據(jù)了解,哈佛《商業(yè)評(píng)論》“管理行動(dòng)獎(jiǎng)”旨在推動(dòng)中國(guó)企業(yè)汲取新理念、實(shí)踐新理念。評(píng)委會(huì)根據(jù)企業(yè)管理行動(dòng)的影響范圍、有效性以及對(duì)于相應(yīng)管理理念的反饋和修正的貢獻(xiàn),評(píng)選出5個(gè)金獎(jiǎng)企業(yè)案例。神州租車則憑借其特色的租車產(chǎn)品及創(chuàng)新的本土化經(jīng)營(yíng)策略,從數(shù)十家候選企業(yè)中脫穎而出。 自2007年成立以來(lái),神州租車一直致力于建立更為有效的商業(yè)模式。首先,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了“免擔(dān)保、免押金”的“兩證一卡”模式,使國(guó)內(nèi)原有繁瑣的租車手續(xù)發(fā)生了革命性的變革,大大方便了客戶;其次,通過(guò)分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理,制定了自己的客戶價(jià)值主張——4個(gè)ANY,也就是“Anyone、Anywhere、Anytime、Anycar”的服務(wù)理念。通過(guò)良好的車況、廣泛的車型選擇、遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),力求為客戶提供低價(jià)、便利的好車與租車服務(wù);同時(shí),神州租車還不斷優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程和管理流程,自主研發(fā)高效的后臺(tái)信息處理系統(tǒng),極大減少了租車的繁瑣手續(xù),不斷為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。 截至今日,神州租車的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)的62個(gè)城市,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)300個(gè),車隊(duì)規(guī)模近25000臺(tái)。 據(jù)了解,此次頒獎(jiǎng)活動(dòng)吸引了來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀企業(yè)、企業(yè)家、專家評(píng)審、媒體的參與。同時(shí)獲得本屆管理行動(dòng)金獎(jiǎng)的還有民生銀行、中信銀行等業(yè)內(nèi)翹楚,而寶馬、聯(lián)想集團(tuán)、中糧集團(tuán)等國(guó)際級(jí)知名企業(yè)也都曾榮獲過(guò)該獎(jiǎng)項(xiàng)。 |