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一名快遞員正在送貨途中,快遞行業(yè)的人力成本較高。 本報記者 任志方攝 ????10月8日,順豐速運發(fā)出一則通知,上調(diào)部分快件價格。在油價下調(diào)的背景下,快遞價格為何不降反升?這讓一些消費者感到疑惑。對此,省城多家快遞公司表示,雖然他們尚未接到總公司的調(diào)價通知,但也切實感受到了漲價的壓力。 ????眼看成本增加 淘寶賣家壓力大 ????10月8日,順豐速運發(fā)出通知,對部分快件價格進行調(diào)整。通知表示,為應(yīng)對部分線路人力、操作及運輸成本增長過快的壓力,該公司決定自即日起對部分線路快件價格進行小幅調(diào)整,平均上調(diào)2%-4%。11日,記者通過順豐速運的客服熱線了解到,濟南的順豐速運也在此次漲價之列,和原來價格相比,省內(nèi)、省外快遞價格分別上漲了1元和2元。 對于順豐漲價,部分有網(wǎng)購習(xí)慣的消費者表示難以接受,“為啥油價剛剛下調(diào),順豐反而漲價?” 市民王女士告訴記者,她經(jīng)常上淘寶買東西,一般在購物時都會選擇順豐,“順豐是航空運輸,到貨速度比較快?,F(xiàn)在順豐漲價,以后再網(wǎng)購的時候就有顧慮了?!?/p> 不過,也有一些網(wǎng)購買家表示,順豐漲價對自己的影響不大。市民趙女士說,如果是購買手機之類的貴重物品,首要考慮的還是快遞的服務(wù)質(zhì)量,價格倒在其次。另一方面,“在網(wǎng)上買衣服之類的東西,賣家一般會提供好幾家快遞公司,到時肯定會選擇其中最便宜的?!?/p> 對于部分淘寶的賣家來說,則多多少少感到了壓力,經(jīng)營服裝和女士手包的淘寶店主小梁告訴記者,“現(xiàn)在只有順豐一家漲價,而且漲幅也不是很大,我可以給買家提供價格稍低的快遞公司,近期內(nèi)的免郵優(yōu)惠和郵費都不會發(fā)生變化。但是如果將來其他快遞公司也跟著漲價,那就沒的選了。到時這部分增加的成本就要自己消化,這樣的話,利潤下降是一定的?!?/p> 多家快遞坦言 油價影響不明顯 順豐漲價,是否會引起同城其他快遞企業(yè)漲價?記者在咨詢濟南中通、申通、圓通等快遞公司后了解到,這些公司目前尚未接到有關(guān)漲價的通知。 濟南申通快遞的一名客服經(jīng)理告訴記者,目前他們還沒有接到公司總部漲價的通知。雖然近日油價下調(diào),但只是對公司整體運營成本的下降有利,分?jǐn)偟礁鱾€環(huán)節(jié)以后這種影響就很不明顯了,漲價的壓力確實存在?!岸椰F(xiàn)在對快遞公司來說,主要是人力成本高,油價影響反而不是很明顯?!?/p> “雖然油價前幾天下調(diào)了,但現(xiàn)在的人力成本、物料價格都在上漲,所以漲價的壓力并沒有緩解多少?!睗现型爝f的負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在送快件的利潤本來就很低,但公司不敢隨便漲價,一旦價格上調(diào),勢必會造成很多老客戶流失。 有關(guān)專家表示 快遞行業(yè)成本高 從長遠(yuǎn)來看,“快遞行業(yè)的價格不會降,因為現(xiàn)在這個行業(yè)的毛利很低?!闭劦綄砜爝f行業(yè)的價格走向,山東大學(xué)管理學(xué)院教授、物流管理研究所所長彭志忠表示。 對于近日順豐的提價,彭志忠認(rèn)為,在正常的空間內(nèi),對于普通百姓來說是可以承受的,但這不一定會影響到其他快遞公司。對于物流行業(yè)來說,油價對成本的影響不是主要的,因為這一行業(yè)的社會成本本身就很高,人力成本、渠道網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建成本相對較高。 |