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從下個月起,乘客可刷卡在火車站買票。記者昨日從濟(jì)南鐵路局獲悉,6月起濟(jì)南鐵路局所轄地市級以上城市且售票窗口在4個以上的車站將推出銀行卡購票業(yè)務(wù),青島火車站的規(guī)模因符合條件,也將有望實現(xiàn)刷卡買火車票。記者昨日在青島火車站探訪獲悉,目前火車站尚未開始做相關(guān)準(zhǔn)備,但信息系統(tǒng)均支持此項新功能。 一筆交易只刷一張卡 據(jù)了解,自6月起旅客可以在安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口以及安裝有銀行讀卡器和 根據(jù)細(xì)則,旅客使用銀行卡購買車票時,一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款,不收取手續(xù)費(fèi)。有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,用銀行卡所購的車票票面上將印有收單行標(biāo)記。買票后因變更、退票等產(chǎn)生的應(yīng)退款項將按銀行有關(guān)規(guī)定時限退還至旅客銀行卡賬戶中。實行銀行卡售票后,旅客不必再攜帶大量現(xiàn)金進(jìn)站買票,安全又方便。據(jù)悉,濟(jì)南鐵路局對此次銀行卡購票試點(diǎn)站的規(guī)模提出一定要求,主要是在濟(jì)南、青島、煙臺、濰坊、菏澤等客流量集中城市的站點(diǎn)首批試點(diǎn)?!皳碛?個以下售票窗口”的站點(diǎn),將暫時無法實行銀行卡購票。 尚難做到“自選座位” 記者昨日下午在火車站探訪發(fā)現(xiàn),與預(yù)料中的緊張準(zhǔn)備不同,火車站內(nèi)并沒有明顯變化,記者咨詢火車站工作人員才知道,火車站尚未接到刷卡賣火車票的通知,因此還不了解具體政策。但在去年,青島火車站的售票系統(tǒng)就已經(jīng)完成升級,目前刷卡購票的功能還沒有開通,但已經(jīng)具備了相應(yīng)的條件。針對網(wǎng)友熱議的刷卡和自助選座位,記者采訪了解到,刷卡購買火車票以及動車組自助選座都是升級后新系統(tǒng)附帶的功能,能否實現(xiàn)以上功能還要看系統(tǒng)升級以后的具體情況。目前,乘客可以像買飛機(jī)票一樣選擇火車票座位,這一功能在絕大多數(shù)列車購票時都還不能使用。同時,這個功能只能在票源充足的情況下有效,如果面對春運(yùn)這樣的運(yùn)輸高峰,本已一票難求,“自選座位”的功能也就如同虛設(shè)。 POS機(jī)上可以退款 記者從濟(jì)南鐵路局了解到,乘客在窗口購票時,在POS機(jī)刷銀行卡后,旅客確認(rèn)金額后扣款。扣款成功,但POS機(jī)憑條未打出且客票系統(tǒng)未收到成功信息時,所扣款項將通過銀行退回銀行卡,售票員告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。扣款不成功且POS機(jī)憑條未打出時,售票員告知旅客重新刷卡或改用現(xiàn)金支付。發(fā)生誤購誤售需作廢車票時,售票員在POS機(jī)上刷卡,旅客在密碼鍵盤上確認(rèn)退款,POS機(jī)進(jìn)行退款交易。 旅客在自動售票機(jī)刷卡購票時,要根據(jù)系統(tǒng)提示操作,并可選擇打印“消費(fèi)憑條”商戶存根聯(lián)。支付成功但未制出車票時,自動售票機(jī)自動發(fā)起支付撤銷命令,車票自動作廢;支付撤銷失敗時,所扣款項將通過銀行退回銀行卡,自動售票機(jī)自動為旅客打印“自助售票系統(tǒng)故障憑條”,旅客到窗口另行購票。支付成功但車票票面不清或票紙殘缺時,旅客應(yīng)持票到改簽窗口辦理換票手續(xù)。(記者 陳珂) |