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客戶4688元手鐲丟失 快遞公司僅賠36元郵費

來源:新京報 2011-07-09 13:19:19

  宋先生自稱自家網(wǎng)店上售出了4688元的翡翠手鐲,并委托快遞公司投遞,但貨物卻在半路丟失。快遞公司同意按照郵費的3倍賠償36元,宋先生不同意,并將快遞公司告上法院。

  昨日,該案在西城法院開庭,手鐲價值成為激辯焦點。

  宋先生說,1月18日,他通過淘寶店向浙江的買家出售A貨翡翠手鐲,價值為4688元,并通過明源圓通快遞公司,以12元運費郵出,但未作保價。四五天后,買家表示沒收到貨。他詢問

后得知,快遞員將貨物丟失。無奈之下,他將貨款退給買家,并要求快遞公司全價賠償。

  宋先生提供了其在網(wǎng)上的交易記錄,證明其所售出的手鐲價值。

  庭審中,快遞公司承認(rèn)貨物丟失,稱根據(jù)郵政法規(guī)定,貴重物品必須保價,原告沒有辦理保價,按照雙方簽訂的服務(wù)合同,貨物丟失應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議的約定處理,只賠償資費的三倍,即36元。被告曾同意賠付1000元,但原告不同意。

  快遞公司同時認(rèn)為,客戶委托貴重物品需要保價,是人盡皆知的道理,而且快遞單上也有提醒。

  目前,案件尚在審理中。(記者朱燕)

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