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京滬高鐵30日15時運營 身份證丟失按無票處理

來源:北京晨報 2011-06-24 08:42:58

6月23日,京滬高鐵VIP候車區(qū)、二代身份證實名檢票機等亮相上海虹橋站。新華社發(fā)

6月23日,京滬高鐵380系列動車停靠在即將啟用的上海虹橋站京滬站臺。新華社發(fā)

  晨報訊(記者 陳琳)京滬高鐵定于6月30日15時正式開通運營,從今天9時起,鐵路部門開始對外發(fā)售京滬高鐵車票。

  網絡售票同時啟動,旅客有多種購票方式,包括通過中國鐵路客戶服務中心網站()、

車站售票廳、車票代售點購票。明天起,京津冀地區(qū)旅客可撥打95105105自助語音電話訂票。

  記者獲悉,6月30日京滬高鐵會舉行首發(fā)儀式,北京南站、上海虹橋站同時開出首班高鐵。

  6月30日15:00,同時開行北京南-上海虹橋首趟G1次高速列車;上海虹橋-北京南首趟G2次高速列車。

  其中,一站直達列車車次為G1/2、G3/4次,沿途均??磕暇┠险?,分別安排在9時和14時,由北京南站和上海虹橋對開。6對省際直達列車,車次為G11/12、G13/14、G15/16、G17/18、G19/20、G21/22次,由上海虹橋和北京南站對開,沿途??磕暇┠虾蜐衔髡?。

  ■訂票方式

  明起京津冀地區(qū)可電話訂

  記者從北京鐵路局獲悉,6月25日起,旅客撥打訂票電話95105105,即可預訂3日后至電話訂票系統確定的車票預售期內各次列車的車票。其中也包括京滬高鐵車票。

  據介紹,北京鐵路局管轄內的北京市、天津市、河北省全境及山西省陽泉市、山東省德州市的市民,均可撥打電話預訂車票。

  電話訂票可預訂全票、兒童票、學生票和殘疾軍人車票;其他票種、當日和次日的車票不開通電話訂票業(yè)務。

  如果訂票的人太多,系統會不會癱瘓?對此,北京鐵路局表示,此次推出的電話訂票系統具有電話訂票和信息查詢等多項功能,采用自助語音提示,無人工干擾,同一時間可以接通8000位旅客的訂票需求。

  電話訂票業(yè)務受理時間為每天6:00至23:00。

  最多一次訂票不得超過9張

  電話訂票需憑有效身份證件(居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照)。春運一次可訂同日期、同車次、同席別的車票3張。其余時間根據客流淡旺季進行調整,最多一次預訂車票不超過9張,訂票次數不限。高鐵、京津城際和動車實名制車次,一個有效證件,一次只能訂購1張車票。一次訂票最多不超過5張,即不超過5個不同證件訂票。

  ■開行方案

  京滬兩地對開首班列車

  昨晚,中國鐵路客戶服務中心網站發(fā)布6月30日京滬高速鐵路旅客列車開行方案公告。開通首日15時,北京南站和上海虹橋站將同時開行首班列車。

  鐵路部門提醒,6月30日北京南站開G1次列車13:50起檢票進站,14:20停止檢票。請旅客們按時進站上車,以免耽誤旅行。

  當天,北京南站至上海虹橋還將開行10對列車。北京南開往杭州一趟,開往濟南西一趟。

  京滬高鐵具體開行方案

  北京南-上海虹橋首趟G1次高速列車,運行時刻為:北京南15:00開,廊坊15:21到23開,天津南15:41到43開,濟南西16:46到48開,南京南19:00到02開,上海虹橋20:09到。

  上海虹橋-北京南首趟G2次高速列車,運行時刻為:上海虹橋15:00開,南京南16:07到09開,濟南西18:21到23開,天津南19:26開28開,北京南20:02到。

  開行上海虹橋-北京南G152次、G154次、G20次、G156次、G158次、G22次、G160次、G162次、G164次、G166次;北京南-上海虹橋G151次、G19次、G153次、G155次、G157次、G21次、G159次、G161次、G163次、G165次;

  北京南-杭州G39次;上海虹橋-天津西G216次;天津西-上海虹橋G215次;南京南-北京南G150次;濟南西-北京南G148次;北京南-濟南西D237次;上海虹橋-濟南西D254次;上海虹橋-徐州東D5432次。

  ■網絡購票

  二代身份證可直接乘車

  昨天下午,中國鐵路客戶服務中心發(fā)布了《京滬高速和京津城際鐵路互聯網售票暫行辦法》。購票人可以在12306網站購買京滬高速和京津城際鐵路“G”、“C”、“D”字頭列車的全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待票。(G指高鐵、C指城際列車、D指動車)。

  網絡購票需持有效身份證件,包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照。

  值得期待的是,使用二代居民身份證在網上購票,可直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)。

  換紙質車票后電子票失效

  旅客在網上購票并支付成功后,如果選擇短信通知,“12306”會給旅客的手機上發(fā)一條電子客票信息,包括旅客所購車票的時間、車次、車廂號和座位號。

  記者在暫行辦法上看到,鐵路電子客票是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同,與紙質車票具有同等法律效力。

  如果旅客需要報銷或有不能用身份證乘車的其他情形,可憑購票時的有效身份證件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或自助售票機辦理換票手續(xù)。

  需要提醒的是,換取紙質車票后,鐵路電子客票失效,旅客應憑紙質車票按現行規(guī)定辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續(xù)。

  途中身份證丟失按無票處理

  暫行辦法中規(guī)定,如果旅客在乘車途中丟失了二代身份證件,則按無票處理。

  而旅客在補票后、到站前,又找到了自己的二代居民身份證,在列車長確認后開具客運記錄交給旅客,旅客持客運記錄和二代居民身份證到車站退票窗口,車站通過售票系統查實旅客電子客票信息后,按退票手續(xù)辦理。

  而退票手續(xù)需要旅客支付20%的退票手續(xù)費。

  此外,到站檢票時,發(fā)現旅客沒有鐵路電子客票信息的,按無票處理。

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