青島卜蜂蓮花下腳料絞成肉餡 讓孕婦放心吃
超市,尤其是大型連鎖超市,向來是市民購物的放心地。卜蜂蓮花作為泰國零售超市的巨頭進(jìn)入中國市場,其促銷口號“新鮮你的生活”更是取得了青島眾多消費(fèi)者的信賴。但近日有市民向本報反映,遼陽西路卜蜂蓮花超市的肉類冒充名牌,而且還銷售變質(zhì)肉。為此,從9月底開始,記者應(yīng)聘到該超市生鮮部,進(jìn)行了為期15天的暗訪調(diào)查,揭開了卜蜂蓮花冒用“得利斯”等品牌,通過改換標(biāo)簽日期以舊充新、把變質(zhì)肉絞成肉餡銷售等黑幕。
進(jìn)店第一課先學(xué)怎么糊弄人
9月29日下午,記者第一次站上卜蜂蓮花賣肉的柜臺。把記者招聘進(jìn)來的王經(jīng)理介紹了幾名已經(jīng)干了幾個月的促銷員,其中一名姓杜的大姐成了記者的師傅。
“既然是促銷員,那你首先要學(xué)會把不好的肉最快地推銷出去?!蓖踅?jīng)理說。記者從一些促銷員那了解到,由于超市的生意時好時差,基本上每天都有一些沒有賣出去的剩肉,這些剩肉由于長期在超市柜臺上擺著,柜臺溫度跟室溫很接近,所以很容易變味。
王經(jīng)理拿起一塊表面有層水的肉對記者說:“像這樣的肉,就告訴顧客是剛剛到的,看這肉多嫩,多新鮮?!庇浾吣闷疬@塊肉聞了一下,有很明顯的異味,手也粘上了一層水和油的混合液體。接著,王經(jīng)理又拿起一塊外表發(fā)黑,已經(jīng)有了一層干皮的牛肉告訴記者:“像這樣的,內(nèi)行一看顏色就知道放了好幾天了,但是一般的顧客不可能看出來,碰到這種情況,你就告訴顧客是早上來的,現(xiàn)在剛好把水分蒸發(fā)了,不影響食用。”
放了好幾天“鮮肉”賣給孕婦
“學(xué)”了一些基本的促銷知識,當(dāng)天下午3時許,記者迎來了第一位顧客。前來買肉的是一位孕婦,對方剛問了一句“你們這肉新鮮嗎?”杜大姐就忙把記者拉到后面,自己湊了上去。“新鮮,當(dāng)然新鮮,你看看這肉多嫩,你要多少?”
“肉貴點(diǎn)沒關(guān)系,只要保證新鮮,我現(xiàn)在吃東西很注意,怕影響寶寶?!痹袐D一邊看著肉一邊說。
杜大姐隨即拿起一塊外表有一層水的五花肉。“就要這塊吧,剛從庫里拿出來半個來小時,你一整塊全要了?”說著就要裝袋過秤。
“我要不了那么多。”
“我們的肉你盡管放心吃,給寶寶加營養(yǎng)嘛,這才多少。”在杜大姐的勸說下,這位孕婦最終要了這一大塊肉。等她走后杜大姐才告訴記者:“這些肉都是放了幾天的,有的都有味了,得趕緊把這些不好的賣出去?!?/p>
當(dāng)記者提到這位顧客是孕婦時,杜大姐表示:“這有什么,又吃不死人,最多是拉肚子,你就管賣你的肉,哪那么多事。你賣得多超市掙得就多,給你的提成也多,干嘛非得給自己找不痛快?”
“顧客要聞味,切開給他聞”
表面變了味但肉的切面很新鮮,顧客根本聞不出來
記者在暗訪的15天里發(fā)現(xiàn),以最快的速度把“不好的肉”賣出去是必須掌握的技能。
9月30日晚8時許,眼看就要下班了,但是柜臺里還剩了很多肉。杜大姐急忙讓記者大聲吆喝“新鮮豬肉特價賣了。”另外幾個柜臺的促銷員也都大聲喊起來。一位大媽聽到后趕過來,杜大姐趕忙上前招呼:“新鮮肉特價了啊,您要前肘肉還是五花肉?”
