市政公用局啟動供熱服務進社區(qū) 家門口答疑(圖)

　　老城區(qū)供熱三大難

　　談起老城區(qū)供熱，單強煒介紹，老城區(qū)供熱存在著熱源建設難、換熱站選址難和管線建設難等三大難題，地下的管網(wǎng)已經(jīng)鋪滿了，再鋪設新管線，路由走向難度很大，即便是這樣，今年市政公用局還是克服了種種困難，投資10.5億元建設七大熱源，建設了80座換熱站，用于緩解市南、市北老城區(qū)供熱難。

　　截至目前，計劃建設、改造的7個熱源項目中，東億供熱中心擴建1臺熱水鍋爐、城陽金

　　除此之外，今年年底前還要完成水清溝熱電廠1臺熱水鍋爐擴建和徐家東山供熱站一期2個熱源項目建設。上述7個熱源項目全部完成后，將實現(xiàn)新增供熱能力1020萬平方米。

　　此外，今年計劃建設的420公里管網(wǎng)、80座換熱站已經(jīng)完工；新增集中供熱面積900萬平方米的市辦實事目標已經(jīng)完成，預計至2011年底，新增集中供熱面積將達到1000萬平方米，市區(qū)集中供熱普及率將達到70%，其中市內(nèi)四區(qū)達到77%。

　　老城區(qū)明年全供熱

　　在今年新增的900萬平方米供熱面積中，200萬平方米在老城區(qū)。此外，老城區(qū)還有200萬平方米尚未供熱，市政公用局計劃在明年基本解決老城區(qū)供熱難。據(jù)了解，目前我市總供熱面積已經(jīng)達到5500萬平方米，共有58萬用熱戶。

　　單強煒還介紹說，針對往年供熱初期調(diào)試不及時、服務熱線不好打的情況，今年市政公用局要求供熱單位增加人手，供熱初期將有3500多人服務在供熱一線，服務熱線坐席將增加到100個，實現(xiàn)供熱電話暢通無阻。此外，市供熱辦還要求今年各個供熱單位供熱期間回水溫度要比去年提高3攝氏度，這將從技術方面使得今冬供熱質(zhì)量有所提高。

　　入戶施工必須一天干完

　　昨天，單強煒帶領工作人員來到了安徽路40號劉女士家中，監(jiān)督熱電集團施工人員安裝暖氣片子，并傾聽劉女士對老城區(qū)供熱的建議。

　　記者了解到，為了少打擾居民，及時安裝供熱設施，熱電集團今年推出了無塵施工，入戶施工必須一天干完。

　　隨后，單強煒又趕到了四方海琴廣場查看，親自到商丘路31號居民家中了解供熱情況。80歲的吳信喜老人說，去年家里溫度在19攝氏度，因為自己身體不好，就向泰能集團提出想要提高一下溫度，工人及時上門增加了三組暖氣片子，使得室溫達到了23攝氏度，這讓他非常高興。記者了解到，泰能集團已經(jīng)把該戶作為聯(lián)系點，因為啟用超聲波探測供熱流量，可以迅速地實現(xiàn)管網(wǎng)熱平衡，今冬供熱效果將繼續(xù)提高。

　　今年這些老城區(qū)供熱

　　昨天，熱電集團四熱公司有關工作人員介紹，今年，觀象山周邊要新增20萬平方米供熱面積，涉及3000多戶居民，為此供熱公司改擴建了多座換熱站，特別是增加了一些箱式換熱站，其中觀海一路、觀海二路、觀象一路、觀象二路、廣西路、湖南路、浙江路、湖北路、蒙陰路、肥城路、廣西支路、無棣路6、8、10、12號、安徽路20號，以及大沽路以南區(qū)域?qū)⒂型麑崿F(xiàn)集中供熱。

　　有問題專線找局長

　　2011-2012年度供熱季即將開始，市政公用局決定在12319服務熱線管理中心，設立供熱工作專線，并開展局長（處長）專題接線日活動，時間從10月24日至30日（一周），接線地點在12319服務熱線管理中心。每天上午9時到10時受理廣大市民關于集中供熱方面的意見建議。

　　接線日活動中，對于能夠解決或承諾解決期限的，接線嘉賓將現(xiàn)場予以答復，對于不能直接答復的，下線后將追蹤督辦，由責任單位落實處理，并在3個工作日內(nèi)反饋有關落實情況。