湖光山色業(yè)主自治頻被找麻煩 業(yè)主遭人身威脅

????6月30日，湖光山色小區(qū)正式跟牽手7年的小區(qū)物業(yè)說(shuō)再見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)自治。7月7日，小區(qū)自治一周的時(shí)間，現(xiàn)在小區(qū)運(yùn)行的情況怎么樣？記者再次來(lái)到湖光山色小區(qū)，見(jiàn)到了業(yè)委會(huì)的李主任。他跟記者說(shuō)，小區(qū)自治以后，業(yè)主主動(dòng)交來(lái)10萬(wàn)元物業(yè)費(fèi) ，這表明業(yè)主的支持。不過(guò)，因?yàn)橛腥诵钜馄茐?，這一周時(shí)間里也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。采訪中李主任說(shuō)，自治這一路走來(lái)經(jīng)歷很多的艱辛，現(xiàn)在這些問(wèn)題已經(jīng)是“小兒科”了，他相信通過(guò)完善的

????自治一周

????業(yè)主支持 5天時(shí)間就收了10萬(wàn)物業(yè)費(fèi)

????湖光山色小區(qū)從開(kāi)始自治到現(xiàn)在已經(jīng)一周的時(shí)間了，現(xiàn)在運(yùn)行的情況怎么樣呢？李主任說(shuō)：“湖光山色自治一周，開(kāi)始收取物業(yè)費(fèi)5天的時(shí)間，業(yè)主就主動(dòng)交來(lái)了10萬(wàn)元的物業(yè)費(fèi)，有些業(yè)主為了支持我們的工作還一次交了兩年的?！?/p>

????“說(shuō)實(shí)話，這一周的時(shí)間，我們遇到一些問(wèn)題。不過(guò)，總體上我們的工作還是受到了大部分業(yè)主的支持，在這個(gè)過(guò)渡時(shí)期，我們業(yè)主委員會(huì)的負(fù)責(zé)人，小區(qū)的黨員，還有一些支持我們工作的業(yè)主主動(dòng)幫忙維護(hù)我們小區(qū)的衛(wèi)生。我們非常感謝他們。”業(yè)委會(huì)李主任說(shuō)。

????有人攪局 6處供電設(shè)施被破壞

????自治一周遇到了哪些問(wèn)題呢？在辦公桌上，記者看到了業(yè)委會(huì)發(fā)給業(yè)主的一份傳單。上面寫著這一周時(shí)間來(lái)，有一些不受歡迎的人給小區(qū)制造破壞?！拔覀兊娜侩娞莩霈F(xiàn)人為故障，六處供電設(shè)施和一處供水設(shè)備也遭到破壞，7月5日的時(shí)候，原來(lái)的電工到21號(hào)樓破壞自控系統(tǒng)，被我們的執(zhí)勤保安當(dāng)場(chǎng)抓住。”李主任說(shuō)，另外小區(qū)的保潔人員原本答應(yīng)為小區(qū)服務(wù)的，可經(jīng)人恐嚇以后也都走了，導(dǎo)致小區(qū)三天都沒(méi)有專門的保潔人員打掃衛(wèi)生。

????“一些不受業(yè)主歡迎的人，還多次進(jìn)入地下車庫(kù)鬧事，尋機(jī)破壞，聲稱地下車庫(kù)是他們的，想借此霸占地下車庫(kù)，如果那樣的話，會(huì)造成污水排放和地下滲水安全隱患，也有可能導(dǎo)致30余部電梯井被淹?！崩钪魅握f(shuō)。

????兵來(lái)將擋 出現(xiàn)的問(wèn)題已基本解決

????“我們業(yè)主委員會(huì)找來(lái)了專業(yè)的維修人員，在第一時(shí)間對(duì)這些受損的設(shè)施冒雨進(jìn)行了搶修，為了保證小區(qū)內(nèi)廣大業(yè)主的生活能正常運(yùn)行，他們犧牲了很多晚上的休息時(shí)間過(guò)來(lái)幫忙，修復(fù)我們的設(shè)施?！闭f(shuō)到這，負(fù)責(zé)該小區(qū)的電廠工作人員黃師傅走進(jìn)了辦公室，準(zhǔn)備拿了鑰匙去維修湖邊被破壞的供電設(shè)施?！拔沂秦?fù)責(zé)收這個(gè)小區(qū)的電費(fèi)，對(duì)這里的電路非常熟悉，所以我主動(dòng)要求來(lái)維修，業(yè)主委員會(huì)李主任的思想很正，我很支持他的工作?！秉S師傅說(shuō)。

