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????團購正在拉開二次競爭帷幕?!皥F購市場已經(jīng)從第一次的生存之戰(zhàn)打到了行業(yè)層面的精英之戰(zhàn)?!眻F寶網(wǎng)CEO任春雷如是說。 ????據(jù)購團網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截止至2011年6月底,全國團購網(wǎng)站數(shù)量達到創(chuàng)紀錄的5251家。6月新增團購網(wǎng)站共203家,平均每日新誕生團購網(wǎng)6.76家。自此,中國的團購網(wǎng)站已超0.5萬家。團購行業(yè)誕生一年半后,千團大戰(zhàn)正式拉開二次競爭的序幕,亂象紛呈,警惕行業(yè)泡沫從“量”變“質(zhì)”。 ????團購,作為互聯(lián)網(wǎng)商務模式大家庭的新成員,從誕生之日,便承擔了反復的市場亂象、行家質(zhì)疑、諸侯割據(jù)、斷言洗牌甚至消亡的不同聲音。 ????沒有一個模式像團購這般能在短期內(nèi)聚焦這么多的目光,同時,也沒有一個行業(yè)的競爭能像團購一樣在這樣短的時間內(nèi)爆發(fā)到從燦爛到慘烈。行業(yè)泡沫新一輪凸顯,二次競爭的特殊時期下,團購行業(yè)的核心競爭力是否轉(zhuǎn)移?各路團購網(wǎng)站該如何爭取專業(yè)市場的最后一塊蛋糕?洗盡鉛華,誰能走出團購真正的王者之道? ????行業(yè)泡沫是如何煉成的? ????清華大學計算機系研究互聯(lián)網(wǎng)的王姓教授認為,許多行業(yè)的數(shù)據(jù)“并不專業(yè)”,實際產(chǎn)出和統(tǒng)計數(shù)量根本無法相匹配?!胺掌鲾?shù)據(jù)造假太容易,像一些導航網(wǎng)站統(tǒng)計流量,基本都是主觀競價,誰出錢多誰就排名靠前?!?/p> ????日前,某知名團購導航網(wǎng)站的數(shù)據(jù)就遭到過有關(guān)各方的質(zhì)疑,一些服務質(zhì)量并不被大眾廣泛認可、甚至投訴率很高的團購網(wǎng)站居然進到了排行榜的前五名。還有之前聲稱獲得鼎暉等2億美元融資,從而“啟動IPO程序”的窩窩團,在爆出“抽獎門”事件前,一直被某導航網(wǎng)站力捧。然而后來的IPO計劃并無實質(zhì)性動作,“全員持股”更顯得撲朔迷離。 ????另外,一些并非專業(yè)團購出身的網(wǎng)站都愿意來團購市場分一杯羹。像58同城、大眾點評的分類、導航網(wǎng)站和搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站也在做團購。 ????中投互聯(lián)網(wǎng)商務研究員認為,非專業(yè)網(wǎng)站做團購,雖然有資金和用戶基礎(chǔ)方面的優(yōu)勢,但容易出現(xiàn)資金拆借和戰(zhàn)略上的問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度后團購網(wǎng)站流量和行業(yè)訪客規(guī)模的增速開始放緩,5月份團購行業(yè)日均訪客訪問站點數(shù)量只有1245家,比4月下降了12.69%。但在一些非專業(yè)團購網(wǎng)站自己發(fā)布的網(wǎng)站報道中,各項數(shù)據(jù)水平總是居高不下。有報道說專業(yè)團購網(wǎng)站業(yè)內(nèi)人士揭出黑幕,某非專業(yè)網(wǎng)站做團購市場時,有夸大和虛報融資金額的情況。 ????而這些,都不過是行業(yè)泡沫產(chǎn)生原因的冰山一角。 ????“今年市場份額大一點的團購網(wǎng)站也在出現(xiàn)泡沫,這個泡沫對行業(yè)的影響會更大。某些個別的團購網(wǎng)去年就已經(jīng)存在這個問題,只是今年表現(xiàn)得更加突出而已?!