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[關(guān)注]第十期微論壇:個(gè)性化和LBS成移動(dòng)搜索新趨勢(shì)

來(lái)源: 2011-11-03 13:46:08

儒豹搜索CEO韓松、中科院博導(dǎo)盧漢清做客微論壇(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊11月1消息,儒豹搜索CEO韓松、中科院博導(dǎo)盧漢清等嘉賓做客由騰訊微博、騰訊科技在蘇州主辦的微論壇,就移動(dòng)搜索的未來(lái)等行業(yè)相關(guān)話題進(jìn)行了交流討論。

在韓松看來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是利用碎片化時(shí)間,而國(guó)內(nèi)整個(gè)移動(dòng)搜索還處在需要概念普及的啟蒙階段。

現(xiàn)實(shí)中,百度、谷歌等搜索巨頭在Web有很強(qiáng)的搜索經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本,

如果這些巨頭切入,移動(dòng)搜索廠商如何與之競(jìng)爭(zhēng)?

差異化,尋找藍(lán)海,同時(shí)以新的策略來(lái)攻藍(lán)海。韓松舉例說(shuō)道,這兩大搜索模式就像生活當(dāng)中山頭一樣。他在電腦領(lǐng)域占山頭,我在手機(jī)這個(gè)領(lǐng)域占山頭,各個(gè)山頭上長(zhǎng)的草、木、動(dòng)物的特點(diǎn)不一樣。

具體如何差異化,韓松表示,主要是朝個(gè)性化和結(jié)合地理位置服務(wù)方向發(fā)展,當(dāng)你同樣一個(gè)關(guān)鍵詞在搜索的時(shí)候,手機(jī)和電腦上有很大的差異。

為此,儒豹搜索除了做服務(wù)器端的搜索之外,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始做瀏覽器。通過(guò)瀏覽器獲取用戶更多的機(jī)型、位置、瀏覽習(xí)慣等信息,最終使得搜索結(jié)果進(jìn)一步優(yōu)化。

盧漢清也認(rèn)為,個(gè)性化服務(wù)是未來(lái)移動(dòng)搜索的趨勢(shì)。未來(lái)手機(jī)的發(fā)展也一定是個(gè)性化的,適應(yīng)每個(gè)人不同的瀏覽和檢索,這是一個(gè)重要的方向。他如此強(qiáng)調(diào)。

值得一提的是,最近蘋(píng)果在iPhone 4S中加了新的功能——語(yǔ)音控制,其本質(zhì)上也是一種以移動(dòng)搜索的方式來(lái)反饋。

對(duì)此,盧漢清說(shuō):蘋(píng)果iPhone 4S只是加入了一種輸入模式而已。無(wú)論語(yǔ)音、手寫(xiě),還是鍵盤(pán)輸入,只是一種輸入的方式而已,它對(duì)搜索本身不產(chǎn)生任何的變化,變化的是你如何去搜索一個(gè)語(yǔ)音,這可能是以后對(duì)搜索本身的挑戰(zhàn)。

盧漢清認(rèn)為,語(yǔ)音也會(huì)學(xué)習(xí),會(huì)慢慢地去適應(yīng)和完善。比如說(shuō)這一次錯(cuò)了下一次可能就糾正了,根據(jù)你的發(fā)音去存儲(chǔ)。

以下為現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄:

開(kāi)場(chǎng)白:各位今天很高興,在韓總論壇之后我們搞一個(gè)小型的沙龍,這種沙龍我們?cè)诒本┮步?jīng)常搞,請(qǐng)一些專家一起來(lái)聊一聊,這次我們這個(gè)微論壇也是第一次在北京以外的地方第一次辦,今天韓總是儒豹搜索的CEO大家知道,盧漢清教授是中科院的專家。

我們今天聊的話題還是剛才的話題的延續(xù),移動(dòng)搜索的未來(lái),所以首先我第一個(gè)想問(wèn)兩位專家,移動(dòng)搜索現(xiàn)在在我國(guó)到底處在什么樣的階段,如果簡(jiǎn)單地劃分的話將來(lái)會(huì)發(fā)展到什么階段?

