出“資”千萬 騰訊欲助力婚慶影樓業(yè)發(fā)展？

????據(jù)悉，騰訊將于此個婚慶旺季投入千萬資源，掀起一場名為“金字招拍”的影樓攝影大賽。本次活動將聯(lián)動騰訊企業(yè)QQ、騰訊網(wǎng)女性頻道、騰訊微博、眾多攝影專家以及億萬微博網(wǎng)友，共同評選出十二大“騰訊企業(yè)QQ金字招牌影樓”。

????撼動影樓業(yè)，金字招“拍”等你Show

????本次“騰訊企業(yè)QQ金字招拍影樓攝影大賽”，是騰訊專為其影樓行業(yè)的企業(yè)QQ用戶提升網(wǎng)絡(luò)知名度和銷售業(yè)績打造的面向影樓行業(yè)主流客戶的宣傳展示平臺。大賽從2011年9月15日開始持續(xù)兩個月的時間，至11月15日落幕。

????大賽將最終評選出十二大“企業(yè)QQ金字招牌影樓”，獲獎的12家企業(yè)將分別獲得價值100萬元的騰訊廣告資源及網(wǎng)友推選的“金字招牌”一塊。

????大賽期間，大賽主辦方騰訊將投入總價值超過千萬元的珍貴廣告資源和大量人力物力為參賽企業(yè)搭建展示平臺，所有參賽企業(yè)將都可以通過日流量過億的騰訊網(wǎng)女性頻道活動頁面及騰訊微博展示優(yōu)秀的攝影作品、發(fā)布促銷資訊，獲取億萬網(wǎng)友關(guān)注。同時，參賽企業(yè)均可獲得騰訊企業(yè)微薄官方認(rèn)證的綠色通道服務(wù)，讓您的微博營銷更權(quán)威、更有知信力。了解活動詳情：

????影樓業(yè)在社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營銷時代的發(fā)展現(xiàn)狀

????從上世紀(jì)八十年代末以來，大陸影樓行業(yè)經(jīng)歷了近20年的爆炸式發(fā)展，投資收益一度比前幾年的房地產(chǎn)有過之無不及。去年上半年開始，影樓業(yè)進(jìn)入了所謂的“后暴利時代”，全國影樓數(shù)量開始呈下降趨勢。

????整體上說，傳統(tǒng)行業(yè)中，影樓業(yè)較早開始通過互聯(lián)網(wǎng)拓展銷售渠道。調(diào)查顯示，92%的影樓擁有獨(dú)立的的網(wǎng)站域名，普遍采用了搜索引擎、門戶網(wǎng)站、論壇、團(tuán)購等渠道進(jìn)行推廣。

????與此同時，影樓網(wǎng)絡(luò)營銷理念還多半處于單向傳播階段，影樓經(jīng)營者雖已意識到客戶服務(wù)的重要性，卻尚未將后期溝通維護(hù)工作視為推廣營銷的重要環(huán)節(jié)。針對消費(fèi)者的調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)71.14%的消費(fèi)者在選擇攝影服務(wù)時會優(yōu)先咨詢親朋好友的過往經(jīng)驗，而相比之下，依據(jù)各類廣告選擇影樓的消費(fèi)者不到20%。

????不難得出這樣的結(jié)論：影樓業(yè)通過維護(hù)好老客戶而獲得新客戶的可能性概率極大，影樓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷時，要多從消費(fèi)者體驗、人脈關(guān)系、口碑傳播、跨行業(yè)雙贏合作等角度思考。

????網(wǎng)友挑選影樓的首要渠道調(diào)查

????大有可為：IM工具為影樓行業(yè)注入新動力

????騰訊即時通信產(chǎn)品部企業(yè)產(chǎn)品中心高級總監(jiān)姚欣榆先生接受采訪時表示，騰訊希望通過這個“企業(yè)QQ金字招拍影樓攝影大賽”，開始嘗試向企業(yè)用戶導(dǎo)入一種“整合了專業(yè)的企業(yè)級IM溝通工具騰訊企業(yè)QQ、騰訊網(wǎng)門戶網(wǎng)站以及騰訊微博三方資源的SNS營銷模式”。

????大賽主辦方將通過總價值超過千萬元的廣告資源為參賽企業(yè)引流意向客戶，而參賽企業(yè)也可以多管齊下地推廣營銷：一方面，通過活動頁面及微博展示優(yōu)秀樣片、發(fā)布促銷資訊，進(jìn)行“擴(kuò)散式”推廣；另一方面，利用企業(yè)QQ對意向客戶實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和深度服務(wù)。

????“在這個大賽中，將企業(yè)QQ主推介紹給影樓企業(yè)，正是考慮到口碑營銷和體驗式營銷的問題。”姚總監(jiān)介紹，“真正為影樓企業(yè)樹立起消費(fèi)者口碑的，不是光鮮亮麗的廣告，而是專業(yè)貼心的服務(wù)?！?/p>

????據(jù)了解，相比電話客服和網(wǎng)頁版客服工具，企業(yè)QQ不僅可以通過QQ號保存客戶信息便于后期跟蹤服務(wù)，還擁有一個主號多工號、聊天記錄永久保存、客戶資料深度備注等功能。在訂單不同階段，不同工作人員可以根據(jù)聊天記錄了解客戶喜好，工號內(nèi)部切換免除客戶添加多個賬號、重復(fù)溝通的麻煩。所謂：口碑營銷，從服務(wù)做起；尊貴服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起。

????小結(jié)：

????新電商時代為企業(yè)的推廣營銷提供了多樣化的途徑，但如何快速建立良好的口碑，如何深刻利用社區(qū)關(guān)系營銷，還有待企業(yè)不斷探索。希望本次“騰訊企業(yè)QQ金字招拍影樓攝影大賽”能為廣大影樓行業(yè)企業(yè)開辟出一條SNS營銷的可行性路徑。