銳捷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟實力 為大運會提供硬支撐字號

????8月23日，為期12天的深圳大運會順利落下帷幕，中國的大學(xué)生運動員們最終以145枚獎牌高居榜首，收獲的75枚金牌也創(chuàng)造了一個新的記錄。除了運動們超群的實力，本次大運會的場館建設(shè)也給人留下了深刻的印象。所有場館的硬件設(shè)施出色地完成了它們的使命，主體育館深圳灣體育中心 “春繭”更是成為深圳市的又一座城市地標(biāo)。然而，在硬件設(shè)施的光鮮背后，很少有人注意到大運會的“軟實力”。大運會的12天里，所有的

????大運會計算機網(wǎng)絡(luò)平臺零故障幕后“冠軍”是民族品牌

????隨著現(xiàn)代高新科技的發(fā)展和大型綜合性運動會的規(guī)模越來越大，服務(wù)于綜合性運動會的信息服務(wù)系統(tǒng)的重要性也日漸突出。穩(wěn)定的通信與信息系統(tǒng)是保障大型體育賽事順利進(jìn)行的“軟設(shè)施”基礎(chǔ)，而計算機網(wǎng)絡(luò)平臺就像連接各個IT設(shè)備和各IT軟件系統(tǒng)的“血脈”。“血脈”不暢通，整個“軟設(shè)施”系統(tǒng)就會癱瘓。也許有人會說，搭建一個網(wǎng)絡(luò)不就跟連上電線供電一樣么，事實并非如此。大型體育賽事整體網(wǎng)絡(luò)必須保證7×24小時安全、穩(wěn)定；必須擁有充足的帶寬和性能；搭建難度大，復(fù)雜程度高。

????以往，此類國際綜合性體育賽事的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)往往被一些國外網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商所壟斷，而此次大運會的賽事整網(wǎng)解決方案供應(yīng)商卻是民族品牌。為確保大運會的網(wǎng)絡(luò)安全、確保大運會賽事的順利進(jìn)行，大運會組委會對賽事整網(wǎng)解決方案供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選，經(jīng)過多次嚴(yán)格對比、測試和審核后，將目光鎖定在民族品牌銳捷網(wǎng)絡(luò)上。至此，銳捷網(wǎng)絡(luò)憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的自主研發(fā)產(chǎn)品脫穎而出，成為本次深圳大運會賽事整網(wǎng)解決方案的獨家供應(yīng)商。據(jù)銳捷有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，銳捷網(wǎng)絡(luò)在大運會期間提供的是集咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、產(chǎn)品提供、工程實施、售后服務(wù)、賽時保障等于一體的全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。大運會組委會通過多次的方案論證及調(diào)研分析，最終選擇銳捷網(wǎng)絡(luò)作為大運會的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，是基于對這個民族品牌多年來在重大賽事網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)方面豐富經(jīng)驗的高度信任，也是對銳捷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實力的充分肯定。

????銳捷網(wǎng)絡(luò)打造的深圳大運會信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)全面引入新一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6技術(shù)，并采用Ipv4/v6雙棧技術(shù)方案，這也是國內(nèi)首個采用IPv6技術(shù)的大型賽事網(wǎng)絡(luò)。銳捷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部相關(guān)人士透露，深圳大運會的賽事成績(GAMES)網(wǎng)、賽事指揮(ADMIN)網(wǎng)以及媒體INTER網(wǎng)(I網(wǎng))均全面采用了銳捷網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及解決方案。覆蓋范圍涉及41個競賽場館、13個非競賽場館以及7個核心匯聚機樓，分布在深圳各區(qū)。，并且銳捷網(wǎng)絡(luò)還根據(jù)實際情況和客戶需求，提供IT專家支持服務(wù)解決方案，以專業(yè)的現(xiàn)場運維服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全、平穩(wěn)運行。銳捷網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的產(chǎn)品與專業(yè)的服務(wù)得到了組委會和有關(guān)方面的高度認(rèn)可，民族品牌的出色表現(xiàn)足可以獲得本次大運會幕后的“冠軍”稱號。

????“夏練三伏”銳捷網(wǎng)絡(luò)的運維保障團隊表現(xiàn)不俗

????大運會期間，網(wǎng)絡(luò)狀況保持7×24安全、穩(wěn)定且暢通。這與銳捷網(wǎng)絡(luò)提供的運維保障服務(wù)密不可分。在本次大運會現(xiàn)場，銳捷網(wǎng)絡(luò)組織了一支技術(shù)過硬的服務(wù)團隊7×24小時隨時待命，隨時巡檢大運會各場館網(wǎng)絡(luò)的重要環(huán)節(jié)，全力以赴保障大運會網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行。