????“沒(méi)有保潔人員的三天，業(yè)主代表和我們的工作人員也一起來(lái)維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生，清理垃圾，現(xiàn)在新雇的保潔人員已經(jīng)到位，小區(qū)衛(wèi)生也有專人打掃了?！崩钪魅握f(shuō)，在這個(gè)過(guò)渡期間，仍有很多方面沒(méi)有走上正軌，再加上一些人的蓄意破壞，的確制造了不少麻煩，現(xiàn)在一切正走向正軌。

????艱辛之路

????“出門被跟蹤，甚至人身都曾受到過(guò)威脅”

????在業(yè)委會(huì)辦公室，還有其他幾位當(dāng)時(shí)一塊發(fā)起自治的業(yè)主。對(duì)于小區(qū)自治這一路走來(lái)的艱辛，他們坦言，真的不容易?！捌鋵?shí)，剛開(kāi)始業(yè)主委員會(huì)換屆時(shí)我們并沒(méi)有想自治，而且也壓根就沒(méi)想做這份出力不討好的活。可大家就是憑著一份熱心，管好小區(qū)這個(gè)大家庭，把原本就屬于全體業(yè)主的利益還給他們。”李主任說(shuō)。

????原本只想好好休息

????李主任說(shuō)，自己從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)以后就進(jìn)到了事業(yè)單位當(dāng)一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)。后來(lái)，想趁著年輕靠自己的努力，多實(shí)現(xiàn)一些價(jià)值，就放棄了“鐵飯碗”，選擇了下海經(jīng)商。“當(dāng)時(shí)經(jīng)商應(yīng)該還算是比較成功的，那幾年就單單是給國(guó)家繳的稅也有70多萬(wàn)元。可后來(lái)因?yàn)樯眢w原因，生意就慢慢不做了。在這個(gè)小區(qū)買房子原本也就是想好好休息一下，沒(méi)想到參選業(yè)委會(huì)，更沒(méi)想到要帶著大家實(shí)現(xiàn)小區(qū)自治?！崩钪魅握f(shuō)，自己是2006年入住小區(qū)的，2007年選舉第一屆業(yè)委會(huì)的時(shí)候，自己就沒(méi)有參加，雖然有人推薦，可自己確實(shí)想休息，另外那時(shí)候也沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)就放棄了。

????召開(kāi)大會(huì)屢遭破壞

????那后來(lái)為什么又進(jìn)了業(yè)委會(huì)呢？李主任說(shuō)，是因?yàn)榈谝粚脴I(yè)委會(huì)沒(méi)有保護(hù)好業(yè)主的利益。李主任說(shuō)，到2009年底的時(shí)候，第一屆業(yè)委會(huì)就應(yīng)該舉辦換屆了，當(dāng)時(shí)因?yàn)樽陨砝媸艿搅藫p害，多數(shù)知情的業(yè)主都要求換屆重新選舉業(yè)委會(huì)。就一個(gè)業(yè)委會(huì)的換屆選舉，卻前前后后持續(xù)了一年的時(shí)間，而由于不正規(guī)的操作，甚至還出現(xiàn)了“兩個(gè)業(yè)委會(huì)”的鬧劇。

????“當(dāng)時(shí)我們召開(kāi)自己的討論會(huì)，都有人過(guò)來(lái)破壞，而最后選舉的時(shí)候，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，也有三四十名不明身份的人不登記就進(jìn)去破壞。導(dǎo)致中間停頓了三次，幸虧有業(yè)主自發(fā)組織起來(lái)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，業(yè)主大會(huì)才會(huì)順利結(jié)束。”李主任說(shuō)，不僅在業(yè)主大會(huì)上，就是在之前的籌備過(guò)程中，也遭到了一些人的暗中破壞，甚至人身都曾受到過(guò)威脅。

