島城首支女子城管隊亮相 微笑服務(wù)成一道風(fēng)景

????11名身著城管制服的女隊員，英姿颯爽地沿街巡查，以微笑服務(wù)實現(xiàn)軟性執(zhí)法，成為黃島老城區(qū)一道亮麗的風(fēng)景，被人們親切地稱為“美女執(zhí)法隊”。昨日，記者從開發(fā)區(qū)獲悉，這是黃島街道辦事處剛剛成立的 “女子城管協(xié)管隊”，也是島城首支女子城管協(xié)管隊。

????女子城管協(xié)管隊亮相

????昨日上午，在黃島老城區(qū)晨光園市場附近，記者看到占路經(jīng)營的現(xiàn)象幾乎絕跡，幾個銷售玉米的商販在女子城管協(xié)管隊員的勸

????據(jù)了解，這支由11名隊員組成的女子城管協(xié)管隊隸屬于黃島街道行政執(zhí)法中隊，主要工作是處理違規(guī)占道擺攤設(shè)點、亂張貼、亂堆放等瑣碎事務(wù)，共有隊員11名，年齡最大的已經(jīng)36歲，年齡最小的22歲。

????“黃島老城區(qū)小攤小販特別多，城市‘牛皮癬’、噪聲擾民也屢見不鮮，城市管理難度與壓力逐年增大，暴力抗法、阻礙執(zhí)法的現(xiàn)象也時有發(fā)生。”黃島街道行政執(zhí)法中隊女子分隊隊長安紅告訴記者，為此，他們特意嘗試組建一支女子城管協(xié)管隊伍，采取柔性執(zhí)法化解矛盾。

????放棄高薪當協(xié)管員

????“這些城管協(xié)管隊員都是經(jīng)過筆試和面試層層選拔出來的，所有隊員都擁有大專以上學(xué)歷，她們都非常有親和力，有耐心，溝通能力強，綜合素質(zhì)高?！标犻L安紅告訴記者，隊員們正式上崗前，還進行了半個月的禮儀培訓(xùn)和半軍事化訓(xùn)練，特別是對執(zhí)法語言交流、衣著打扮等細節(jié)都進行了詳細的培訓(xùn)。

????隊員黃仁芬以前從事企業(yè)管理的工作，是讓人羨慕的女白領(lǐng)。當她得知要成立女子城管協(xié)管隊后，辭掉高薪工作轉(zhuǎn)而報考城管協(xié)管，并以筆試第一名的成績應(yīng)聘成功。“雖然現(xiàn)在的工作只有1000多元，但我覺著比整天呆在辦公室有意思得多，每天可以和不同的人群打交道，可以鍛煉我的處事應(yīng)變能力?！秉S仁芬笑著說。