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????針對(duì)近日備受關(guān)注的“高朋網(wǎng)售假天梭表”事件,天梭表業(yè)公司上周六發(fā)表聲明表示,已經(jīng)鑒定消費(fèi)者從高朋網(wǎng)購(gòu)買到的天梭手表均為假貨,并稱針對(duì)此“嚴(yán)重侵犯商標(biāo)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件”已向公安部門報(bào)案。此前,高朋網(wǎng)一直堅(jiān)稱自己所售天梭手表不是假貨。高朋網(wǎng)是由美國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon在華合資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 ????記者也從行內(nèi)了解,網(wǎng)購(gòu)上看似很便宜的奢侈品大多來路不正,絕大多數(shù)沒有獲得品牌授 ????日前有網(wǎng)友在其微博上發(fā)布消息稱,10月19日高朋網(wǎng)組織的團(tuán)購(gòu)天梭手表活動(dòng)中,北京購(gòu)買者大部分收到手表,經(jīng)初步鑒定為仿品假手表,并欲聯(lián)合購(gòu)買此表的上百名網(wǎng)友一同維權(quán)。 不過,高朋網(wǎng)堅(jiān)稱,審核過天梭手表一級(jí)與二級(jí)代理商資質(zhì),同時(shí)在產(chǎn)品上線之前,抽調(diào)了兩件樣品送到天梭專賣店檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果均為真品。高朋網(wǎng)強(qiáng)調(diào),上述流程都由高朋網(wǎng)的QA部門,即品質(zhì)保證部門完成。 高朋網(wǎng)品質(zhì)保證部總監(jiān)李創(chuàng)表示,高朋網(wǎng)在組織天梭手表團(tuán)購(gòu)前,為確保100%為真貨,已經(jīng)進(jìn)行了多方位的審查和驗(yàn)證,驗(yàn)證結(jié)果為100%正品,不存在以假亂真,欺瞞消費(fèi)者的行為。 然而就在11月4日,就高朋網(wǎng)出售天梭手表一事,作為天梭手表在中國(guó)內(nèi)地的唯一授權(quán)進(jìn)口商和總經(jīng)銷商,瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司(以下稱 “天梭”)發(fā)聲明稱,日前已有部分在高朋網(wǎng)購(gòu)買到該款天梭手表的消費(fèi)者將手表送至天梭進(jìn)行鑒定,經(jīng)鑒定,所有送檢的天梭手表均為假貨。就此次嚴(yán)重侵犯 TISSOT(天梭)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件,天梭已向公安部門報(bào)案。 目前,高朋網(wǎng)對(duì)尚未發(fā)貨的剩余手表暫停發(fā)貨,并表示將會(huì)對(duì)商品有質(zhì)疑的團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行退貨處理。 行內(nèi)揭秘: 網(wǎng)購(gòu)奢侈品多來路不正 某電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部人士對(duì)記者說,很多國(guó)際奢侈品,特別是歐洲品牌,他們對(duì)中國(guó)經(jīng)銷商的授權(quán)是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。 而對(duì)于線上渠道的授權(quán),那就基本不可能。那么,在中國(guó)網(wǎng)站上,很多奢侈品比如服裝,箱包和化妝品,它們看起來也是正品,價(jià)格便宜很多,為什么在網(wǎng)上大量出現(xiàn)呢? 他說,一方面,這些奢侈品其實(shí)都是國(guó)外過時(shí)清庫存的商品,部分商品還會(huì)有細(xì)微瑕疵,因此大幅降價(jià)銷售。國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則通過當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生或游客,購(gòu)買后發(fā)貨至香港等地,然后通過“螞蟻搬家”手法雇人從香港帶入內(nèi)地,放在網(wǎng)上銷售。 他說,由于這些商品都是趁國(guó)外降價(jià)清貨時(shí),從國(guó)外代購(gòu)進(jìn)來,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)沒有獲得授權(quán)證明和報(bào)關(guān)單,從這兩點(diǎn)就可以判斷商品來路不正,消費(fèi)者購(gòu)買會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn),比如無法退貨。 為什么敢于售假? 欺負(fù)消費(fèi)者難舉證 此次天梭表為例,按照“誰主張誰舉證的原則”,消費(fèi)者可以舉證證明高朋網(wǎng)售假,高朋網(wǎng)同時(shí)要舉證出售的是真貨,比如進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品編號(hào)等,由公正權(quán)威的第三方如鐘表行業(yè)等權(quán)威部門鑒定,即使高朋網(wǎng)拒不提供“真貨證明”,也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但如果品牌商不提供“假貨證明”,維權(quán)就比較困難,因?yàn)楫a(chǎn)品存在爭(zhēng)議,缺乏相應(yīng)證據(jù)。 消費(fèi)者購(gòu)買天梭品牌的手表,需要了解兩個(gè)方面:一是正規(guī)品牌授權(quán)都會(huì)蓋有授權(quán)的章,章上也會(huì)有天梭經(jīng)銷商或是零售商的相關(guān)信息;二是品牌授權(quán)的經(jīng)銷商或是零售商都會(huì)提供手表的質(zhì)???,質(zhì)保卡上的型號(hào)與手表一一對(duì)應(yīng),當(dāng)然手表還有獨(dú)一無二的編號(hào),絕不可能重復(fù)。 |