????出門被跟蹤，凌晨貼傳單

????“當(dāng)時(shí)我們業(yè)委會(huì)的成員都是那些利益受到威脅的人的重點(diǎn)照顧對(duì)象。像我出門都會(huì)有人跟蹤我，查看我的去向?！崩钪魅握f(shuō)，自己在小區(qū)的停車位被莫名堵上兩塊大石頭，不讓停車。而家里的鎖眼不止一次地被人用東西給堵起來(lái)，“不僅是我，就是我的家人也被重點(diǎn)照顧?！薄拔覀儼l(fā)傳單要告訴業(yè)主事實(shí)情況，可是貼一張被人撕一張，白天看見(jiàn)我們?nèi)ベN都直接不讓貼?！闭f(shuō)到這里，辦公室里曾負(fù)責(zé)貼傳單的一位女士跟記者說(shuō)，當(dāng)時(shí)被逼無(wú)奈，自己都是凌晨3點(diǎn)的時(shí)候，在臉上戴上一個(gè)頭套，只露出兩個(gè)眼睛，偷偷地去貼，不過(guò)，貼完了第二天，往往接著就被人撕掉了。

????自己搭錢，還被告到法院

????平常一些工作中，李主任也都是往里自己搭錢?！扒扒昂蠛蟛畈欢喙馕易约簤|付的錢也有近萬(wàn)元了，這錢倒還是小事，因?yàn)槲矣羞@個(gè)經(jīng)濟(jì)能力。我希望的就是 ，將政策、規(guī)定給業(yè)主們講明白，爭(zhēng)取回屬于大家的利益?！崩钪魅握f(shuō)。

????“因?yàn)槲沂翘纛^人，被損害利益的人把矛頭也都指向了我。當(dāng)時(shí)有的在小區(qū)內(nèi)張貼一些傳單，揭露物業(yè)和原先業(yè)委會(huì)一些見(jiàn)不得光的勾當(dāng)?？伤麄冋f(shuō)我誹謗，還把我告到了法院。”李主任說(shuō)，這事說(shuō)起來(lái)有些滑稽，可是自己遭遇的下套使壞的招數(shù)實(shí)在是太多了。

????討論問(wèn)題只能坐在涼亭里

????談起當(dāng)時(shí)的艱辛，李主任說(shuō)，業(yè)委會(huì)產(chǎn)生以后，要代全體業(yè)主先草擬一個(gè)業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則?！爱?dāng)時(shí)草擬完了以后，監(jiān)事會(huì)的幾個(gè)成員對(duì)里面的細(xì)則要作出一個(gè)修改，因?yàn)闃I(yè)委會(huì)辦公室沒(méi)法用，沒(méi)辦法大冷天的大家只能是坐到小區(qū)廣場(chǎng)邊的涼亭上一條條地討論修改?！?/p>

????監(jiān)事會(huì)的5位成員都是德高望重的退休領(lǐng)導(dǎo)，本身并不缺錢，而且成為監(jiān)事會(huì)的成員也沒(méi)有一分錢的工資，可大家穿著厚厚的衣服，坐在寒風(fēng)中，一個(gè)字一個(gè)字地讀，一條條地修改，靠的就是一份熱心?！靶^(qū)管理不走上正規(guī)我們業(yè)委會(huì)和監(jiān)事會(huì)的所有成員都不會(huì)領(lǐng)取一分錢的工資，很多時(shí)候大家都是自愿往里面添錢，而很少說(shuō)是要收據(jù)、發(fā)票，以后再報(bào)銷?！崩钪魅握f(shuō)。