韓總:移動(dòng)搜索,大家知道手機(jī)從打電話到發(fā)短信,第三個(gè)階段就是上網(wǎng),其實(shí)上網(wǎng)最初的表現(xiàn)形式是聊天,所以說(shuō)其實(shí)在很多人還沒(méi)有手機(jī)上網(wǎng)之前他們通過(guò)QQ聊天本身就上網(wǎng)了,只不過(guò)這種上網(wǎng)形式是最基本的,仍然是通訊的形式出現(xiàn)的,但它不是走的傳統(tǒng)的通訊的線路,不是走的互聯(lián)網(wǎng)的通道,所以它是建立在互聯(lián)網(wǎng)通道上的通信,所以它已經(jīng)是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最基本的形式了。

然后除了這種QQ聊天就是還需要更多的更豐富的內(nèi)容,有新聞、有書(shū)、有圖片、有視頻還有軟件游戲,各種各樣而且還可以跟別人互動(dòng),不僅僅從娛樂(lè),還可以到生活,比如說(shuō)在馬路上我要找公交車不知道坐幾路,也不知道公交站在哪里,我就可以自己馬上拿出手機(jī)來(lái)搜索,很多人現(xiàn)在還沒(méi)有這個(gè)概念,我在馬路上很多時(shí)候還有人把我攔住問(wèn)路。我說(shuō)你干嗎不用手機(jī)搜索,我馬上拿出手機(jī)給他演示一下找到了,然后告訴他。雖然每個(gè)人都有手機(jī),甚至有的人手里擁有3G手機(jī),但是他還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣手機(jī)上網(wǎng),所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還需要從概念上的普及,等成為習(xí)慣之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到生活了。

我現(xiàn)在晚上上洗手間半夜起來(lái)我還打開(kāi)我的騰訊微博看看有沒(méi)有人給我留言,相當(dāng)說(shuō)從聊天到微博,同樣是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入生活了,反而是這種你看起來(lái)很不經(jīng)意的事情反而非常細(xì)小,很容易滲透到你的生活,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)特點(diǎn)就是碎片化時(shí)間,所以它不可能說(shuō)你坐在辦公室里,坐在桌子前拿著手機(jī)上網(wǎng),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你有電腦,恰恰是在你離開(kāi)桌面的時(shí)候用手機(jī)上網(wǎng),有可能衛(wèi)生間的時(shí)候、在餐廳里等菜的時(shí)候、在公交車上、地鐵上,或者是在公交車展、旅游景點(diǎn),任何時(shí)候,這個(gè)時(shí)候恰恰是移動(dòng)互聯(lián)點(diǎn)點(diǎn)滴滴潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地進(jìn)入我們生活的時(shí)候。

問(wèn):您覺(jué)得移動(dòng)搜索還是需要概念普及,很多人還沒(méi)有意識(shí)到它的好處。

韓總:對(duì),現(xiàn)在好多人還是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是什么東西,以為是很高深的東西,對(duì)它能做什么,買了手機(jī)之后除了手機(jī)上已有的東西還能玩什么好多人還處在啟蒙階段。

問(wèn):教授認(rèn)為呢?從技術(shù)層面講移動(dòng)搜索處于什么階段?

教授:我想是這樣的,除了剛才韓總講的還需要一個(gè)普及這樣一個(gè)培育的過(guò)程,這是不言而喻的,比如說(shuō)我自己就不怎么會(huì)用手機(jī)搜索,但是我們出去的時(shí)候,我們的學(xué)生他們就很會(huì)用。比如說(shuō)這次我們?nèi)ミ|寧,他們馬上就說(shuō)我們搜一搜這個(gè)附近哪有有名的狗肉館,搜出來(lái)了以后然后又說(shuō)看看網(wǎng)友的評(píng)論,哪一個(gè)好一些,很快的就搞定了,去找到了。所以我覺(jué)得這個(gè)的確是還有一個(gè)培育的過(guò)程。

