隱珠街道：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 提升服務(wù)水平

????全市軟環(huán)境建設(shè)工作會(huì)議后，隱珠街道工委、辦事處結(jié)合實(shí)際，深刻剖析全處在軟環(huán)境建設(shè)方面存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)整改，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)全處經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。 ???

???? 在查擺問(wèn)題中，隱珠街道辦事處組織黨員干部以開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)等方式，談體會(huì)、找不足、定方向，查找出了工作標(biāo)準(zhǔn)上“低”、?工作落實(shí)上“拖”、工作意識(shí)上“懶”、遇到問(wèn)題困難“怕”等四個(gè)方面制約發(fā)展的突出問(wèn)題。 ??

???? 隱珠街道辦事處主任崔坤山表示：“存在這樣那樣的問(wèn)題，只是表面現(xiàn)象，說(shuō)到底是思想觀念有差距，服務(wù)意識(shí)跟不上。針對(duì)存在的這些問(wèn)題，下一步，我們采取三條措施來(lái)整治，一是嚴(yán)查、嚴(yán)治，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，歡迎全社會(huì)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整治，區(qū)別不同的情況，絕不姑息手軟，誡勉談話、紀(jì)律處分，直到解聘，責(zé)令辭職。第二就是理順體制，我們推行ABC角工作制，打破部門(mén)界限，實(shí)行大部門(mén)制，進(jìn)一步優(yōu)化和整合干部和人力資源，提高工作效能，提高工作效率。三是構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，把我們村級(jí)便民服務(wù)超市這個(gè)品牌，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，做好向上、向下延伸，切實(shí)把為民服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。” ??????

???? 隱珠街道辦事處建設(shè)起村級(jí)便民服務(wù)超市，通過(guò)統(tǒng)一服務(wù)場(chǎng)所、時(shí)間、人員和項(xiàng)目，推行網(wǎng)絡(luò)審批分散征集，集中議事辦理等服務(wù)方式，構(gòu)建為民辦事、服務(wù)群眾的新平臺(tái)。隱珠街道黨建辦主任劉同春介紹說(shuō)：“通過(guò)建設(shè)村級(jí)便民服務(wù)超市，引導(dǎo)村干部進(jìn)一步強(qiáng)化職能為民的理念，轉(zhuǎn)‘群眾找干部辦事’為‘干部為群眾代辦事’，積極為群眾解決生產(chǎn)生活需求，實(shí)現(xiàn)群眾辦事不出村，干部服務(wù)幫到底?！???

???? 作為工委、辦事處服務(wù)企業(yè)的窗口，辦事處經(jīng)濟(jì)管理委員會(huì)建立了政企信息直通車(chē)，開(kāi)通企業(yè)服務(wù)電話，建立企業(yè)服務(wù)電子郵箱，以及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地反映企業(yè)遇到的問(wèn)題,并組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)、匯總和答復(fù)。經(jīng)濟(jì)管理委員會(huì)副主任蘇丹介紹：“在工作中我們堅(jiān)持做到換位思考，從投資者的角度思考問(wèn)題，實(shí)行超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)和全天候服務(wù)，進(jìn)一步提高工作效能，真正想在投資者前面，做到投資者心理，讓投資者滿意?！???

???? 同時(shí)，隱珠辦事處通過(guò)建立健全服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系企業(yè)制度，認(rèn)真落實(shí)政企聯(lián)動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，切實(shí)優(yōu)化項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，從項(xiàng)目的洽談、簽約、開(kāi)工、建設(shè)、投產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手全面做好服務(wù)。對(duì)青島、膠南等市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目全部分解責(zé)任到個(gè)人，倒排工期，加快推進(jìn)，做到項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)調(diào)服務(wù)同步并舉。目前，瑞馨德龍項(xiàng)目已成功簽約，6月份開(kāi)工建設(shè)；諾凱光電玻璃項(xiàng)目5月份前完成正式規(guī)劃，?6月份開(kāi)工建設(shè)。

???? 崔坤山表示：“落實(shí)全市軟環(huán)境建設(shè)會(huì)議精神，我們將充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，團(tuán)結(jié)廣大干部群眾，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè)，堅(jiān)決做到行政效能最高，投資環(huán)境最佳，企業(yè)滿意度最好，為推動(dòng)膠南轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>