比未豪渍J為,“數(shù)量上的泡沫不奇怪,任何一個東西,你比如說最后要產(chǎn)生優(yōu)秀的,他可能上來先是量大,但得禁得住一步一步的賽跑、競爭,看是誰在最后脫穎而出?!?/p> ????創(chuàng)新是二次競爭的推動力 ????團購同質(zhì)化競爭一直是業(yè)界的詬病所在。 ????在經(jīng)歷了事關(guān)生死存亡的“千團大戰(zhàn)”混戰(zhàn)后,新一輪泡沫開始時,“萬團大戰(zhàn)”則更像一場“持久戰(zhàn)”。團購網(wǎng)站推陳出新,二次競爭花樣迭出。實力團購網(wǎng)站進入到了一種精英經(jīng)營模式階段。 ????各大團購網(wǎng)站在市場競爭中各顯其能,盤點起來主要有以下幾個“幫派”: ????技術(shù)流:拉手網(wǎng)深度創(chuàng)新移動終端“拉手秒殺”軟件,提供即時定位的秒殺,和時間賽跑,大膽投放廣告快速擴張; ????學院派:依托人人網(wǎng)為平臺的糯米網(wǎng),正式進入了臺灣市場,陳一舟曾經(jīng)坦言“團購業(yè)發(fā)展迅速,但投資不夠理性,力度已經(jīng)超過了發(fā)展?!?/p> ????守城幫:美團和嘀嗒團,一個主打口碑營銷,一個攜手攜程合作酒店市場,穩(wěn)健拓展各大城市據(jù)點。 ????智能族:淘寶聚劃算將推出一系列智能化功能,從用戶在淘寶上的購物經(jīng)歷中智能篩選出用戶偏好的商品,有針對性地為不同用戶推薦不同的團購商品。 ????對于消費者體驗來說,團寶網(wǎng)推出的一系列改革頗能攫獲大眾眼球。 ????任春雷介紹,團寶網(wǎng)在同期推出了“單人成團”、“團寶Talking”的視頻團購服務,并優(yōu)化團購網(wǎng)頁,增加了索引和導航。還在7月1日獨家推出了“團團、寶寶”吉祥物,這也是團購網(wǎng)站首推吉祥物概念。 ????記者觀察到,“團寶Talking”在各大團購網(wǎng)站中,是第一個嵌入視頻服務的模式。在PS盛行的網(wǎng)購時代,表現(xiàn)立體實物的視頻在消費者進行信息了解時顯然比美化后的產(chǎn)品圖片更加真實和全面,最大程度地避免了圖文與實物不符的矛盾。 ????“我們在不斷嘗試新的行業(yè)規(guī)則和標準,通過不斷的創(chuàng)新來提升消費者的購買體驗?!比未豪兹缡钦f。或許,“提升消費者購買體驗”,這也是其他精英團購網(wǎng)站經(jīng)營者們進行企業(yè)創(chuàng)新的共同目標和表現(xiàn)形式。 ????消費者——團購核心競爭力 ????精英經(jīng)營競爭,百家爭鳴。 ????日前曾引起業(yè)界爭議的是團寶網(wǎng)推出的“單人成團”服務模式。眾所周知,團購的模式一向是“抱團得便宜”。某種商品“報團”達到一定人數(shù)了才會在頁面上顯示“團購成功”。自此,訂單生成,購買有效。當團寶網(wǎng)的“單人也成團”一經(jīng)推出,業(yè)界便引起了不小震動和爭議。就售賣模式本身而言,無異于是用批發(fā)的價錢做零售,對整個搞“批發(fā)”的團購行業(yè)來講,都是一個新的沖擊。 ????“我們平均每個月的重復消費率大概超過20%,在20%到25%之間,說明消費者是在當月之內(nèi)購買兩次以上?!比未豪渍f,“取得消費者認同,一直是我們的服務策略。所有經(jīng)營都是以這個為核心考量的?!?/p> ????任春雷介紹,早在國家頒布《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》提出“冷靜期退款”概念之前,團寶網(wǎng)便在業(yè)界最早推出了“隨時退”服務。“隨時退”會給商家和自身帶來一定虧損,但和推出“單人成團”一樣,任春雷認為,作為一家專業(yè)性團購網(wǎng)站,“消費者第一位”一直是團寶秉承的不二法門,推出和實現(xiàn)這樣的策略也正是為了爭取更多的消費者認同,同時能從側(cè)面反映了作為一家專業(yè)團購網(wǎng)站的胸襟和實力。 ????在團購的江湖,消費者才是最大的幕后莊家。誰贏得了消費者,誰就贏得了真正的市場。 ????團購IPO——只是看上去很美 ????如同廣告一樣,團購也是一個舶來詞。起源于國外“結(jié)幫成團便宜買”的概念購物模式。團購的鼻祖是美國的Groupon,它開創(chuàng)了電子商務的新紀元,雖然前段時間卷入了一些是非,但目前仍然占據(jù)著市場的最大份額。 ????“Groupon的商業(yè)模式很好,它是B和C的四個關(guān)系里邊最后出現(xiàn)的一個C2B,也是最后成就的一種電子商務?!比未豪捉榻B,“某種意義上來講,如果排除競爭的話它可以從零到上市自然發(fā)展壯大,但是因為有競爭的原因在里面,所以需要風險投資?!?/p> ????資金鏈,對于任何一家企業(yè)來說都是命門,國內(nèi)外的團購網(wǎng)站無一例外。 ????而謀求上市,對于實力派的團購網(wǎng)站來說,無疑是在千團大戰(zhàn)中的有利資本。Groupon的上市雖然惹有非議,但難撼它業(yè)界巨頭的身份。人人網(wǎng)的上市為糯米網(wǎng)先行鋪路,拉手網(wǎng)和窩窩團也對外宣稱為上市做好了強勁的融資準備。 ????據(jù)了解,團購謀求上市大多是為了融資,提高知名度。然而很現(xiàn)實的一點是,團購興起的時間只有短短的一年多,無論怎樣發(fā)展迅猛,資本的積累還是欠缺火候。有IT界專家解讀中國團購網(wǎng)站謀求上市的心理:一方面是借上市來炒作自己,一方面還是為了吸資。 ????清華大學的王姓教授表示,在第二輪“質(zhì)變”泡沫的背景下,團購網(wǎng)站此時選擇上市顯然存在風險,不是很成熟。 ????“什么叫泡沫,就是說價格和價值背離了,他不符合實際情況了。”任春雷說,“一些團購網(wǎng)站搶奪用戶只是一個美麗的外衣,真正的目的就是要一個高流水,高流水也是為了融資。就中國來講,一上來就進入百團大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn),它是一個激烈競爭的市場,一家獨大不符合基本的市場規(guī)律。但總是有人會把這個市場吹得很大,亂象破壞了商業(yè)規(guī)則,使這個優(yōu)秀的商業(yè)模式失去了它本身的價值?!?/p> ????股市專家認為,現(xiàn)在的團購對于上市顯得有些浮躁,目的性太強,都想先一步去美國股市圈錢。然而在今年股市一系列動蕩中,中國股明顯境遇尷尬。做空風波、專業(yè)打壓,國外股市不客氣地表露出對中國概念股的懷疑。股價大幅下跌的同時,也讓美國證券界對中國赴美上市的企業(yè)態(tài)度謹慎。緊縮大環(huán)境下,團購想通過上市的圈錢之路似乎不會走得十分順暢。 ????“未來誰是團購第一家上市的企業(yè)現(xiàn)在還不知道,”任春雷表示,“上市只是一個結(jié)果,誰先誰后不重要,如果把團購基本面的工作做好了,過程扎實,結(jié)果自然會水到渠成?!?/p> ????千團大戰(zhàn)下的團購經(jīng)營者,太需要沉淀和冷靜。在團購泡沫經(jīng)營和中國股遭挫境遇下,內(nèi)交外困,修好基本功才是王道。團購IPO或許為時過早,只是“看上去很美”。 ????另外,據(jù)了解,獨家團購正在逐漸興起。不少網(wǎng)站都與商戶簽署過排他性的合作協(xié)議,協(xié)議期一般為半年或者一年。這種模式憑借為團購網(wǎng)站打造唯一性的不可動搖地位,成為了一種更加深入的合作方式。一方面可以讓雙方提供的資源更加豐富,另一方面追求團購帶來的廣告效益而非快速的資金回籠。這對商家會有比較高的要求。 ????八仙過海,團購的精英化競爭促進了整個行業(yè)由表及里的發(fā)展。團購仍然“正在進行時”。不過我們有理由相信,在萬團大戰(zhàn)的二次競爭后,隨著行業(yè)泡沫的逐漸隱退,最后留下的團購企業(yè),將會在資源整合中奠定一個比較成熟的經(jīng)營樣板,以供行業(yè)后來者仿效。 |