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9月30日起所有動(dòng)車組列車將實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票(圖)

來(lái)源:新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-揚(yáng)子晚報(bào) 2011-09-15 14:40:22

中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站,近日起增加了“購(gòu)票”鏈接。

  本報(bào)曾報(bào)道,本月起包括滬杭和滬寧在內(nèi)的全國(guó)所有動(dòng)車組將陸續(xù)展開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)票。記者昨從上海鐵路局了解到,所有動(dòng)車組將在月底前全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)票。9月15日是鄭西、武廣開(kāi)售;9月22日起是滬寧、滬杭、廣深、廣珠、成灌、海南東環(huán);9月30日是全體動(dòng)車組列車。

  連續(xù)報(bào)道(2)

  網(wǎng)上可買動(dòng)車票

  【網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票】

  網(wǎng)絡(luò)售票分三時(shí)段實(shí)施

  記者從相關(guān)部門獲息,繼京滬高鐵、京津城際之后,最先啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)售票的是鄭西、武廣客專動(dòng)車組列車,實(shí)施時(shí)間預(yù)計(jì)為9月15日,也就是下周四。

  第二時(shí)段預(yù)計(jì)為9月22日,廣深、滬寧、滬杭、廣珠、海南東環(huán)、成灌線動(dòng)車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票,其中和南京市民最直接相關(guān)的就是滬寧城際和滬杭高鐵。

  第三時(shí)段預(yù)計(jì)從9月30日起,包括除上述線路外的其余動(dòng)車組列車將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)售票。換句話說(shuō),今年10月前,目前國(guó)內(nèi)的所有動(dòng)車組列車線路都將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)售票。

  業(yè)內(nèi)人士稱,如果這次動(dòng)車組列車線路網(wǎng)絡(luò)售票實(shí)施順利的話,今年年底前,很可能所有鐵路列車都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票。

  【購(gòu)票步驟】

  購(gòu)票先要實(shí)名注冊(cè)

  怎樣才能順利完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票呢?其實(shí)和京滬高鐵網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票一致,先要完成實(shí)名制注冊(cè),步驟如下:第一步,打開(kāi)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站,即12306網(wǎng)站,在網(wǎng)頁(yè)左側(cè)有一個(gè)標(biāo)識(shí)為“購(gòu)票”的鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)入;第二步,進(jìn)行注冊(cè),提供購(gòu)票者的真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、電子郵箱等信息,整個(gè)過(guò)程只需3分鐘。

  注冊(cè)容易,購(gòu)票同樣簡(jiǎn)單。首先,登陸12306,點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的“購(gòu)票”連接,網(wǎng)頁(yè)就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入出現(xiàn)“車票查詢”頁(yè)項(xiàng);其次,再選擇到發(fā)站、乘車日期、出發(fā)車次、座位席別;隨后,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)選定車廂、座位。最后,系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示:“席位已成功鎖定,請(qǐng)您在15分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付?!?所有帶有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)并開(kāi)通網(wǎng)銀功能的銀行卡都可進(jìn)行網(wǎng)上支付。

  鐵路部門介紹,使用二代居民身份證網(wǎng)上購(gòu)票后,乘客無(wú)需再換紙質(zhì)車票,可將二代居民身份證原件作為乘車憑證,直接通過(guò)車站自動(dòng)檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù),以及在列車上辦理驗(yàn)票手續(xù)。

  【記者體驗(yàn)】

  訂票容易,付款有點(diǎn)難

  昨日下午,記者登錄12306網(wǎng)站,體驗(yàn)購(gòu)買當(dāng)日京滬高鐵火車票。購(gòu)票過(guò)程不到5分鐘,但購(gòu)票系統(tǒng)仍不穩(wěn)定,記者兩次付款均不成功。

  記者打開(kāi)網(wǎng)站首頁(yè),下載安裝“根證書(shū)”,點(diǎn)擊“客運(yùn)服務(wù)”后,可以看到車票預(yù)訂界面。然后需要點(diǎn)擊右上方“注冊(cè)”,注冊(cè)會(huì)員。注冊(cè)時(shí),需要填寫用戶名、密碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、電子郵箱等信息。附加信息中,還要選擇是“成人”還是“兒童”。

  提交訂單后,出現(xiàn)的提示顯示:“席位已成功鎖定,請(qǐng)您在15分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付,否則席位將自動(dòng)釋放給其他旅客?!钡浾邍L試了2次用網(wǎng)絡(luò)銀行付款,系統(tǒng)均顯示付款不成功。12306客服人員表示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票人數(shù)較多,建議多嘗試幾次付款。

  盛蘭玲 徐媛園

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的6大疑問(wèn)

  1、具體網(wǎng)址是?

  。需注意,在12306網(wǎng)站購(gòu)票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開(kāi)車前2小時(shí),并完成網(wǎng)上支付。

  2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的有效證件有哪幾種?

  (1)中華人民共和國(guó)居民身份證。(2)港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證。(3)臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證。(4)護(hù)照。

  3、兒童票怎么買?

  一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票,但購(gòu)買兒童票的乘車兒童沒(méi)有辦理有效身份證件的,應(yīng)當(dāng)使用同行成年人的有效身份證件信息。

  4、必須換取紙質(zhì)車票才能進(jìn)站的情況?

  (1)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的。(2)使用同行成年人有效身份證件信息購(gòu)買兒童票的。(3)購(gòu)買學(xué)生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待票的。(4)乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。(5)二代居民身份證無(wú)法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。(6)需車票報(bào)銷憑證的。(7)乘車人按所購(gòu)車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

  5、如車票需要報(bào)銷,怎么換紙質(zhì)車票?

  使用二代居民身份證購(gòu)買的鐵路電子客票,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)。

  6、購(gòu)票后、換票前,有效身份證件丟失怎么辦?乘車途中丟了身份證怎么辦?

????需到乘車站鐵路公安制證口,辦理載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件信息的臨時(shí)身份證明再換票。在乘車途中,旅客二代居民身份證丟失的,按無(wú)票處理。補(bǔ)票后、到站前又找到其二代居民身份證的,列車長(zhǎng)確認(rèn)后開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客,旅客可到車站退票窗口,按退票手續(xù)辦理。

????國(guó)慶G字頭車票15日起開(kāi)賣

????為方便旅客購(gòu)買“國(guó)慶”期間滬寧、滬杭間高鐵車票,上海鐵路局管內(nèi)火車站自9月15日8:00起,可發(fā)售10月7日及以前滬寧、滬杭“G”字頭車票,電話也可同步預(yù)訂,其他列車車票預(yù)售期不變。

????據(jù)介紹,由于中秋離國(guó)慶節(jié)較近,所以不少市民選擇國(guó)慶出行,屆時(shí)客流將會(huì)大爆發(fā)。所以鐵路部門提醒市民,如果您國(guó)慶期間買的是滬寧、滬杭間的高鐵票,現(xiàn)在就可以出手了,“現(xiàn)在購(gòu)票可以避免屆時(shí)排隊(duì)。”記者了解到,其他車票的預(yù)售期仍是:南京南站、代售點(diǎn)提前11天,南京站普通車票預(yù)售期是提前4天。

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