民生在線 青島移動:查封垃圾短信絕不手軟(圖)

青島移動公司副總經(jīng)理張少巖（一排右一）與網(wǎng)民在線交流 （攝影 周琦）

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????青島新聞網(wǎng)8月25日訊? 近日，搜房網(wǎng)狂發(fā)垃圾短信的行為，受到了各地媒體的質(zhì)疑。今天下午，青島移動公司副總經(jīng)理張少巖做客“民生在線”，對此進行了回應(yīng)。張少巖表示，青島移動在治理垃圾短信上，“態(tài)度十分堅決”。她隨后公布了多條垃圾短信舉報渠道，歡

????今天下午的網(wǎng)談中，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己近期頻頻收到搜房網(wǎng)發(fā)來的垃圾短信，不勝其煩。致電移動客戶，工作人員答復(fù)：“發(fā)短信的手機號碼并非移動用戶。”

????這對答復(fù)，網(wǎng)友提出質(zhì)疑，搜房用“1065”打頭的號碼發(fā)送垃圾短信，移動公司怎能不承擔監(jiān)管的責任？如果移動不封掉發(fā)送垃圾短信的號碼，自己將向國家通信管理部門投訴。

????對此，張少巖表示，對于垃圾短信的治理，中國移動的態(tài)度是非常堅決的，一經(jīng)核實屬于垃圾短信，將堅決給予封堵。并建議網(wǎng)友提供具體號碼，工作人員將在網(wǎng)談結(jié)束后進行調(diào)查，一經(jīng)查出，定將嚴肅處理。

????同時，張少巖公布了三條垃圾短信舉報途徑，1、不良短信前加發(fā)送者的手機號碼*號或空格，發(fā)送至10086999；2.撥打10086熱線電話舉報；3.到移動營業(yè)廳現(xiàn)場舉報。

????移動公司在受理客戶舉報后，會統(tǒng)一對舉報內(nèi)容進行核實，對于違反工信部相關(guān)規(guī)定的，將立即關(guān)閉被舉報號碼的短信發(fā)送功能。

????對網(wǎng)友關(guān)注的資費問題，張少巖表示，中國移動在國內(nèi)率先推出“透明消費”服務(wù)，客戶訂購業(yè)務(wù)后，在扣費之前會收到短信提醒，而且只要發(fā)送短信“0000”到10086，就能便捷查詢和退訂已訂購的包月類業(yè)務(wù)。方便快捷，受到用戶熱捧。

????另外，對“移動版iphone”的問題，張少巖表示，iphone手機合作，移動總部一直在與蘋果公司協(xié)商，目前青島方面還沒有得到正式的通知。（青島新聞網(wǎng)記者）