顧客半信半疑地問:“這都晚上了,怎么還是新鮮的肉?。俊?/p>
“都是中午進(jìn)的,一直零度保鮮,您看看,多新鮮?!倍糯蠼阏f著拿起一塊說:“要這塊是吧,全要了?”
“我不要那么多,你先給我聞聞看有味了沒?”
記者剛要遞過去,被杜大姐一把搶了回來?!澳f吧,要多少,我給您切?!闭f著,杜大姐切了一塊肉讓顧客聞?!皼]味吧,我說都是新鮮的你還不信,您兩塊都要了吧?”說著,杜大姐把兩塊切開的肉裝到一起給顧客過秤。
顧客走后,杜大姐訓(xùn)斥說:“她說要聞你就給她聞啊,明明有味了,聞了傻子才要呢,你得把肉切開了,讓她聞那個切面?!备鶕?jù)杜大姐的說法,肉有味了一般離遠(yuǎn)點(diǎn)都聞不出來,顧客要聞就把肉切開,把切面湊到顧客鼻子前讓他聞,湊得越近越好,切面當(dāng)然是新鮮的,而且切的時候一定要找最厚的地方切。
為了讓記者更加熟練地掌握這一手法,杜大姐拿起幾塊有味兒的肉,讓記者自己切,自己聞。在“學(xué)習(xí)”中記者發(fā)現(xiàn),這些變味的肉只有湊得很近的時候才有一股異味,由于割肉刀是在變味肉較厚的地方下去的,所以切面面積一般都很大,剛好使顧客的鼻子離本來暴露在外面的一層肉有了一段距離,所以顧客很難聞到怪味。
一只童子雞,4天才賣出去
從10月6日到9日換了4個標(biāo)簽,舊貨就這樣當(dāng)新貨賣給消費(fèi)者
從超市買東西一般都要看標(biāo)簽,因?yàn)樯厦嬗猩唐返纳a(chǎn)日期,重量,價錢等。但記者發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花超市生鮮部存在隨意更換包裝和標(biāo)簽的現(xiàn)象。
在記者所在的生鮮部,除了一般的肉類產(chǎn)品外,還有盒裝的童子雞、烏雞、豬血和豬肉串出售。每天晚上從柜臺把賣剩下的肉品收到加工間后,銷售人員都會把原本包在外面的一層帶著標(biāo)簽的保鮮膜撕掉,再把里邊的豬血等用水沖一下,“主要是把外面的一層味道稍微沖沖”。然后把這些肉品放到包裝機(jī)上,重新包裝,等到第二天再從秤上打出當(dāng)天的標(biāo)簽貼上。
10月6日,記者曾給一只童子雞做過一個記號,這只童子雞擺在柜臺上,一直到10月9日才賣出去。四天時間里,這只雞一共更換了10月6日、10月7日、10月8日和10月9日四張標(biāo)簽。
????在卜蜂蓮花超市的另外一個柜臺記者發(fā)現(xiàn),碰到比較好的部位的肉賣剩了,比如里脊肉,下五花肉,頸背肉,促銷員就把原本大塊的肉切成小薄片,用盒子和保鮮膜包裝起來。包裝后的剩肉價格每斤又比普通的肉貴了一元至三元。裝到盒子里面的小片肉晚上賣不完,就還得再重新包一次。“一斤肉能賣多少錢,這一小塊保鮮膜才值多少錢?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),現(xiàn)場包裝的商品基本都存在賣不完后換個標(biāo)簽,把舊貨當(dāng)新貨重新賣的現(xiàn)象。
青島卜蜂蓮花超市顧客退回的豬肉。剔下來的死皮碎肉。絞好的肉餡比鮮肉還便宜。
????肉餡是卜蜂蓮花超市生鮮柜臺上賣得很火的一種產(chǎn)品,五個柜臺上兩個是豬肉餡,有一個是牛肉餡。該超市的普通豬肉一斤在16.8元至23.8元之間,而豬肉餡一斤卻只賣10.8元,這樣離奇的價格不由讓人懷疑,為什么肉餡比肉還便宜呢?
