電腦數(shù)據(jù)恢復(fù)索價上千：開價多少全看客戶表情

????你的電腦硬盤中有多少重要數(shù)據(jù)？一旦丟失，后果是否嚴(yán)重？近日，信息時報記者接到家住廣州白云區(qū)的張先生電話報料稱，他家中的臺式電腦因突然停電導(dǎo)致硬盤出現(xiàn)故障，重啟后再也無法讀取任何數(shù)據(jù)。有電腦維修商表示可以幫他恢復(fù)數(shù)據(jù)，但開口便要價500元，并告知：“若修不好，硬盤便要作廢?！泵鎸Ω甙旱臄?shù)據(jù)恢復(fù)費用，且成功率得不到保證，修還是不修？這讓張先生犯了難。

????九成網(wǎng)民數(shù)據(jù)丟失恢復(fù)僅1%

????張先生今年年屆四十，臺式機(jī)硬盤里存有他和妻子當(dāng)年的婚紗照以及近年來影樓拍的結(jié)婚紀(jì)念照等。他告訴記者：“相片是從影樓那拷貝過來的，一直保存在硬盤里，周末有朋友過來，原本想打開電腦讓他們看看照片，但電腦在突然停電后硬盤便出現(xiàn)了故障?！?/p>

????數(shù)據(jù)丟失當(dāng)日張先生便趕緊拿著硬盤到天河崗頂?shù)臄?shù)碼廣場找人維修，可能擔(dān)心硬盤有損壞，幾家DIY維修服務(wù)中心都不愿意接這活來干，無奈之下，張先生在石牌西路找到了一家專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)中心。

????“可以修，不過丑話說在前，修不好硬盤就可能作廢了，修好了維修費500元。”維修人員的話讓心急如焚的張先生陷入兩難?！疤F了！一個全新的硬盤也才幾百元?！辈贿^他發(fā)現(xiàn)，附近的幾家專業(yè)維修中心，開價都差不多，甚至有一家維修點表示：“如果是開盤恢復(fù)，價格則更高，起碼3000元以上?！?/p>

????張先生向記者表示，對個人來說，硬盤里面不僅僅有婚紗照，還有如孩子成長、家人出國旅游的視頻、照片，錄制的音頻資料等。如果無法重新獲得的數(shù)據(jù)，其損失難以用金錢來衡量，紀(jì)念、收藏價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實際的經(jīng)濟(jì)價值。

????實際上，類似張先生的案例不在少數(shù)。據(jù)360數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師介紹，90%以上的用戶都遇到過數(shù)據(jù)丟失問題，而僅有1%不到的用戶成功恢復(fù)了寶貴數(shù)據(jù)。在這其中，誤刪除、誤操作、不正確的插撥、強(qiáng)行斷電等原因造成的數(shù)據(jù)丟失占86%以上。

????數(shù)據(jù)恢復(fù)漫天開價

????隨后，記者走訪廣州市內(nèi)多個數(shù)據(jù)恢復(fù)中心，從該行業(yè)目前的行情狀況來看，涉及軟硬故障引起的數(shù)據(jù)丟失后，作修復(fù)恢復(fù)的價格相差甚大。故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)恢復(fù)價位最低200元起價，最高則可達(dá)數(shù)千元不等。

????在石牌西路，記者看到一家電腦維修店的廣告牌上有“數(shù)據(jù)恢復(fù)”一項業(yè)務(wù)，便拿出一個硬盤表示要恢復(fù)，店內(nèi)技術(shù)人員表示：“修不修得好要先檢測硬盤，如果磁道損壞等硬件故障，恢復(fù)費用要上千元。”記者在暗訪中還發(fā)現(xiàn)，部分?jǐn)?shù)據(jù)恢復(fù)中心即使是數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗，也會收取客戶一定的“檢測費”。

????“與個人用戶相比，企業(yè)客戶的錢才好賺。我接過一個企業(yè)的單子，損壞的一塊硬盤里有他們所有的客戶名單，這份名單一旦丟失對該企業(yè)將造成巨大的損失，因此企業(yè)表示只要把數(shù)據(jù)恢復(fù)出來，錢不是問題。這個活難度不大，單這一筆我們就賺了8000元?！庇袛?shù)據(jù)恢復(fù)中心的業(yè)務(wù)員如是表示。

????而來自美國WestWorld公司的一項報告更是驚人顯示：多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，100兆的數(shù)據(jù)價值超過100萬美元。

????“數(shù)據(jù)恢復(fù)是技術(shù)活，主動權(quán)掌握在維修人員手里，顧客基本上沒有談價的余地。”有業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在市場上不少數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，開價往往根據(jù)客戶的表情來決定，表情急，說明丟失的數(shù)據(jù)重要，收費就高點。

????專家提醒

????多款殺毒軟件具備數(shù)據(jù)修復(fù)功能

????面對數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的“漫天要價”，有業(yè)內(nèi)專家表示，如今包括金山網(wǎng)絡(luò)、360等在內(nèi)的殺毒軟件企業(yè)都已經(jīng)有數(shù)據(jù)修復(fù)業(yè)務(wù)，部分還是完全免費提供服務(wù)。

????據(jù)360數(shù)據(jù)安全中心介紹，如果誤刪文件不在系統(tǒng)分區(qū)（C盤），用戶可以使用一些簡單易用的恢復(fù)工具找回數(shù)據(jù)。比如360安全衛(wèi)士內(nèi)置的“文件恢復(fù)”工具就是選擇之一。而金山網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，金山網(wǎng)絡(luò)的會員增值服務(wù)中帶有數(shù)據(jù)恢復(fù)的業(yè)務(wù)。(何秋養(yǎng))