中,知名度與美譽(yù)度的持續(xù)上升,已當(dāng)之無愧地代表中國白酒品牌的整體形象,成為國際公認(rèn)的中國文化符號。

一條準(zhǔn)則下的茅臺“造山運(yùn)動”

茅臺將卓越績效體系在公司的推行形象的比喻成一場“造山運(yùn)動”和“全身運(yùn)動”,表達(dá)的就是一條實(shí)踐準(zhǔn)則:全員參與,攻堅克難。

“造山”工程宏大,絕非一蹴而就,必須持之以恒。

在今年早些時候,“全國質(zhì)量獎”評審團(tuán)隊在對貴州茅臺的現(xiàn)場評審中,隨機(jī)詢問到的每一個公司員工,都能清晰的回答出卓越績效體系的相關(guān)知識,并能說出自己作為一個個體,在這個體系中的位置和標(biāo)準(zhǔn),讓評審團(tuán)倍感驚異。

其實(shí),從2002年公司導(dǎo)入卓越績效體系開始,全員參與創(chuàng)獎活動就成了一條鐵律,人人不但應(yīng)知應(yīng)會,而且都“知其然知其所以然”。

而這種變化,不但在員工的思想層面完成了根植,也反映在了每一個場景、每一個技術(shù)動作中。

擁有1000余名員工的制曲三車間專事生產(chǎn)釀酒主料大曲,生產(chǎn)工藝是將小麥碎化制成曲塊,稻草覆蓋高溫發(fā)酵,成品年產(chǎn)量超過3萬噸。

車間一班的休息室里,醒目的張貼著公司、車間、班組的價值觀、目標(biāo)愿景、工藝規(guī)程和技術(shù)要求,5本記錄本將每一個人的每一次操作記錄得清清楚楚,甚至連10余個水杯的把柄都被擺放得朝向一個方向,地上一塵不染,幾可落座。

隨手打開一個發(fā)酵室,但見曲塊堆碼整齊,草垛覆蓋有序。

已經(jīng)在這個崗位上工作了10多年的稅小英有些靦腆:“以前哪有這樣干凈喲,地上有稻草,休息的地方也亂,搞卓越績效,全變了?!?/p>

“我們車間的追求是,外面像花園一樣漂亮,里面像賓館一樣整潔。”車間主任嚴(yán)臘梅自信滿滿。

這種對管理質(zhì)量的追求,并不只限于既定標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到,所有班組都設(shè)立了QC小組,從工作點(diǎn)滴中探索、嘗試和設(shè)計更為科學(xué)的小改進(jìn)、小辦法。就在記者采訪的時候,一群制曲四車間的姑娘們正在三車間里走訪學(xué)習(xí),比學(xué)趕幫超的良好氛圍可見一斑。

在貴州茅臺的核心部門酒庫車間的所在地,記者看到這里肩負(fù)著基酒的窖存、勾調(diào)和儲運(yùn)任務(wù),出廠的每一滴茅臺酒都將在這里完成最終品質(zhì)確認(rèn)。

運(yùn)輸計量一班的25個員工的工作任務(wù),是將上百個基酒品種按照系列、年份和計量,準(zhǔn)確無誤的取出、運(yùn)送至勾調(diào)中心,任何一點(diǎn)失誤,都將可能造成數(shù)以百萬元計的經(jīng)濟(jì)損失。

在一班的辦公室里,記者看見了與制曲車間一樣的場景:所有資料上墻,所有記錄清晰,所有物品擺放有序。

“這么多年來,我們這里不容有失也從未有失?!卑嚅L說。

離此一箭開外,就是最為神秘的勾調(diào)中心。李憲等16位勾兌師每天的工作,就是將工作臺前的數(shù)十個基酒品種反復(fù)嘗試、勾兌、組合,要得出一個合理的評酒委員會認(rèn)可的酒樣,這往往需要一個勾兌師一周的努力。

16位勾兌師中,就有兩位國家級大師,6為省級大師,都是些別的酒類企業(yè)垂涎欲滴的“金寶貝”。

卓越績效體系在這里體現(xiàn)得更深的,是對企業(yè)、對品牌至深的情感和認(rèn)同。

李憲坦言,這么多年來,不少企業(yè)一直在用超過百萬元的年薪向他伸出過橄欖枝。但是這位15歲就頂替父親進(jìn)入茅臺酒廠的勾調(diào)高手卻從未動過心?!懊┡_酒廠就像我的母親,是她培養(yǎng)了我,我長大了,是盡孝的時候了。而且在這個平臺上,看到國內(nèi)國際的名人和普通消費(fèi)者喝我調(diào)制的茅臺,我非常有成就感?!崩顟椀脑捄苜|(zhì)樸。

像這些不斷向好變化著的工作場景,不斷深化著的企業(yè)認(rèn)同,在茅臺集團(tuán)的任何一個部門、任何一道工序上都同樣的閃現(xiàn)著?!皠?chuàng)獎過程也是員工素質(zhì)不斷提升的過程,是企業(yè)文化不斷創(chuàng)新升華的過程。”對創(chuàng)獎工作體會頗多的酒庫車間黨支部書記仇國相說。

“企業(yè)的管理說到底是人的管理,員工的意識、風(fēng)貌、技能全面提高了,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理才是有本之木,卓越績效體系所要求的持續(xù)改進(jìn)能力,也才能從整體員工身上展現(xiàn)出強(qiáng)大活力,否則再好的制度也只是擺設(shè)?!币晃还靖吖軐τ浾吒锌?/p>

正走在卓越績效管理道路上的貴州茅臺,在各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)上呈現(xiàn)著跨越提升的態(tài)勢,在眾多指標(biāo)中,年基酒生產(chǎn)能力從1萬噸躍至3萬噸,市場需求持續(xù)急劇增加;現(xiàn)市值達(dá)2000億元成為“中國白酒第一股”。

有專家稱:茅臺由內(nèi)而外透出的穩(wěn)健而厚實(shí)表現(xiàn),足以證明作為一個不斷追求卓越的中國企業(yè)的優(yōu)秀內(nèi)涵。

茅臺的過去和今天,呈現(xiàn)了無數(shù)令國人驕傲的傳奇和精彩;茅臺的明天,正被國酒人用宏遠(yuǎn)國際視野和勇于創(chuàng)新的實(shí)踐,描繪著中國民族工業(yè)走向世界一抹更加炫目的亮色。

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