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食品快消行業(yè)從來都是一個浴血競爭的行業(yè),特別是近年來,進入市場的競爭品牌不斷增加,巨頭之間的營銷競爭愈加激烈。業(yè)內(nèi)營銷專家就表示:“食品快消行業(yè)產(chǎn)品力是基礎(chǔ)競爭條件,而營銷力決定了品牌的成敗?!边@與行業(yè)屬性關(guān)聯(lián)密切——快消行業(yè)的消費,一半消費的是產(chǎn)品,一半消費的是情感。在營銷專家的眼中,今麥郎是一個成功的典范。 如果用一句話概括今麥郎的成功,可以說創(chuàng)新的“消費需求導(dǎo)向”營銷是其精髓。從企業(yè)制造什 今麥郎的品牌基因中,本身就涵蓋了創(chuàng)新的情感需求部分。作為熟知二三線及農(nóng)村市場的華龍集團的旗下品牌,獨立品牌名稱本身就讓今麥郎擺脫了華龍低端的消費認知,洋氣卻不乏高品質(zhì)、時尚的品牌聯(lián)想。這讓今麥郎的創(chuàng)新營銷有了良好的基礎(chǔ)條件。 事實上,名字的誕生已經(jīng)基本上圈定了今麥郎的核心受眾是都市時尚、年輕、快節(jié)奏生活的白領(lǐng)、學(xué)生等人群。這些人群有著鮮明的群體特征,他們自由不羈、他們敢愛敢恨、他們追求享受、他們樂享自在、他們個性十足。讓眾多的這個群體人員得到情感滿足,是一個個性化營銷的過程,而個性化意味著極低的投入產(chǎn)出比。所謂的“消費需求導(dǎo)向”就是在共性和個性之間找到一個“黃金分割點”。 今麥郎的消費人群年輕,意味著網(wǎng)絡(luò)在他們的生活中必不可少。如何建立一個友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是今麥郎營銷團隊的首要解決任務(wù)。而且受眾需要有了解今麥郎企業(yè)和產(chǎn)品的官方渠道。官方網(wǎng)站、官方博客及官方微博的日常維護,使得今麥郎不僅實現(xiàn)了信息告知的目的,更達到了聚合忠實消費者的效果。通過技術(shù)和營銷手段實現(xiàn)的搜索引擎優(yōu)化效果,也使得今麥郎能夠在眾多的食品快消行業(yè)中脫穎而出,被快速發(fā)現(xiàn)和識別。 同時,在今麥郎的主流人群看來,網(wǎng)絡(luò)是一種生活方式,他們需要表達、需要體驗、需要互動。今麥郎的官方網(wǎng)站一直被津津樂道,這是因為它同時實現(xiàn)了消費者表達和體驗的需要。網(wǎng)站設(shè)立了導(dǎo)航版,語音導(dǎo)航讓消費者就像是進入了一個視覺饕餮的王國,今麥郎的產(chǎn)品被分門別類的清晰羅列,充分考慮到了快節(jié)奏生活習(xí)慣的主流消費者需求,讓他們能夠在最短時間內(nèi)獲得所需信息。而且在官網(wǎng)的社區(qū)平臺里,他們像朋友一樣互相交流著飲食和生活的樂趣,交流著自己喜歡的今麥郎代言人張靚穎、舒淇等明星的關(guān)注。更值得一提的是,目前今麥郎的官方微博,包括面品、飲料分別的官方微博,每天都有專人維護,發(fā)起話題、討論及互動活動,給消費者以歸屬感,并獲取參與樂趣。如今麥郎飲品的官方微博發(fā)起的“快樂體”接龍活動,把品牌提倡的“快樂的味道”的核心主張具象成一個快樂的瞬間和體驗,讓消費者把自己快樂的生活片段、生活感悟表達出來與大家分享。眾多消費者轉(zhuǎn)發(fā)、評論和參與,把品牌主張詮釋的豐滿而可延展,深入人心。一個創(chuàng)新的點子收到奇效。 今麥郎的主流人群正在享受今麥郎提供的“圈子”帶來的改變。圈子營銷成為今麥郎的又一個持續(xù)的創(chuàng)新營銷手段。通過線上、線下及聯(lián)動的方式建立起特定的圈子,并通過不斷組織話題活動保持活力。如以代言人張靚穎的演唱會為契機,搭建的張靚穎歌迷圈子;以《非誠勿擾2》電影的上市宣傳為契機,搭建的舒淇影迷圈子;以及借由社區(qū)論壇、微博平臺、博客平臺搭建的社區(qū)圈子。這些圈子活躍有人氣,通過輔助的今麥郎宣傳品、品牌植入達到很好的圈子營銷的效果。這是今麥郎在營銷方面的創(chuàng)新之舉,在不斷的探索中,從不同層面滿足消費者不斷變化的需求。 今麥郎在“消費需求導(dǎo)向”的觀念指導(dǎo)下,通過不斷的方式創(chuàng)新贏得市場的尊重,并得到消費者不斷高漲的心理認同。這幫助今麥郎不斷的在競爭中贏得先機,也幫助品牌在升級戰(zhàn)役中站穩(wěn)優(yōu)勢。正如今麥郎市場經(jīng)理說的:“今麥郎的文化就是不斷創(chuàng)新的文化,產(chǎn)品如此,營銷亦如此?!?/p> |