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鐵路熱情服務(wù)青島國際啤酒節(jié)

來源: 2011-08-24 09:28:37

????初秋島城,啤酒飄香。在第21屆青島國際啤酒節(jié)舉辦期間,眾多中外啤酒商、游客云集青島,品美酒、嘗海鮮、洗海澡,享受海天一色的美景。期間,有大量游客乘坐火車進(jìn)出青島,鐵路部門細(xì)化服務(wù)措施,豐富服務(wù)內(nèi)容,全力以赴為國內(nèi)外旅客提供便捷舒適的旅行環(huán)境,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示中國鐵路良好形象。

????青島國際啤酒節(jié)始創(chuàng)于1991年,是融旅游休閑、文化娛樂、經(jīng)貿(mào)展示于一體的國家級大型節(jié)慶活動,每年8月中旬

的第一個星期六開幕,為期16天,被譽為亞洲最大的啤酒盛會。

????每年的啤酒節(jié)期間,鐵路都是絕大部分旅客進(jìn)出青島的首選交通工具,鐵路部門抓住這一展示良好形象的機(jī)會,全面提升服務(wù)質(zhì)量,采取各項便民利民措施,滿足旅客的不同需求,為中外旅客旅行提供便利。

????針對啤酒節(jié)期間旅客乘坐動車組較多的特點,青島客運段加大了動車組乘務(wù)員的培訓(xùn)力度,全面提升列車服務(wù)水平和質(zhì)量,為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù),以微笑和熱情展現(xiàn)動車組高端服務(wù)的品質(zhì)。同時,該段旅服車間在啤酒節(jié)期間,為各趟列車準(zhǔn)備了灌裝青島啤酒、青島海鮮食品等,讓旅客在列車上就能享受到醇香的青島啤酒和風(fēng)味獨特的青島海鮮。此外,該段值乘的各趟列車還采取各種形式,向旅客宣傳啤酒節(jié)和青島市,為提升青島國際化城市形象增光添彩。

????啤酒節(jié)期間,鐵路部門還加大了對車站、列車防火防爆的檢查力度,加強對危險品的查堵,確保旅客出行安全。

????作者:李軍 孟偉來源人民鐵道報)

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