文明，化于心踐于行

????文明，化于心踐于行 ——青島市創(chuàng)建全國文明城市綜述

????本報記者 賈 臻

????面對2009、2010年全國城市公共文明指數(shù)測評名列前茅的優(yōu)勢，青島并沒有停止追求文明的腳步。

????引導全民共建，讓創(chuàng)建真正惠民，夯實長效機制。青島，正在通過這些舉措讓環(huán)境更優(yōu)美，交通更順暢，設施更完善，生活更幸福。

????島城大地,處處涌動文明潮,處處唱響文明歌。

????全民共建唱響文明歌

????人，是文明的主體。提高一座城市的文明程度，關鍵在人；創(chuàng)建全國文明城市，關鍵也在人。

????在創(chuàng)建過程中，通過實施文明素質(zhì)提升、市容環(huán)境清潔、交通秩序暢通、窗口服務達標、社會文化環(huán)境凈化 “五大行動”，引導人們將文明內(nèi)化于心、踐之于行，使市民真正成為創(chuàng)建主體，從自我做起，從身邊小事做起，唱響了全民共建的文明之歌——

????現(xiàn)年80歲的王學珍老人，出門時總會隨手拿一個垃圾袋，碰到垃圾就趕緊撿起來，走一路，撿一路，這個習慣他已經(jīng)堅持了8年；

????65歲的社區(qū)志愿者杜忠敏，已經(jīng)在市北區(qū)敦化路社區(qū)服務了7年，他與其他社區(qū)志愿者“分片包干”，每次出門總要拿把小鏟子，清除樓道里的小廣告，還自費買了涂料將墻刷白；

????在市南區(qū)金門路街道三明社區(qū)，74歲的朱經(jīng)武堅持不懈綠化家園，硬是將一塊昔日的垃圾場變成了百花園；

????在太平山上，有一支由40人組成的“夕陽紅護綠隊”，每天上山巡邏，勸阻人們不要攀折花草，要愛綠護綠；在全市的主要干道，每到上下班高峰期，總會有來自社區(qū)、機關與企業(yè)單位的志愿者們，引導行人過馬路，當起了文明交通的倡導者……

????如果說代表大愛的城市品牌“微塵”是這座城市的良心，那么這些普通市民就是城市文明的血液與細胞。在創(chuàng)建文明城市的過程中，無數(shù)這樣的剪影連成一片美麗的風景，讓“文明贏得尊重”這一理念在800多萬市民中生根、發(fā)芽，推動著青島追求文明的腳步加速前行。

????創(chuàng)建成果惠及群眾

????在市文明辦與全市各部門聯(lián)合舉辦的“創(chuàng)建全國文明城市大家談”網(wǎng)談活動中，網(wǎng)談活動在線人數(shù)達2200多人，網(wǎng)友提問180個；在網(wǎng)上創(chuàng)城調(diào)查問卷活動中，96.16％的網(wǎng)民表示將積極參加文明城市創(chuàng)建活動。

????為什么市民如此支持創(chuàng)城？為什么市民有這么高的參與愿望？這緣于從創(chuàng)建工作一開始，就提出了“創(chuàng)建為了群眾，創(chuàng)建依靠群眾，創(chuàng)建成果惠及群眾”的思路，讓市民在創(chuàng)建工作中得到實實在在的實惠。

????在四方區(qū)奧林匹克公園，河連河、景連景的美麗景觀讓人流連忘返。這里是孩子們的樂園、老人們的健身中心。走在公園中，誰都想不到在幾年前，這里還是有名的臭水溝，垃圾成堆，惡臭難聞；

????石楠球、紅葉李、紅楓等喬灌木迎風搖曳，月季花香撲鼻，鵝卵石鋪成的地面讓宣化路80號這處 “物業(yè)不管、居民皺眉”的小區(qū)來了個大變身。現(xiàn)在，7000平方米的綠化帶讓這里變身成了花園洋房，居民居住、賞景、健身都相宜……

????今年5月份，“創(chuàng)建文明城、迎辦世園會、大干200天”全市市容環(huán)境十大整治行動全面打響，重點對視覺污染、環(huán)境衛(wèi)生、鐵路兩側、園林綠化、市政道路、停車秩序、建筑立面、機動車排氣、居民樓院、建筑工地等領域存在的突出問題進行集中整治。三個月來，市民更是切身感受到了身邊的變化：拆除各類戶外廣告3.1萬多處，共計41.6萬平方米，視覺污染清除了；700條道路的垃圾桶退路，環(huán)境衛(wèi)生整體狀況有了明顯改善；硬化居民樓院19.6萬平方米，新建和改建樓院綠地25.5萬平方米，居民小區(qū)環(huán)境得到優(yōu)化……這些新變化讓市民拍手稱好。

????“創(chuàng)城的實惠我們切實感受到了，文明的好處我們切身體會到了，城市就是我的家，為自己的家出點力，讓子孫后代過得更舒適，這力出得值?！痹诼房趨f(xié)助指揮交通的志愿者胡愛珍說，通過創(chuàng)城，窗口單位的笑臉多了、事好辦了；小區(qū)綠化、硬化一新，環(huán)境好了，不文明養(yǎng)犬的人少了；交通秩序順暢了，出行方便了；公共設施齊全了……“這些看得見、摸得著的實事，做到了我們百姓的心坎里。”

????夯實長效創(chuàng)建機制

????只有機制才能管根本，管長遠。正是基于這一認識，青島在創(chuàng)建之初，就不斷健全完善各類長效創(chuàng)建機制，使其成為促進市民文明素質(zhì)和城市文明程度全面提升的一項常態(tài)工作——

????強化“一把手”負總責的領導機制。近年來，市委主要領導親自擔任市文明委主任，從上到下建立了一把手負總責的創(chuàng)建文明城市領導體制。各級“一把手”親自對創(chuàng)建工作進行動員部署，親自督查指導，親自協(xié)調(diào)解決實際問題，為創(chuàng)建全國文明城市提供了有力的組織保障。

????強化條塊結合、以塊為主的工作機制。將各項創(chuàng)建任務分解落實到各區(qū)市、市直及有關單位，創(chuàng)建工作完成情況納入各級部門的年度目標績效考核之中。各區(qū)市嚴格落實屬地化管理責任，堅持守土有責，統(tǒng)籌負責好本轄區(qū)內(nèi)各類測評點的高標準達標落實工作，在全市形成了屬地管理、條塊結合、部門聯(lián)動的良好局面。

????建立“周行動、月測評”常態(tài)化創(chuàng)建推進機制，不斷提升文明城市常態(tài)化創(chuàng)建水平。堅持每周開展文明交通和環(huán)境衛(wèi)生管理勸誡大行動，在七區(qū)21條重點主干道、100余個重點交通路口，由公安交警、城管隊員、交通協(xié)管員、交通文明志愿者等聯(lián)合在上下班高峰期對行人亂穿馬路、亂闖紅燈，車輛亂停亂放、爭道搶行等進行教育勸誡和執(zhí)法管理；在七區(qū)公園、廣場、商業(yè)大街等公共場所對亂扔垃圾、亂貼亂畫等影響環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行教育勸誡和執(zhí)法管理；堅持每月進行公共文明指數(shù)測評并將測評結果在新聞媒體公布。

????與此同時，在社會上廣泛開展弘揚仁愛之心、樹立誠信之心、倡導孝敬之心、增強責任之心的 “四心工程”，將“文明贏得尊重”這一主題融之于城，化之于心。