免費(fèi)高清機(jī)頂盒遭考問(wèn)：開機(jī)慢 退換難 頻道少

近兩年，北京各個(gè)小區(qū)陸續(xù)為市民免費(fèi)更換高清機(jī)頂盒。高清的普及本來(lái)是一件好事，然而煩惱也隨之而來(lái)。成本之困導(dǎo)致免費(fèi)的硬件問(wèn)題多多，收看資源有限又讓高清成為雞肋。

近日，不少消費(fèi)者反映，家中更換了高清機(jī)頂盒，但使用過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。一種是機(jī)頂盒沒(méi)有開關(guān)，無(wú)論是否收看電視節(jié)目機(jī)頂盒都處于開機(jī)狀態(tài)，導(dǎo)致機(jī)頂盒過(guò)熱，而一旦切斷電源，再次啟動(dòng)機(jī)頂盒又要等待很長(zhǎng)的時(shí)間；另外一種機(jī)頂盒盡管有開關(guān)，但也是每次啟動(dòng)都要長(zhǎng)時(shí)間等待。

當(dāng)消費(fèi)者向運(yùn)營(yíng)商提出更換質(zhì)量好、帶開關(guān)的高清機(jī)頂盒時(shí)，運(yùn)營(yíng)商則表示都是統(tǒng)一的產(chǎn)品。

也有消費(fèi)者希望將高清機(jī)頂盒換回標(biāo)清，但遭到運(yùn)營(yíng)商拒絕，理由是高清普及進(jìn)程不能倒退。

2009年8月，廣電總局下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)高清電視發(fā)展的通知》，要求有線數(shù)字網(wǎng)絡(luò)要支持高清頻道發(fā)展，切實(shí)做好頻道接入和用戶服務(wù)工作；地面無(wú)線播出的高清頻道不得加密，不得收費(fèi)。

然而高清電視內(nèi)容匱乏，僅有的幾個(gè)高清頻道根本不足以成為消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買高清機(jī)頂盒的動(dòng)力。于是，在北京市政府補(bǔ)貼的支持下，2009年9月，北京歌華有線提出了三年發(fā)展260萬(wàn)戶高清機(jī)頂盒用戶的目標(biāo)，在北京市免費(fèi)發(fā)放高清機(jī)頂盒。但按照歌華有線副總羅小布的說(shuō)法，免費(fèi)發(fā)放絕對(duì)不是今后推廣高清電視的主流模式。而業(yè)內(nèi)人士也指出，指望免費(fèi)發(fā)放的機(jī)頂盒使用效果好絕對(duì)不現(xiàn)實(shí)。

一位機(jī)頂盒廠商告訴記者，以50萬(wàn)臺(tái)機(jī)頂盒的市場(chǎng)規(guī)模、每臺(tái)600元的平均價(jià)格計(jì)算，廣電運(yùn)營(yíng)商完成轉(zhuǎn)換至少需要3億元的投資金額，而這些投資必須要有6億元的營(yíng)業(yè)額才能收回成本。顯然，業(yè)內(nèi)所稱的三年內(nèi)僅憑數(shù)字電視的基本收視費(fèi)就能收回成本的說(shuō)法，不太現(xiàn)實(shí)。

機(jī)頂盒免費(fèi)高清換標(biāo)清，部分運(yùn)營(yíng)商采取了上調(diào)月租費(fèi)的方式緩解壓力，然而可以點(diǎn)播的頻道卻不多，這讓消費(fèi)者怨聲載道。

一位消費(fèi)者表示，他所在的小區(qū)月租費(fèi)由此前標(biāo)清時(shí)的三四元漲至現(xiàn)在的20多元，但只能收看6個(gè)高清頻道?！懊赓M(fèi)高清就是一張空頭支票?！边@位消費(fèi)者抱怨道。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，電視臺(tái)、有線運(yùn)營(yíng)商、高清機(jī)頂盒廠商乃至高清節(jié)目制作機(jī)構(gòu)，都沒(méi)有對(duì)這么重大的變化有提前的充分準(zhǔn)備。其中各地廣電運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有做好高清電視產(chǎn)業(yè)化的準(zhǔn)備， “高清是‘奶酪’還是負(fù)擔(dān)，這是很多運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段在高清電視推廣上的主要顧慮”。