出“資”千萬(wàn) 騰訊欲助力婚慶影樓業(yè)發(fā)展？

????據(jù)悉，騰訊將于此個(gè)婚慶旺季投入千萬(wàn)資源，掀起一場(chǎng)名為“金字招拍”的影樓攝影大賽。本次活動(dòng)將聯(lián)動(dòng)騰訊企業(yè)QQ、騰訊網(wǎng)女性頻道、騰訊微博、眾多攝影專(zhuān)家以及億萬(wàn)微博網(wǎng)友，共同評(píng)選出十二大“騰訊企業(yè)QQ金字招牌影樓”。

????撼動(dòng)影樓業(yè)，金字招“拍”等你Show

????本次“騰訊企業(yè)QQ金字招拍影樓攝影大賽”，是騰訊專(zhuān)為其影樓行業(yè)的企業(yè)QQ用戶提升網(wǎng)絡(luò)知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打造的面向影樓行業(yè)主流客戶的宣傳展示平臺(tái)。大賽從2011年9月15日開(kāi)始持續(xù)兩個(gè)月的時(shí)間，至11月15日落幕。

????大賽將最終評(píng)選出十二大“企業(yè)QQ金字招牌影樓”，獲獎(jiǎng)的12家企業(yè)將分別獲得價(jià)值100萬(wàn)元的騰訊廣告資源及網(wǎng)友推選的“金字招牌”一塊。

????大賽期間，大賽主辦方騰訊將投入總價(jià)值超過(guò)千萬(wàn)元的珍貴廣告資源和大量人力物力為參賽企業(yè)搭建展示平臺(tái)，所有參賽企業(yè)將都可以通過(guò)日流量過(guò)億的騰訊網(wǎng)女性頻道活動(dòng)頁(yè)面及騰訊微博展示優(yōu)秀的攝影作品、發(fā)布促銷(xiāo)資訊，獲取億萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注。同時(shí)，參賽企業(yè)均可獲得騰訊企業(yè)微薄官方認(rèn)證的綠色通道服務(wù)，讓您的微博營(yíng)銷(xiāo)更權(quán)威、更有知信力。了解活動(dòng)詳情：

????影樓業(yè)在社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的發(fā)展現(xiàn)狀

????從上世紀(jì)八十年代末以來(lái)，大陸影樓行業(yè)經(jīng)歷了近20年的爆炸式發(fā)展，投資收益一度比前幾年的房地產(chǎn)有過(guò)之無(wú)不及。去年上半年開(kāi)始，影樓業(yè)進(jìn)入了所謂的“后暴利時(shí)代”，全國(guó)影樓數(shù)量開(kāi)始呈下降趨勢(shì)。

????整體上說(shuō)，傳統(tǒng)行業(yè)中，影樓業(yè)較早開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展銷(xiāo)售渠道。調(diào)查顯示，92%的影樓擁有獨(dú)立的的網(wǎng)站域名，普遍采用了搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站、論壇、團(tuán)購(gòu)等渠道進(jìn)行推廣。

????與此同時(shí)，影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念還多半處于單向傳播階段，影樓經(jīng)營(yíng)者雖已意識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，卻尚未將后期溝通維護(hù)工作視為推廣營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)71.14%的消費(fèi)者在選擇攝影服務(wù)時(shí)會(huì)優(yōu)先咨詢親朋好友的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，而相比之下，依據(jù)各類(lèi)廣告選擇影樓的消費(fèi)者不到20%。

????不難得出這樣的結(jié)論：影樓業(yè)通過(guò)維護(hù)好老客戶而獲得新客戶的可能性概率極大，影樓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要多從消費(fèi)者體驗(yàn)、人脈關(guān)系、口碑傳播、跨行業(yè)雙贏合作等角度思考。

????網(wǎng)友挑選影樓的首要渠道調(diào)查

????大有可為：IM工具為影樓行業(yè)注入新動(dòng)力

????騰訊即時(shí)通信產(chǎn)品部企業(yè)產(chǎn)品中心高級(jí)總監(jiān)姚欣榆先生接受采訪時(shí)表示，騰訊希望通過(guò)這個(gè)“企業(yè)QQ金字招拍影樓攝影大賽”，開(kāi)始嘗試向企業(yè)用戶導(dǎo)入一種“整合了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)IM溝通工具騰訊企業(yè)QQ、騰訊網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站以及騰訊微博三方資源的SNS營(yíng)銷(xiāo)模式”。

????大賽主辦方將通過(guò)總價(jià)值超過(guò)千萬(wàn)元的廣告資源為參賽企業(yè)引流意向客戶，而參賽企業(yè)也可以多管齊下地推廣營(yíng)銷(xiāo)：一方面，通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面及微博展示優(yōu)秀樣片、發(fā)布促銷(xiāo)資訊，進(jìn)行“擴(kuò)散式”推廣；另一方面，利用企業(yè)QQ對(duì)意向客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和深度服務(wù)。

????“在這個(gè)大賽中，將企業(yè)QQ主推介紹給影樓企業(yè)，正是考慮到口碑營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題?！币偙O(jiān)介紹，“真正為影樓企業(yè)樹(shù)立起消費(fèi)者口碑的，不是光鮮亮麗的廣告，而是專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)?！?/p>

????據(jù)了解，相比電話客服和網(wǎng)頁(yè)版客服工具，企業(yè)QQ不僅可以通過(guò)QQ號(hào)保存客戶信息便于后期跟蹤服務(wù)，還擁有一個(gè)主號(hào)多工號(hào)、聊天記錄永久保存、客戶資料深度備注等功能。在訂單不同階段，不同工作人員可以根據(jù)聊天記錄了解客戶喜好，工號(hào)內(nèi)部切換免除客戶添加多個(gè)賬號(hào)、重復(fù)溝通的麻煩。所謂：口碑營(yíng)銷(xiāo)，從服務(wù)做起；尊貴服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起。

????小結(jié)：

????新電商時(shí)代為企業(yè)的推廣營(yíng)銷(xiāo)提供了多樣化的途徑，但如何快速建立良好的口碑，如何深刻利用社區(qū)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，還有待企業(yè)不斷探索。希望本次“騰訊企業(yè)QQ金字招拍影樓攝影大賽”能為廣大影樓行業(yè)企業(yè)開(kāi)辟出一條SNS營(yíng)銷(xiāo)的可行性路徑。