掀家具行業(yè)體驗風暴 康耐登“售前試用”引熱議

　　買家具之前，消費者可以先放到家里親身體驗15天，這樣的好事有沒有？答案是肯定的，日前，國內(nèi)知名家居品牌康耐登正在全國范圍內(nèi)舉辦“康耐登送沙發(fā)免費體驗樂萬家”活動。記者在活動現(xiàn)場看到，不少年輕人對這種新型的體驗式營銷非常感興趣，紛紛前來咨詢參與活動的相關(guān)事宜。

“售前試用”現(xiàn)場火爆活動將持續(xù)到8月20日

　　據(jù)介紹，康耐登“售前試用”活動從6月20日開始，將一直持續(xù)到8月20日?；顒悠陂g，康耐登品牌在全國范圍內(nèi)將提供一萬套康耐登沙發(fā)讓消費者參與免費試用。有意向參與試用的消費者只需要填寫簡單的個人信息，就有機會成為康耐登沙發(fā)的免費體驗者。體驗者收到康耐登配送的沙發(fā)，簽定消費者承諾書即可開始15天的免費體驗。15天后，康耐登客服人員上門或電話跟進，試用者可以以超低價格購買所試用的沙發(fā)，也可以選擇退貨。

　　王小姐是一位80后的白領(lǐng)，正在和老公置辦家居用品準備結(jié)婚，在康耐登活動現(xiàn)場她報名參加了此次體驗活動。她說：“消費者在購買產(chǎn)品的時候，如果能親自體驗一下會感覺更踏實，我覺得這種營銷方式很新鮮，我也很喜歡，希望能幸運的成為康耐登沙發(fā)的售前試用的體驗者?！?/p>

康耐登新型體驗式營銷獲業(yè)內(nèi)人士好評

　　體驗式營銷并非康耐登獨創(chuàng)，自宜家推出了在賣場內(nèi)搭建樣品間的“體驗式營銷”之后，很多家居企業(yè)都在學習和效仿。但是，康耐登的體驗式營銷的有其獨特之處，那就是消費者可以將產(chǎn)品搬回家中試用，長時間零距離的親身體驗產(chǎn)品性能，這種方式能讓消費者感受到“充分體驗”和“顧客是上帝”的感覺。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，康耐登式的體驗式營銷將成為家居行業(yè)的主流營銷模式，不僅為消費者購買家居產(chǎn)品提供了便利，還能充分刺激消費者潛在的購買欲望，拉動家居行業(yè)的消費提升，同時也能推動家居行業(yè)營銷服務(wù)模式不斷改進。據(jù)悉，此次“售前試用”活動也是康耐登“支持青年輕松置家”項目的一部分。從2006年開始，康耐登每年都會拿出15%的產(chǎn)品，在基本無利潤的狀態(tài)下推向市場，希望通過持續(xù)性的、定期的輕松置家計劃，鼓勵消費，真正減輕消費者負擔，解決青年人的置家難題。