從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)也還有一些需要解決的問(wèn)題,我想最初的一開(kāi)始這樣一些簡(jiǎn)單的,比如說(shuō)包括商品的搜索,服務(wù)的搜索這些比較簡(jiǎn)單的,我們想3G最大的特點(diǎn)和現(xiàn)在的2G2.5G它就是以后的帶寬寬了,我們可以有更多的應(yīng)用,這里面就包括圖像的應(yīng)用,視頻的應(yīng)用。我曾經(jīng)經(jīng)常講一個(gè)故事,我們現(xiàn)在看電視還是最傳統(tǒng)的一代電視,你去選一個(gè)頻道,在這個(gè)頻道指定的時(shí)間你去看這個(gè)電視節(jié)目,這個(gè)是你沒(méi)有選擇的,二代我相信現(xiàn)在很多的年輕人都在用,兩種最主要的,一個(gè)就是下載下來(lái)看,還有一個(gè)就是實(shí)時(shí)的這種點(diǎn)播。我想下一代的會(huì)是什么樣的應(yīng)用呢?這大概包括一般的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)都是這樣的,我認(rèn)為是一個(gè)個(gè)性化的視頻定制服務(wù)。

比如說(shuō)我們現(xiàn)在看新聞,所有的新聞你都得看,先看國(guó)內(nèi)的再看國(guó)際的,然后里面包括財(cái)經(jīng)、體育,但是不是每一個(gè)人都需要看所有的這些東西的,你可以定制,比如說(shuō)A我就想看一些財(cái)經(jīng)新聞,B就看一些體育新聞,那你就按照你的定制不同的發(fā)給你好了,所以我覺(jué)得這里面可能還有很多的工作需要去做。

問(wèn):剛才教授講到其實(shí)我覺(jué)得有一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)再去深入一下,比如說(shuō)你的學(xué)生拿著手機(jī)在搜,他是基于Web還是Wap搜,這是很重要的,我們現(xiàn)在移動(dòng)搜索主要研究什么技術(shù)?隨著3G或者是將來(lái)的4G,手機(jī)上的帶寬越來(lái)越快的時(shí)候我可能不需要wap搜索,實(shí)際上這個(gè)時(shí)候它其實(shí)就是Web搜索的延伸,只是平臺(tái)不一樣而已,我理解沒(méi)有本質(zhì)的變化,這個(gè)時(shí)候原來(lái)在(Wap)積累的技術(shù)還有沒(méi)有用?

韓總:實(shí)際上下午教授作了一個(gè)報(bào)告是關(guān)于瀏覽,其實(shí)那個(gè)就回答了這樣一個(gè)問(wèn)題,看起來(lái)好像是手機(jī)(webwap)沒(méi)有區(qū)別的,但是實(shí)際上電腦上的內(nèi)容并不一定適合手機(jī),就像剛才演示看視頻一樣,首先你可以看,但是有可能就變形了,因?yàn)槭謾C(jī)的屏幕比較小,而且有的是長(zhǎng)的,有的是寬的,有的是方的,同樣要用手機(jī)去看電腦上的網(wǎng)站,比如說(shuō)騰訊電腦版的首頁(yè),密密麻麻那么大的網(wǎng)頁(yè)如果通過(guò)手機(jī)去看的話,一個(gè)是加載慢,另外一個(gè)費(fèi)流量,還有一個(gè)手機(jī)那么小的屏幕上,你看一個(gè)很大的網(wǎng)頁(yè)的話,可能看到的是報(bào)上一個(gè)黑點(diǎn),你還說(shuō)報(bào)是黑色的,因?yàn)槟阒皇峭ㄟ^(guò)這個(gè)小窗口看到是黑色的,你以為報(bào)是黑色的。正好你看到黃色的,你說(shuō)報(bào)是黃色的。

那么你想看到全貌的話就很難,如果左邊滾動(dòng),上下滾動(dòng),問(wèn)題這么一滾的時(shí)候可能你并不知道你要找的東西在哪里,除非你是從左到右,從上到下這么特地全部滾一遍,你才能說(shuō)你的東西沒(méi)有漏掉,否則的話其實(shí)很多東西你并沒(méi)有看到。

