嘉年華安全運營12天 顧客滿意度超過99%(圖)

摩天輪

嘉年華安全有保障

    青島新聞網8月27日訊  自8月14日開節(jié)以來，啤酒節(jié)嘉年華實際運營12天。在這12天內，嘉年華未接到一例投訴，體驗嘉年華的游客滿意度超過99%，達到啤酒節(jié)史上最佳狀態(tài)。

    本屆啤酒節(jié)歡樂嘉年華共引進60臺游樂設施，其中包括國家級A類設備8臺，B類設備17臺。每臺游樂設施都安排了專門的安全小組對設備安全進行全方位監(jiān)督檢查。另有40名客服人員不斷

    “我們一般采用通票延期的方式應對突降大雨的情況，免費贈送啤酒城門票，延期游玩的游客可以在節(jié)日期間任何一天繼續(xù)來玩，”嘉年華負責人說。對于雨天不選擇延期游玩的游客，嘉年華工作人員會引導其換電子大棚的游戲幣，繼續(xù)體驗嘉年華之樂趣。另外，如果遇到在游樂設施運行過程中突降大雨，嘉年華服務人員會引導正在體驗的游客有秩序地進入游戲棚等處避雨，為游客帶去溫馨服務和關懷。