商家試水微博營(yíng)銷 陽(yáng)光百貨海信百麗沖人氣

????青島市民王小姐是陽(yáng)光百貨的忠會(huì)實(shí)員，現(xiàn)在，除了商場(chǎng)的短信息、海報(bào)、網(wǎng)站，她又獲得一個(gè)新的了解商場(chǎng)信息的渠道——微博。由于快捷、直觀，現(xiàn)在微博幾乎成為她了解陽(yáng)光百貨商品信息的最主要的渠道。

????記者了解到，像王小姐這樣的市民并不在少數(shù)。隨著“微博時(shí)代”的來(lái)臨，每個(gè)人身邊都潛伏著不少的“微博控”。據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，到2011年年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不重復(fù)的微博獨(dú)立用戶數(shù)將達(dá)1億

????部分商場(chǎng)開(kāi)通官方微博

????昨日，記者登錄海信廣場(chǎng)微博，一則天氣情況的溫馨提示，頓時(shí)讓記者暖由心生。商場(chǎng)的官方微博除了每天分享身邊的新鮮事外，還肩負(fù)起宣傳商場(chǎng)、產(chǎn)品的功能。這就實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與商家互動(dòng)，也搭建了一座品牌商與商場(chǎng)的橋梁?！瓣?yáng)光百貨‘品位美’微博好禮派送活動(dòng)，化妝品免費(fèi)拿。只要成為陽(yáng)光百貨官方微博粉絲并轉(zhuǎn)發(fā)本微博，即有機(jī)會(huì)獲得陽(yáng)光百貨化妝品限量體驗(yàn)裝一份?！边@是早前陽(yáng)光百貨求粉的微博宣傳。

????現(xiàn)在，像海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨這樣開(kāi)通官網(wǎng)微博的商場(chǎng)不在少數(shù)，各大商場(chǎng)紛紛加快追趕潮流的腳步。記者瀏覽網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn)，全國(guó)各地商場(chǎng)紛紛開(kāi)通了官方微博。粉絲只要轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論商場(chǎng)微博，就有機(jī)會(huì)獲禮品券或禮品；登錄微博以@商場(chǎng)名開(kāi)頭，把和商場(chǎng)有關(guān)的故事發(fā)布，更有機(jī)會(huì)贏取大獎(jiǎng)。

????微博營(yíng)銷帶動(dòng)商場(chǎng)銷售

????雖然微博營(yíng)銷引起不少粉絲關(guān)注，但是，部分商場(chǎng)的微博人氣不是很旺，而人氣較旺的微博信息更新速度則明顯較快。

????昨天下午5時(shí)30分，記者登錄幾大商場(chǎng)微博發(fā)現(xiàn)，陽(yáng)光百貨關(guān)注117人，粉絲1600人；青島萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)關(guān)注591人，粉絲4647人；百麗廣場(chǎng)關(guān)注251人，粉絲3298人；海信廣場(chǎng)關(guān)注260人，粉絲16535人。

????一位 內(nèi)人士告訴記者，雖然與很業(yè)多爆棚 個(gè)人微博相比，商場(chǎng)的官方微的博人 雖然比較少，但是由于粉絲大部數(shù)分是目標(biāo)客戶群，商家發(fā)布信息的有都效傳播率比較高，在一定程度上帶動(dòng)了商場(chǎng)銷售?！拔胰ヮI(lǐng)獎(jiǎng)品了，順便又購(gòu)了一個(gè)COACH?！庇浾咴谠撋虉?chǎng)微博發(fā)現(xiàn)粉絲小愛(ài)Family的回復(fù)。

????商場(chǎng)微博處于“試水”階段

????微博的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，除了一些簡(jiǎn)單的微博信息和新鮮事，以往商家“干巴巴”的促銷信息在微博被頗具感染力的圖文所取代，有的信息能被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)上千次。記者在海信廣場(chǎng)微博頁(yè)面看到，一則商場(chǎng)的微博信息已被轉(zhuǎn)載1366次，一些已經(jīng)購(gòu)買商品的消費(fèi)者對(duì)該微博進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，也令“促銷信息”的參考價(jià)值和可信度大大提升。

????盡管微博受到了商家的追捧，但是從總體來(lái)說(shuō)，青島商家的微博營(yíng)銷還只是處于“試水”階段。記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前已開(kāi)通微博的部分商場(chǎng)是由市場(chǎng)部或相關(guān)部門的工作人員代為管理，沒(méi)有設(shè)專門的微博專員，內(nèi)容方面也往往是平面宣傳的網(wǎng)絡(luò)變形，與粉絲的互動(dòng)相對(duì)單一，不能及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)。

????業(yè)內(nèi)人士表示，微博是一種非常有效地傳播渠道，微博的使用人群多是時(shí)尚人士，這些人具有很強(qiáng)的購(gòu)買力；微博本身的傳播性又很強(qiáng)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)成本很低，微博營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨是大勢(shì)所趨。但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，要做微博營(yíng)銷，需要商家提前準(zhǔn)備，去探索和鉆研未來(lái)的粉絲群；在推進(jìn)過(guò)程中，要精密策劃，密切關(guān)注粉絲的動(dòng)向，推出吸引人眼球的活動(dòng)，真正將微博營(yíng)銷做大做強(qiáng)。