因?yàn)槭紫人阉鞯膬?nèi)容,比如說(shuō)很大的頁(yè)面上面,可能你感興趣的只是這個(gè)很大的電腦網(wǎng)頁(yè)上面的一個(gè)小板塊,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)比如說(shuō)在騰訊的頁(yè)面上,可能女孩子對(duì)上面一個(gè)賣服裝的一小塊感興趣,男孩子可能對(duì)體育器材比賽的小板塊感興趣,這個(gè)時(shí)候從搜索角度講它沒(méi)有必要搜索到整個(gè)大頁(yè)面,你只要搜索到他想要的東西就好了。

問(wèn):其實(shí)這個(gè)問(wèn)題用教授剛才講的個(gè)性化的定制可能解決掉。

教授:其實(shí)我想不出一點(diǎn)就是剛才提到的個(gè)性化,其實(shí)剛才張總說(shuō)的時(shí)候也說(shuō)了,手機(jī)其實(shí)是一個(gè)非常個(gè)人的東西,其實(shí)你自己的瀏覽自己很多的習(xí)慣其實(shí)都已經(jīng)記錄在你的手機(jī)里面了,所以手機(jī)以后的發(fā)展一定是個(gè)性化的,適應(yīng)你個(gè)人的瀏覽和檢索,我一直認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)下一步個(gè)性化的服務(wù)是一個(gè)重要的方向。

問(wèn):對(duì),因?yàn)槲覀兘裉煺勊阉?,所以我要挑?zhàn)一下韓總,我剛才那個(gè)問(wèn)題延伸開(kāi)去,如果說(shuō)Web端和手機(jī)端的區(qū)別就在于體驗(yàn)而不在于網(wǎng)速受影響的化,可能說(shuō)傳統(tǒng)的所有的公司會(huì)擁有更大的優(yōu)勢(shì),有百度、谷歌他們其實(shí)在Web有很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和很好的資本背景,這種問(wèn)題可能也是你不得不面對(duì)的問(wèn)題,不知道您在面對(duì)這樣的情況下是什么樣的決策或者是對(duì)策?

韓總:面向有傳統(tǒng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候主要的策略就是差異化,尋找藍(lán)海,同時(shí)以新的策略來(lái)攻藍(lán)海?;蛘呤俏覀兩町?dāng)中說(shuō)的山頭一樣,他在電腦這樣一個(gè)領(lǐng)域的山頭,那么我在手機(jī)這個(gè)領(lǐng)域占山頭,山頭上長(zhǎng)的草木、動(dòng)物的特點(diǎn)可能跟那個(gè)山上的就不一樣,所以我們千方百計(jì)地去挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)有什么差異化。

首先個(gè)性化是大家已經(jīng)很認(rèn)可的一個(gè),另外就是地理位置,在電腦上沒(méi)有地理位置的特征,手機(jī)上就必須要考慮地理位置的特點(diǎn),所以當(dāng)你同樣一個(gè)關(guān)鍵詞在搜索的時(shí)候它和電腦上有很大的差異化。比如說(shuō)我搜卡丁車一樣,你在百度上搜,返回的是一個(gè)上海某一個(gè)車輛廠的傳真號(hào)碼、地址包括他們生產(chǎn)的卡丁車的照片,實(shí)際上都是馬路上跑的卡丁車。而我們手機(jī)搜索發(fā)現(xiàn),用戶搜卡丁車不是搜路上跑的,很多是搜游戲的。這個(gè)就是說(shuō)對(duì)人群,特定的有不同的內(nèi)容。

就好比今天教授講的蘋(píng)果,蘋(píng)果可以是吃的,也可以是蘋(píng)果的電子產(chǎn)品。所以說(shuō)卡丁車也是一樣的,實(shí)際上可以舉出很多的例子,當(dāng)你考慮到地理位置,手機(jī)的機(jī)型,就像卡丁車即使是游戲,摩托羅拉的在諾基亞玩不了,諾基亞的又在iPhone玩不了,所以說(shuō)跟機(jī)型也有關(guān)系。