????“不行就絞肉餡”,這是記者在暗訪過程中聽到最多的一句話,放進(jìn)機(jī)器后,一般情況下一斤肉能絞出8兩多的肉餡來,因?yàn)檎哿朔至?,所以本來肉餡的價錢應(yīng)該比肉要貴??墒遣贩渖徎ǔ械娜怵W,卻比普通的生肉要便宜很多。
????該超市普通豬肉一斤的價格大約在16.8元至 23.8元之間,而豬肉餡一斤卻只賣10.8元,為什么會有這樣離奇的價格呢?
????通過仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),超市用來絞肉餡的豬肉主要是由下腳料和變質(zhì)肉混合而成的。
????“剔肉”是超市里生鮮部員工間的行話,意思就是根據(jù)豬肉部位的不同,將一整塊豬肉切成很多小塊,每一塊都有不同的價錢。
????記者所在的柜臺上,“剔肉”的活主要是由一個姓李的師傅負(fù)責(zé)的。李師傅在剔肉的過程中,為了保證肉的賣相,有很多黏在瘦肉上或夾在瘦肉和肥肉中間的被稱為“死皮”的東西就被割了下來。這些“死皮”并不會被扔掉,而是收集在一個袋子里。
????“放心,這些肉都有地兒去的?!崩顜煾颠@樣告訴記者。
????“賣肉這個活,它就是很邪,有時看賣得好柜臺里快沒了,離下班還很早,就剔出一些來,結(jié)果剃完了一個人也不來買了。”李師傅一邊剔著肉一邊以教導(dǎo)的口吻說:“有時候就那一塊肉,邪了,其他的都能賣出去,就那一塊沒人要,肉就有味了,你就得把外面一層肉剔掉,再擺上。”
????不只是李師傅,杜大姐以及超市所有肉類促銷員都有這樣一個慣用的手法?!芭H庖惨粯?,放時間久了容易發(fā)黑,發(fā)干,就把外面那層剔了絞肉餡?!?/p>
????記者在銷售過程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的顧客把已經(jīng)打包好貼上標(biāo)簽的肉退回來。有的顧客是因?yàn)橘I走了之后才發(fā)現(xiàn)肉有問題,有的則是買多了或者發(fā)現(xiàn)其他超市有更便宜的,這些打包好的肉往往在袋子里面捂了半天后才被退回來。
????記者每次打開退回來的肉,都想頭朝著另一邊,因?yàn)榇永锶馍l(fā)出來的異味實(shí)在不小。
????但這樣的肉也全都被放進(jìn)了絞肉餡的機(jī)器里面,絞成肉餡放到柜臺向顧客推銷。
????有些肉來源不明員工從來不要
????“12塊9,一斤只賣12塊9的五花肉”,10月11日,在卜蜂蓮花的生肉柜臺上,與記者同一排柜臺的另一個肉攤的豬肉,引起了顧客的瘋搶。
????怎么會這么便宜呢?同事小吳說:“別眼紅他們,說是搞活動,都把顧客當(dāng)傻子?!?/p>
????晚上下班的時候,記者進(jìn)入冷庫里,拿起一塊促銷的豬肉發(fā)現(xiàn),輕輕一擠就能擠出水來,聞起來確實(shí)有股怪味。
????記者問一位促銷肉攤的阿姨,明天是不是還有便宜肉時,阿姨說:“那是給顧客吃的,不是給咱自己人吃的,這肉你最好別吃?!?/p>
????一位保安透露說:“我以前干的其他超市都檢疫,我們保安就負(fù)責(zé)檢查進(jìn)來的肉有沒有經(jīng)過檢疫。但是在咱們家的進(jìn)貨平臺上,有些肉不經(jīng)過檢疫就送進(jìn)倉庫了,人家說那不歸我們管,也不知道是什么肉。”
????一位在超市工作了一年多的促銷員解釋說:“超市賣肉的柜臺分為聯(lián)營和自營,自營的就是超市自己賣。卜蜂蓮花超市自營柜臺的肉有些確實(shí)來源不明,咱們可不敢要。”夏師傅說。