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晚報訊 從今天開始,青島市民就可以通過售票機自助購買火車票了。昨日,記者從青島火車站獲悉,為方便旅客購票,自今日起,青島火車站自助售票系統(tǒng)啟用試運行。車站自助售票廳位于東售票廳南側(cè),工作時間為7:30至19:00。首批開通啟用自助售票機10臺,售票范圍包括京滬線、膠濟線所有車站開行的高鐵、動車車票。自助售票機只識別二代身份證,旅客可憑二代身份證到自助售票廳內(nèi)自助購票。 自助售票機的車票預(yù) 除具備售票功能,自助售票機同時具有互聯(lián)網(wǎng)訂票的取票功能,但網(wǎng)上購買的學(xué)生票、兒童票不能在自助售票機換票,只能到車站售票窗口辦理換票手續(xù)。退票、始發(fā)改簽必須到車站售票窗口辦理。試運行期間,車站在自助售票廳內(nèi)設(shè)有專門的服務(wù)人員,解答旅客問詢,及時幫助旅客解決自助購票過程中遇到的困難和問題。(記者 田璐) |