教授:手機(jī)能夠更好地把握住用戶的信息,可能比PC這一點(diǎn)更有優(yōu)勢(shì)。

韓總:對(duì),這就是為什么我們除了做服務(wù)器端的搜索之外,現(xiàn)在也開(kāi)始做瀏覽器。也是為了通過(guò)瀏覽器提起用戶更多的機(jī)型、位置、瀏覽習(xí)慣,通過(guò)這些信息使得搜索結(jié)果能夠進(jìn)一步地去優(yōu)化,相當(dāng)于說(shuō)當(dāng)你給我條件不夠的時(shí)候反饋的結(jié)果就亂七八糟,那么我有了更多關(guān)于你的手機(jī)的特征,人的特征,你在哪里,男的女的,你平常愛(ài)看什么東西,那我在反饋結(jié)果里面我就可以為你進(jìn)一步地精挑細(xì)選,這樣的話更能使得你的體驗(yàn),這個(gè)實(shí)際上不僅僅是體驗(yàn)了,體驗(yàn)是最后的一個(gè)結(jié)果,這個(gè)體驗(yàn)?zāi)軌蜃龅酶?,就是因?yàn)槲覀円肓藗鹘y(tǒng)的電腦搜索所沒(méi)有東西,像地理位置、機(jī)型這些都是他們沒(méi)有的東西。

問(wèn):接下來(lái)的問(wèn)題是這樣的,我剛才和盧教授私下也聊了一個(gè)問(wèn)題,比如說(shuō)我們現(xiàn)在在座的各位都使用這種智能機(jī),用iPhone或者是安卓,或者是將來(lái)用微軟的操縱系統(tǒng),其實(shí)觸摸屏?xí)泻芏嗟膽?yīng)用,蘋(píng)果是有幾十萬(wàn)的應(yīng)用在里面,安卓也會(huì)有很多應(yīng)用,將來(lái)微軟的系統(tǒng)上也會(huì)有很多應(yīng)用,事實(shí)上我們現(xiàn)在很多需求是通過(guò)應(yīng)用去解決的,比如說(shuō)我要去吃什么飯,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),可以很方便地通過(guò)地理位置去查找,我覺(jué)得它已經(jīng)分散了我們對(duì)搜索的需求,如果說(shuō)繼續(xù)這樣發(fā)展下去,那么各種各樣越來(lái)越多的應(yīng)用滿足我們的需求之后,搜索還是否有像我們現(xiàn)在這樣在電腦上有必要?這個(gè)問(wèn)題也想請(qǐng)兩位說(shuō)說(shuō)你們的看法。

教授:其實(shí)剛才你說(shuō)的實(shí)際上是搜索的一種,我們叫垂直搜索,我是在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行搜索,剛開(kāi)始做了一個(gè)大分類,但是同樣仍然存在著搜索的問(wèn)題,比如說(shuō)就是一個(gè)餐飲業(yè),你點(diǎn)出來(lái),那個(gè)餐飲業(yè)也是不得了的,也是非常非常多的,剛才韓總說(shuō)的一個(gè)很有道理的,就是手機(jī)的搜索和現(xiàn)在的谷歌的搜索最大的不同就是我在蘇州搜索餐飲的時(shí)候,我一定是要搜索我最近的這些,是這樣的排序,那么谷歌是不會(huì)考慮這個(gè),他是按照另外的一些策略去排序的,所以我想這個(gè)是問(wèn)題不同,解決的方案會(huì)有不同,所以搜索還是永遠(yuǎn)會(huì)存在的,只不過(guò)是現(xiàn)在把它的搜索更專業(yè)化了一點(diǎn)。

我們叫垂直搜索,就是先把它分類,然后在分類中間去搜索,相當(dāng)于他先完全了一遍搜索,實(shí)際上二遍搜索還是需要的。

問(wèn):或者我用另外一種方式理解是說(shuō),可能我們?cè)谑謾C(jī)上搜索的方式發(fā)生了變化,以前我們?cè)?span lang="EN-US">Web端我們說(shuō)打開(kāi)百度、谷歌或者是其他的搜索引擎,然后我在框上敲入我們想要搜的東西,我們一貫用的行為模式,到了手機(jī)上不一定非要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)去搜,有可能是就是打開(kāi)一個(gè)APP,但是這里面搜索可能是已經(jīng)默認(rèn)的,APP為我默認(rèn)解決了,在后端可能沒(méi)有那么明顯。

