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探秘代駕員:態(tài)度要好說話要少 讓客人開心(圖)

來源:青島晚報(bào) 2011-07-26 16:45:04

探秘青島代駕員酸甜苦辣

  在與朋友舉杯暢飲時(shí),有人時(shí)刻在為安全將你送回家而摩拳擦掌;觥籌交錯(cuò)、杯盤狼藉之后,你不用擔(dān)心是否會(huì)因?yàn)榫坪箝_不了車回家,自然有人將你安全送回。昨夜8時(shí)許,記者在青島平安代駕公司的代駕員尤曉龍的陪同下,體驗(yàn)了一把代駕員的酸甜苦辣:功夫不僅在于車上,還得有個(gè)好身體,風(fēng)里雨里必須等著客戶吃好喝好,開車送客人回去還得讓他開心,又不能打聽太多。

  等了1小時(shí)被蚊子叮咬

  昨夜8時(shí)30分許,在東海西路的一家酒店門前,在24歲的代駕員尤曉龍的陪同下,記者來到了停車場(chǎng)等候?!案晌覀冞@行需要耐心。 ”客戶要求8點(diǎn)30分到酒店門口等候,可我們一直等到9點(diǎn),客戶都遲遲未出現(xiàn),無奈之下,記者只有在酒店門口的停車場(chǎng)附近等候?!拔覀冎荒茉诘竭_(dá)酒店以后打個(gè)電話報(bào)告,但不能去酒店里坐著,因?yàn)榭腿丝匆娢覀儠?huì)影響他們吃飯的心情;我們更不能打電話去,客人會(huì)以為我們?nèi)ゴ咚?”尤曉龍叮囑記者,寧肯委屈一下自己,也必須讓客人滿意。

  在等候過程中,記者的腿和胳膊都被“蚊蟲”光顧了。

  態(tài)度要好說話要少

  1小時(shí)后,客人終于出現(xiàn)了。記者和尤曉龍一起坐進(jìn)了一輛手動(dòng)擋的沃爾沃S80轎車的駕駛室前排。 “今天喝得痛快?。≌娓吲d!”客人在后面似乎還沒有完全盡興,和我們攀談了起來。 “大哥高興就好! ”尤曉龍回答道。

  在將這名客人送回位于浮山后的家中這20多分鐘時(shí)間內(nèi),這位客人一直在滔滔不絕地講述自己的成功史,而尤曉龍一直在傾聽,時(shí)不時(shí)地笑一笑表示回應(yīng)。

  在將客人安全送回家后,尤曉龍告訴記者,代駕行業(yè)的從業(yè)者一方面要讓客人高興,另一方面必須盡量少說話,不該知道的千萬別知道,對(duì)自己好,也對(duì)客人好?!凹纫尶腿藵M意,又要注意保護(hù)客人的隱私。 ”

  天天開名車要格外仔細(xì)

  據(jù)尤曉龍介紹,現(xiàn)在自己公司里一共有10名代駕員,幾乎都開過出租車。 “我自己就開過出租車,但今年1月開始就自己搞代駕了。”尤曉龍告訴記者,由于對(duì)青島的路程熟悉,加之現(xiàn)在有了比較穩(wěn)定的客戶群,他時(shí)不時(shí)地要面對(duì)客人“挖墻腳”的問題?!坝锌腿擞X得我很好,希望我辭職給他開車,我當(dāng)時(shí)也動(dòng)心了,后來想想還是沒去。 ”尤曉龍感嘆道,老板雇自己,一個(gè)月給3000元他會(huì)覺得少了,但一個(gè)月給個(gè)5000元老板自己又會(huì)覺得多了。 “反正咱每天都和好車在一塊,后來想一想還是安安心心地做代駕員吧。 ”據(jù)尤曉龍介紹,自己代駕時(shí)經(jīng)常接觸的車,一般都是奧迪、寶馬、奔馳、凱迪拉克等進(jìn)口高級(jí)轎車,在開車時(shí)千萬要專心,不然刮一下蹭一下可就慘了。

  尤曉龍告訴記者,這一行其實(shí)是新興行業(yè),需要規(guī)范的地方還很多。雖然剛開始做了5個(gè)月的代駕員,但他感到了這一行的遠(yuǎn)大前景。 “確實(shí),我們是在做生意,但這也給人帶來了安全方便,雙贏,何樂而不為? ”昨夜10時(shí)許,尤曉龍的手機(jī)再次響起……

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  夜間代駕收費(fèi)不菲

  據(jù)尤曉龍介紹,公司規(guī)定,夜間代駕和出租車一樣按里程收費(fèi),一次起步是100元,隨后按遠(yuǎn)近收費(fèi),但和客人協(xié)商即可。如果等候的時(shí)間太長(zhǎng),每30分鐘要加收20元。昨天將客人送回位于浮山后的家中,他一共收取了200元。 “如果等不了太長(zhǎng)時(shí)間,來了直接開走,拉到團(tuán)島或者浮山后只要150元?!庇葧札埜嬖V記者。(記者 劉卓毅)

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