????部分業(yè)主聲音

????只要服務(wù)得好，誰(shuí)管都一樣

????7月7日下午，記者在湖光山色小區(qū)門口隨機(jī)采訪了五位路過(guò)的居民，其中三人都是在一周前才知道小區(qū)要開(kāi)始自治的，而面對(duì)是否贊同小區(qū)自治的問(wèn)題時(shí)，其中四人都表示目前尚且無(wú)法判斷，需要先體驗(yàn)一段自治后的生活才好下結(jié)論。“自治不自治的我不懂，家里的表是孩子填的，我也不太清楚，但是作為住在這里的居民，只要是物業(yè)服務(wù)做得好，是誰(shuí)管理我們都無(wú)所謂?！本用窭畎⒁痰挠^點(diǎn)可以說(shuō)代表了大部分受訪對(duì)象的觀點(diǎn)，她告訴記者自己沒(méi)覺(jué)得以前的物業(yè)有什么不好，也沒(méi)覺(jué)得自治有什么不好，這一周給她最直觀的感受就是，樓道里的玻璃沒(méi)人擦了，院子沒(méi)人掃了?！拔覀兗依锸亲鲑I賣的，就知道按時(shí)交了物業(yè)費(fèi)，小區(qū)里的衛(wèi)生、安全有保障就行了，具體誰(shuí)去做，把錢交給誰(shuí)對(duì)我們而言都是一樣的。不過(guò)如果新物業(yè)能把我們家樓下亂停車的問(wèn)題解決了，讓我每次推孩子出來(lái)玩不那么費(fèi)事，那我就支持他們。”李阿姨笑著說(shuō)。

????“當(dāng)時(shí)填是不是贊同自治的表格時(shí)，我就選了棄權(quán)，因?yàn)槲矣X(jué)得只要能管好，誰(shuí)管都一樣。”對(duì)于小區(qū)自治的問(wèn)題王女士表示自己一直都是中立的態(tài)度，在看到小區(qū)里的公告前她并不知道一周來(lái)小區(qū)里有那么多公共設(shè)施被惡意破壞，而對(duì)于業(yè)主委員會(huì)新組建的物業(yè)團(tuán)隊(duì)目前也不太熟悉，“剛剛交接還處于磨合期，環(huán)境差點(diǎn)完全可以理解，只要盡快把工作做到位就行了。”

????尚存問(wèn)題

????交接工作不順利，留下一個(gè)爛攤子

????雖然全小區(qū)兩千多戶居民中有65%對(duì)于小區(qū)自治投了贊同票，但對(duì)于業(yè)主委員會(huì)能夠管理好小區(qū)質(zhì)疑聲還是頻頻傳來(lái)?！澳銈儧](méi)有任何物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，就這么幾個(gè)人能把這么大的小區(qū)管好嗎？”“為了小區(qū)能自治又是墊錢又是出力，又沒(méi)工資拿，是不是有什么別的目的啊？”李主任告訴記者對(duì)于此類疑問(wèn)自己現(xiàn)在已經(jīng)完全感受不到刺痛感了，對(duì)他而言什么解釋都不如做好工作更有說(shuō)服力。“我們沒(méi)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們就請(qǐng)來(lái)有十幾年物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人才來(lái)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)；為了打消業(yè)主的疑慮我們建立了監(jiān)事會(huì)，專門監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，并且會(huì)把每一筆花費(fèi)都在小區(qū)里進(jìn)行公示?！崩钪魅握f(shuō)自己已經(jīng)跟業(yè)主委員會(huì)的其他成員說(shuō)好了，只要小區(qū)一天不走上正軌，他們一分錢的補(bǔ)貼都不會(huì)拿。

????“交接后的這一個(gè)星期，我們對(duì)小區(qū)里全部的公共設(shè)施進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)很多消防設(shè)備和污水處理設(shè)備因?yàn)殚L(zhǎng)期缺乏維護(hù)而存在問(wèn)題，80%的消防管道不通水，85%的消防栓沒(méi)有水龍帶?！崩钪魅胃嬖V記者，前物業(yè)現(xiàn)在雖然撤離了，但留給他們的卻是一個(gè)爛攤子。“現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的設(shè)施基本都交接完成了，只是地下車庫(kù)的問(wèn)題還沒(méi)有解決，前物業(yè)以產(chǎn)權(quán)不明為借口到現(xiàn)在也不肯交接，但只要有業(yè)主的車停在里面，我們的工作人員就會(huì)去巡邏。”(尚青龍 黃默?王守娟)