教授:我是這樣想的,這兩個(gè)都是會(huì)互相影響的,我相信以后的垂直搜索就是在這種臺(tái)式機(jī)上也會(huì)慢慢實(shí)行起來(lái),就像現(xiàn)在的飯桶網(wǎng),我想都是會(huì)互相影響的,不會(huì)是要找東西一定要用谷歌,一定是百度,可能更通用一點(diǎn),但是這些專用的網(wǎng)一定還是有市場(chǎng)的。

韓總:其實(shí)我們現(xiàn)在搜索不斷在分頻道,一開(kāi)始搜索只有網(wǎng)頁(yè)搜索,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)從網(wǎng)頁(yè)里面搜游戲的話,很多亂七八糟的網(wǎng)頁(yè)出來(lái),比如說(shuō)只是提到了卡丁車這個(gè)游戲。結(jié)果按照卡丁車的匹配反饋回來(lái),結(jié)果用戶一看這不是卡丁車游戲,是別人提到的,用戶搜游戲想希望反饋后來(lái)的就是游戲,而且最好就是下載能在我這個(gè)機(jī)型上玩的,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)頁(yè)搜索就做不到了,所以我們?yōu)榱怂阉鞲泳珳?zhǔn),更加能夠滿足用戶的需求,所以才分割出來(lái),從網(wǎng)頁(yè)搜索里裂變出來(lái)了一個(gè)游戲頻道,你搜卡丁車在游戲頻道搜,出來(lái)肯定都是可下載的游戲。

同樣機(jī)型,包括我流量緊張,我只要500K以下的,凡是大小超過(guò)500K的我不要,你搜索的時(shí)候都可以加一個(gè)約束,所以從通用的搜索到游戲搜索、餐廳搜索、公交搜索,其實(shí)都是幫你從一開(kāi)始包羅萬(wàn)象的網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中,事先已經(jīng)幫你做了信息的抽取、提取了。

問(wèn):我們最后再一個(gè)問(wèn)題,暢想一下未來(lái)的搜索,因?yàn)樘O(píng)果我們最近看他剛發(fā)了iPhone4 S,這里面加了一個(gè)新的功能叫語(yǔ)音控制,實(shí)際上我感覺(jué)也是一種搜索的方式,我對(duì)我的手機(jī)講我在哪,或者是我想吃什么,它會(huì)相應(yīng)地給你一個(gè)反饋,這個(gè)我覺(jué)得韓總您也有研究和關(guān)注,你覺(jué)得這種方式將來(lái)會(huì)成為主流嗎?

韓總:實(shí)際上人工智能在八幾年的時(shí)候就火了一陣子,當(dāng)時(shí)人們覺(jué)得機(jī)器可以通過(guò)專家系統(tǒng)這種方式把人的一些規(guī)則、知識(shí)輸入電腦,然后你碰到什么問(wèn)題就可以問(wèn)他,他也可以不告訴你,因?yàn)槔锩婺愦蛄撕芏嗳?,知道了?guī)則,后來(lái)發(fā)現(xiàn)人的解決問(wèn)題太靈活了,不是靠你輸了十萬(wàn)條規(guī)則他就能幫你看病,因?yàn)橥粋€(gè)癥狀到具體什么病開(kāi)什么藥這個(gè)變數(shù)太多,所以說(shuō)人工智能當(dāng)時(shí)熱了一下后來(lái)就熱潮下去了。

其實(shí)人機(jī)對(duì)話也是屬于人工智能的一部分,Robot其實(shí)它就是Robot機(jī)器人的意思,就是機(jī)器人幫他搜索,所以我們這個(gè)名字也是希望把它打造成智能機(jī)器人,讓它幫你找什么就找什么,那么你和機(jī)器人對(duì)話的時(shí)候,你除了打字之外,就像人一樣,幫我找個(gè)餐館就這么對(duì)他說(shuō),這也是如報(bào)智能機(jī)器人應(yīng)該具有的功能。但是實(shí)際上現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),不是短期內(nèi)就是解決的,一個(gè)是技術(shù)上,還有一個(gè)比如說(shuō)各種人有不同的口音,說(shuō)一個(gè)四川話、東北話手機(jī)可能就聽(tīng)不懂了,另外一個(gè)在公交車上,突然里面說(shuō)天安門(mén)到了,手機(jī)還以為是你在找天安門(mén)呢。

