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????青島新聞網(wǎng)7月28日訊 7月27日,全市物業(yè)行業(yè)創(chuàng)城工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在四方區(qū)萬科金色成品小區(qū)召開,市文明辦、市國(guó)土資源和房屋管理局、各區(qū)物業(yè)辦的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 ????全市物業(yè)行業(yè)“創(chuàng)城突擊小分隊(duì)”成立 ????現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,由市物業(yè)管理辦公室牽頭,各區(qū)物業(yè)辦成立了“創(chuàng)城突擊小分隊(duì)”,開展“我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)”的志愿活動(dòng)。近期,各區(qū)突擊小分隊(duì)將對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況較差的區(qū)域進(jìn)行集中清理 ????全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)迎接創(chuàng)城 ????現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,對(duì)物業(yè)企業(yè)迎接創(chuàng)城提出了具體要求:工作人員著裝統(tǒng)一,持證上崗,掛牌服務(wù),文明禮貌;公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度;工作人員全天候值班,保修及時(shí)﹙水電小修不過夜﹚;保安、保潔、綠化服務(wù)到位;有高效的投訴、回訪處理機(jī)制﹙查閱投訴處理記錄﹚。 ????全市物業(yè)行業(yè)進(jìn)一步明確創(chuàng)城責(zé)任 ????會(huì)議強(qiáng)調(diào),為在中央文明辦的公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中取得優(yōu)異成績(jī),各區(qū)物業(yè)辦首先要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),始終保持創(chuàng)建工作的合力。在創(chuàng)建期間,區(qū)物業(yè)辦和物業(yè)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)同志要靠上,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題就要追究相關(guān)人員的責(zé)任。同時(shí)區(qū)物業(yè)辦和物業(yè)企業(yè)也要加強(qiáng)自查,主動(dòng)找差距、找問題、定措施、定責(zé)任,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的問題要早發(fā)現(xiàn)、早解決,拖延或掩飾非但解決不了問題,還會(huì)貽誤整改時(shí)機(jī)。 ????市物業(yè)辦要切實(shí)負(fù)起牽頭協(xié)調(diào)的責(zé)任,抓好全市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核。其次,要認(rèn)真排查梳理細(xì)節(jié),不斷提高創(chuàng)建工作精細(xì)化水平。要求各區(qū)物業(yè)辦采取拉網(wǎng)式自查,排查梳理細(xì)節(jié),查找工作的薄弱環(huán)節(jié),有重點(diǎn)、有針對(duì)性的進(jìn)行整改。(青島新聞網(wǎng)記者 朱穎) |