財(cái)政局三項(xiàng)措施不斷提升國(guó)庫(kù)集中支付服務(wù)水平

????一是全力塑造服務(wù)品牌。以財(cái)政局“理財(cái)為民”品牌為核心，發(fā)揮財(cái)政國(guó)庫(kù)支付中心“全國(guó)巾幗文明崗”的示范帶動(dòng)作用，大力倡導(dǎo)踐行國(guó)庫(kù)集中支付“五心”服務(wù)，即“業(yè)務(wù)處理細(xì)心、服務(wù)周到耐心、辦事處以公心、工作盡職用心、報(bào)賬單位放心”，通過品牌塑造增強(qiáng)干部職工服務(wù)意識(shí)。

????二是不斷拓展服務(wù)渠道。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合預(yù)算單位零余額賬戶開戶和支付軟件網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)調(diào)試等工作，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，主動(dòng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付試點(diǎn)單位進(jìn)行上門回訪，全面了解各單位業(yè)務(wù)需求、工作進(jìn)展，及時(shí)解決國(guó)庫(kù)集中支付改革工作中出現(xiàn)的問題，拓寬集中支付改革服務(wù)渠道。

????三是努力延伸服務(wù)內(nèi)涵。積極宣傳全區(qū)國(guó)庫(kù)集中支付改革，編發(fā)了《四方區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革資料匯編》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革?？返然A(chǔ)資料，發(fā)放到每個(gè)單位分管領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)人員手中。舉辦多期國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)各方面專家對(duì)試點(diǎn)單位會(huì)計(jì)人員進(jìn)行支付業(yè)務(wù)流程、軟件操作、銀行開戶等方面的培訓(xùn)，提高了相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。