所以這個(gè)背景,旁邊的人是不是也在說(shuō)話,另外在有的時(shí)候,你在公交車上面,比如地鐵上面一個(gè)人坐在你旁邊,而對(duì)著他手機(jī)請(qǐng)問(wèn)哪里可以吃大閘蟹,哪里可以買到最便宜的衣服,那邊旁邊的人肯定覺(jué)得這個(gè)人有病。所以從這個(gè)技術(shù)上講,人機(jī)對(duì)話包括文字對(duì)話,包括打鍵盤(pán),打鍵盤(pán)其實(shí)是一種動(dòng)作,以后ABCD在上面已經(jīng)寫(xiě)死了,通過(guò)手寫(xiě)識(shí)別,通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話,都屬于人機(jī)交互的一種,其實(shí)說(shuō)白了人都是想把計(jì)算機(jī)當(dāng)作一個(gè)人一樣來(lái)理解人的意圖,所以這個(gè)搜索框放在那里,你對(duì)著它打字還是對(duì)著它說(shuō)話都是一種輸入的方式。

教授:其實(shí)我覺(jué)得韓總最后說(shuō)到這一點(diǎn)是最重要的,其實(shí)你無(wú)論語(yǔ)音也好,手寫(xiě)也好,還是鍵盤(pán)輸入也好,它無(wú)非是只是一種輸入的方式而已,它對(duì)搜索本身不產(chǎn)生任何的變化,其實(shí)變化的是你如何去搜索一個(gè)語(yǔ)音,如何去搜索一個(gè)視頻,其實(shí)這個(gè)可能是以后更大的對(duì)搜索本身來(lái)說(shuō)更大的挑戰(zhàn),至于現(xiàn)在蘋(píng)果iPhone 4S上加入了這樣一種,只不過(guò)是一種輸入的模式,增加了輸入的模式而已,我們?cè)瓉?lái)通過(guò)手寫(xiě)板收入,鍵盤(pán)輸入,現(xiàn)在我們可以通過(guò)語(yǔ)音輸入,但是對(duì)后面的檢索沒(méi)有任何區(qū)別。

問(wèn):就是說(shuō)后臺(tái)還是完全一樣的。

教授:完全一樣的,其實(shí)搜索的準(zhǔn)不準(zhǔn)確是取決于你這個(gè)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)不準(zhǔn)確,我說(shuō)要搜索手機(jī),他識(shí)別成了一個(gè)搜索比如說(shuō)手電,那搜索出來(lái)就完全不對(duì)了。

問(wèn):我們今天簡(jiǎn)單的對(duì)話也差不多結(jié)束了,謝謝。我很暢想手機(jī)語(yǔ)音直接把東西全部搜出來(lái),有一個(gè)大的庫(kù)自己學(xué)習(xí),能夠識(shí)別我的口音。

教授:這個(gè)是涉及到語(yǔ)音識(shí)別的問(wèn)題,我雖然不是這方面的專家,但是因?yàn)槲覀儗?shí)驗(yàn)室有另外一個(gè)研究是做語(yǔ)音識(shí)別的,現(xiàn)在我們其實(shí)用搜狗也好,還是微軟智能拼音輸入也好,大家都知道你用長(zhǎng)時(shí)間之后就不愿意去換別人的手機(jī)去輸入或者是別人的鍵盤(pán)拿來(lái)輸入,因?yàn)樗鼤?huì)慢慢的學(xué)習(xí)你的這些方式,語(yǔ)音這種也是這樣的,會(huì)自學(xué)習(xí),會(huì)慢慢地去完善。比如說(shuō)這一次錯(cuò)了下一次可能就糾正了,根據(jù)你的發(fā)音去存儲(chǔ),這是可以的。

 

 

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