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掛著橫幅、貼著維修單的黑色寶馬X5越野車(chē),停在寶馬4S店門(mén)前。(記者 劉天麟 攝) ????【現(xiàn)場(chǎng)目擊】寶馬車(chē)身“披”維修單游街 ????29日上午10點(diǎn),記者在二環(huán)西路上看到,一輛拖車(chē)?yán)惠v黑色寶馬X5越野車(chē),越野車(chē)上被車(chē)輛維修單、橫幅貼了個(gè)嚴(yán)實(shí),橫幅上寫(xiě)著“選擇寶馬、吃虧上當(dāng)!”“花重金買(mǎi)寶馬,寶馬變死馬!”等字樣。車(chē)輛所到之處,立刻引起周?chē)忻竦膰^(guān)。最終,拖車(chē)停在 ????“沖著品牌去買(mǎi)的,沒(méi)想到花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)鬧心。”馬先生告訴記者,寶馬車(chē)是他姐姐劉女士于2007年10月在萬(wàn)寶行店購(gòu)買(mǎi)的,當(dāng)時(shí)整輛車(chē)花了近100萬(wàn)元。沒(méi)想到的是,提車(chē)后3個(gè)月就出了問(wèn)題,先是“開(kāi)鍋”,接著加速時(shí)左前輪經(jīng)常出現(xiàn)異響,隨后而來(lái)的是噪聲大。這一連串的問(wèn)題,讓劉女士很是苦惱,只好委托弟弟采取這種方式表達(dá)不滿(mǎn)。 ????【車(chē)主無(wú)奈】4年修數(shù)十次,花了20萬(wàn) ????“自從發(fā)動(dòng)機(jī)‘開(kāi)鍋’后,寶馬車(chē)一直是小毛病不斷,一趟趟地來(lái)修車(chē),閑時(shí)在店里等上一天,忙時(shí)干脆把車(chē)放下,過(guò)幾天來(lái)取。近4年的時(shí)間大小毛病修了數(shù)十次,總共花了大約20萬(wàn),來(lái)這個(gè)店也有上百回了?!瘪R先生告訴記者,“每次前來(lái),店里只是給簡(jiǎn)單地檢測(cè)和維修,出了保修期后檢測(cè)維修的錢(qián)自掏腰包?!?/p> ????馬先生稱(chēng),最夸張的一次是幾個(gè)月前,他開(kāi)車(chē)上高速,車(chē)輛出現(xiàn)了黃色高溫報(bào)警?!白詮哪谴巍_(kāi)鍋’后,這輛車(chē)就一直在車(chē)庫(kù)放著,再也沒(méi)開(kāi)過(guò)?!?/p> ????【店方說(shuō)法】將開(kāi)會(huì)研究,妥善解決 ????10點(diǎn)30分,馬先生走進(jìn)萬(wàn)寶行店服務(wù)大廳。一名工作人員表示,領(lǐng)導(dǎo)不在。 ????在馬先生的要求下,工作人員打開(kāi)寶馬車(chē)的維修記錄。記者看到,車(chē)輛從2007年10月26日購(gòu)買(mǎi)后,第一次維修是在2008年3月26日,檢測(cè)記錄為:檢查車(chē)輛高溫報(bào)警——— 客戶(hù)說(shuō)在行車(chē)中突然出現(xiàn)了黃色高溫報(bào)警。下面寫(xiě)著維修報(bào)告:電子扇不能激活,維修電阻。 ????記者數(shù)了下店方統(tǒng)計(jì)的維修記錄,從購(gòu)車(chē)到現(xiàn)在一共有31次,合計(jì)花費(fèi)6萬(wàn)余元。 ????11點(diǎn)30分,萬(wàn)寶行店一工作人員表示,馬先生這次“到訪(fǎng)”太突然,店里領(lǐng)導(dǎo)都不在。下一步,店里將針對(duì)這輛車(chē)開(kāi)個(gè)會(huì)議,等有了結(jié)果會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車(chē)主。 ????11點(diǎn)40分,馬先生用拖車(chē)將寶馬車(chē)拖走。 |