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天氣漸熱,人們對(duì)飲料的需求也越來越大,各類飲料進(jìn)入銷售旺季。一些青島市民在購買飲料時(shí)發(fā)現(xiàn),很多飲料在更換包裝的同時(shí),“身材”也越來越“苗條”。記者在商場調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多飲料的容量比以前少了,價(jià)格卻并未相應(yīng)下降,這種“減量不減價(jià)”的方式正在被越來越多的商家使用。 飲料流行“減量不減價(jià)” 有沒有覺得買的飲料好像比以前的容量少了?市民趙女士告訴記者,自己喜歡喝一些果汁類的飲料,但是最近買的 記者走訪了島城幾家大型的超市賣場,發(fā)現(xiàn)飲料 “減量不減價(jià)”的現(xiàn)象普遍存在。記者看到,很多品牌飲料都加入了“瘦身”行列,飲料減少的量也從20毫升到50毫升不等。 某品牌的每日C系列產(chǎn)品橙汁、水晶葡萄等都已經(jīng)更換了新包裝,每瓶的容量也由原來的500毫升減為450毫升。另一家的鮮橙多、蜜桃多的瓶身比以往更加纖細(xì),容量由500毫升變?yōu)?50毫升。某國際知名可樂公司的罐裝飲料,跟以前相比也少了25毫升,從原來的355毫升減少到330毫升…… 除了兩公司推出的 “零度”“極度”等新品飲料為500毫升外,普通可樂仍為600毫升。不過在香港路一家超市,記者看到了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。在瓶裝產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)簽上,記者看到標(biāo)注的是“500毫升裝”,購買后小票上顯示的也是“500毫升”,但是產(chǎn)品的瓶身上都標(biāo)注的是 “凈含量600毫升”,標(biāo)簽含量和實(shí)物含量不相符合。 記者就此詢問超市一位工作人員,該工作人員在仔細(xì)核對(duì)了兩個(gè)標(biāo)注后告訴記者,所賣飲料的確是600毫升裝的,而不是標(biāo)價(jià)簽上的500毫升?!皹?biāo)價(jià)簽是經(jīng)常更換的,這個(gè)標(biāo)簽可能是給后邊的產(chǎn)品用的?!庇浾呖吹?,這些標(biāo)價(jià)簽的打印日期集中在5月中旬,有的是12日,有的是19日,顯然是最近才更換的。這是不是表示“瘦身”100毫升的產(chǎn)品馬上就要在島城現(xiàn)身呢?該工作人員表示,一般大型超市都有一定的存貨,肯定要把這些產(chǎn)品賣完再采購新產(chǎn)品,所以500毫升飲料什么時(shí)候擺上貨架沒有具體的時(shí)間。 消費(fèi)者對(duì)“瘦身”飲料不買賬 消費(fèi)者對(duì)飲料含量減少有什么反應(yīng)呢?記者隨機(jī)采訪了幾位市民,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人并沒有認(rèn)識(shí)到飲料的“瘦身”行為。雖然飲料的外包裝上都有相關(guān)標(biāo)示,但是經(jīng)常購買的消費(fèi)者都是按照以前對(duì)產(chǎn)品形成的習(xí)慣判斷來購買,所以很少有人會(huì)注意到飲料的含量已經(jīng)發(fā)生了變化。 得知自己喜歡喝的一種飲料減少了50毫升時(shí),李女士有些氣憤地說:“減少的這些量很難覺出來,而且價(jià)錢還跟以前一樣,這不明擺著騙人嗎?” 徐先生對(duì)這種“瘦身”行為同樣感到不快:“現(xiàn)在什么都在漲,飲料漲價(jià)也是可以理解的,但是不能用這種隱蔽的手段。”徐先生表示,明碼漲價(jià)雖然讓人不快,但消費(fèi)者至少知道錢多花了,相比之下,這種不容易被消費(fèi)者察覺的“減量不減價(jià)”更加讓人反感。 對(duì)于減少含量的做法,一些飲料企業(yè)給出了自己的答復(fù)??煽诳蓸返囊晃回?fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示,產(chǎn)品換包裝綜合考量了消費(fèi)者飲用習(xí)慣、飲料的流行趨勢等多種因素,并不單單包括成本問題??祹煾祫t稱對(duì)瓶體進(jìn)行調(diào)整是外觀設(shè)計(jì)的需要,更換包裝以后更具時(shí)尚感和新鮮感。百事更是在聲明中表示,經(jīng)過市場測試后,消費(fèi)者更喜歡500毫升的包裝。 對(duì)于飲料企業(yè)給出的這些理由,消費(fèi)者表示難以接受,很多網(wǎng)友把飲料“瘦身”看成是一種變相漲價(jià)的行為。“以前都是加量不加價(jià),現(xiàn)在是‘減量不減價(jià)’,東西比以前少還賣一個(gè)價(jià)錢,這不就是漲價(jià)嗎?”市民侯女士認(rèn)為,飲料廠家應(yīng)該以醒目的方式告知消費(fèi)者,這樣才能保障消費(fèi)者的權(quán)益。 “隱性漲價(jià)”侵犯消費(fèi)者權(quán)益 其實(shí),飲料“瘦身”這一手段在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn),只不過因近期民眾對(duì)漲價(jià)異常敏感而被大量使用。方便面、雪糕、牛奶、薯片,有越來越多的食品開始加入了 “減量不減價(jià)”的隊(duì)伍。雖然商家在商品上都明碼標(biāo)注了含量,沒有刻意侵犯消費(fèi)者的權(quán)利,但是消費(fèi)者依舊感覺受到了欺騙。 我市一家律師事務(wù)所的陳律師告訴記者,根據(jù)我國《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的規(guī)定,價(jià)格違法行為包括串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格與價(jià)格欺詐三項(xiàng),“瘦身漲價(jià)”并不包含在內(nèi)。這些明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)量的“瘦身”飲料是合法的,并不違反《價(jià)格法》的規(guī)定。 “這種行為就像是打‘擦邊球’,雖然不違法,但是這種行為確實(shí)侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益?!标惵蓭熣J(rèn)為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,飲料 “瘦身漲價(jià)”侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)?!白屜M(fèi)者消費(fèi)的不明不白,這種行為有失誠信,于理不合,對(duì)廠家的信譽(yù)有不好的影響?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,“瘦身”減少的不僅是飲料的含量,還有企業(yè)的品牌美譽(yù)度。 有業(yè)內(nèi)人士指出,采取相應(yīng)措施整治這種不厚道的“隱性漲價(jià)”行為。譬如可對(duì)商品外包裝進(jìn)行規(guī)范,要求在顯著位置以突出字體標(biāo)注含量,讓隱性漲價(jià)“隱”不起來等措施。“消費(fèi)者也應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識(shí),敢于維權(quán),善于維權(quán)。只有這樣,才能保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵犯。”陳律師認(rèn)為,針對(duì)“隱性漲價(jià)”這種行為,消費(fèi)者也要跟得上時(shí)代的步伐。 |