????銳捷網(wǎng)絡(luò)結(jié)合北京奧運、廣州亞運等大型體育賽事網(wǎng)絡(luò)保障的經(jīng)驗以及大運會網(wǎng)絡(luò)日常運維過程中所發(fā)現(xiàn)的各種問題，制定了專門針對大運會計算機網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)急預(yù)案。運維保障團隊通過技術(shù)演練，模擬各種意外情況，檢驗團隊的每一個工程師在意外情況發(fā)生時是否能夠正確處理。銳捷團隊通過多次現(xiàn)場技術(shù)演練，使得應(yīng)急方案得到不斷的優(yōu)化，最終確保了現(xiàn)場保障工程師在真實比賽時應(yīng)對自如。記者從大運會值守工程師小張那里了解到，賽時的維護任務(wù)很艱巨，大多都是支持各個系統(tǒng)的，因為系統(tǒng)很多，說不定哪個系統(tǒng)會出些小問題，網(wǎng)絡(luò)支持當(dāng)然是必不可少的。小張說，正值三伏，深圳的天氣潮濕悶熱，身上的衣服基本就沒干過，加上陽光炙烤，維護工作相當(dāng)辛苦。小張經(jīng)常頂著烈日穿梭于各個場館，很多時候交通工具就是腿。在大多數(shù)人享受精彩比賽的時候，小張和他的同事們毫無怨言，真是哪里需要就第一時間奔赴現(xiàn)場。有了銳捷網(wǎng)絡(luò)的這支“精銳部隊”，大運會的網(wǎng)絡(luò)平臺自始至終表現(xiàn)優(yōu)異。

????回顧整個大運會運維保障，ADMIN\GAMES\INTER專網(wǎng)平臺在賽前系統(tǒng)調(diào)優(yōu)及賽時精心保障下運行穩(wěn)定，有效的保證賽事的進(jìn)行。核心骨干層賽時可用性達(dá)100%，接入層可用性達(dá)99.99%；而銳捷還超標(biāo)準(zhǔn)完成賽時SLA交付，設(shè)備故障率低于0.001%。憑借先進(jìn)的服務(wù)管理理念和經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊，在賽事保障過程中，銳捷以專業(yè)的服務(wù)能力、快捷的服務(wù)響應(yīng)和完善的服務(wù)流程，完美護航大運會網(wǎng)絡(luò)平臺運行。

????“Better Net”民族品牌值得期待

????“Better Net”是銳捷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品牌，提倡“一站式IT服務(wù)解決方案”?！癇etter Net”遵循ITIL管理實踐理論，以“服務(wù)、軟件、咨詢、培訓(xùn)”貫穿網(wǎng)絡(luò)整個生命周期。它充分考慮客戶在網(wǎng)絡(luò)全生命周期各階段所需的諸多服務(wù)需求，以及日后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演進(jìn)和客戶因業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的改變，從而為用戶提供“一站式”服務(wù)。

????在本次深圳大運會中，銳捷網(wǎng)絡(luò)提供的正是“Better Net IT專家支持服務(wù)”，為大運會網(wǎng)絡(luò)平臺提供全方位保護，現(xiàn)場保障大運會賽時多項業(yè)務(wù)的承載與支撐。據(jù)銳捷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人揭秘，銳捷網(wǎng)絡(luò)在以往大型賽事現(xiàn)場運維保障上的豐富經(jīng)驗與完備方案是此次大運會組委會選擇銳捷作為網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商的最重要因素之一。面對這樣一個機遇與挑戰(zhàn)，銳捷網(wǎng)絡(luò)組建了一支強大的服務(wù)團隊，駐場工程師們的兢兢業(yè)業(yè)以及他們的技術(shù)水平都得到了組委會相關(guān)負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)可。在順利完成大運服務(wù)工作的同時，銳捷的大運保障團隊也充分展示了銳捷網(wǎng)絡(luò)“Better Net”的品牌實力。

????2008年，銳捷網(wǎng)絡(luò)在北京奧運會中承擔(dān)了奧運村網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與保障支持服務(wù)。2010年，銳捷在廣州亞運會中承擔(dān)了賽事網(wǎng)絡(luò)核心部分--ADMIN專網(wǎng)設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)運維保障服務(wù)。本次大運會，銳捷更是承擔(dān)了GAMES\ADMIN\INTER三張核心專網(wǎng)的設(shè)計、規(guī)劃、實施以及從日常運維、測試賽、聯(lián)合演練到賽時保障的整體、全方位的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成服務(wù)。銳捷網(wǎng)絡(luò)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)取正獲得越來越多的肯定，大運會的成功舉辦也展示了這個民族品牌躋身國際一流網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商的實力。也許，對于銳捷網(wǎng)絡(luò)來說，這只是一個新的起點，未來值得期待。