????5月18日，國內(nèi)領(lǐng)先的城市生活消費指南網(wǎng)站大眾點評網(wǎng)正式宣布啟動青島市場，其于3月30日在青島開始的團購運營，以平均3折的高品質(zhì)團購產(chǎn)品為青島5萬市民節(jié)省了280萬生活消費成本，僅一個月就成為當?shù)貓F購市場領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，其四月份的銷售額及銷售量排名當?shù)厥袌鋈?，成長速度驚人。 ???? ????厚積薄發(fā) 點評團助力青島人品質(zhì)生活 ???? ????青島作為國際級海濱旅游城市，是中國“最具經(jīng)濟活力的城市”之一、中國北方最重要的對外貿(mào)易窗口,經(jīng)濟繁榮，消費需求旺盛。風(fēng)行全國的網(wǎng)絡(luò)團購也給青島人們生活帶來了新的變化。 ???? ????為順應(yīng)青島市民在休閑文化生活的消費需求不斷增強，大眾點評網(wǎng)于3月30日首單上線的1.7折的華夏星火影城10元電影票，10000張當即被搶購一空；后續(xù)15元的第一海水浴場的匯泉影院的電影票12000張再次銷售一空。在滿足人們傳統(tǒng)的餐飲需求方面，點評團推出的翠峰苑火鍋28元雙人套餐、當?shù)刈詈玫淖灾?/span>--陽光海岸自助百匯、49元的魚酷雙人烤魚套餐累計購買人次達到了16000多份。作為旅游城市的青島，創(chuàng)意時尚的愛舍麗酒店的團購券已被近2000多人搶購。還有給愛美女士的面膜、絲襪等等，精彩的團購每天都值得團友們期待。 ???? ????上線僅一個月的點評團贏得了青島市民的喜愛，吃、喝、玩、樂，創(chuàng)意及新奇，時尚與品位，只要鼠標輕輕一點大眾點評網(wǎng)團購頁面，青島的市民們便可以經(jīng)濟便捷的方式享受到高品質(zhì)、有特色、可信賴的網(wǎng)絡(luò)團購生活服務(wù)體驗。 ???? ????據(jù)悉，與其他團購網(wǎng)站不同的是，點評團的運營商---大眾點評網(wǎng)成立于2003年，是全國領(lǐng)先的城市生活消費指南網(wǎng)站，現(xiàn)已覆蓋全國2000多個城市，餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務(wù)等各類商戶總數(shù)超過100萬家，活躍用戶超過3000萬，消費點評數(shù)量近2000萬條，每個月的瀏覽量超過4億。 ???? ????早在多年前，大眾點評網(wǎng)青島站就開始進行本地化的線上運營。“我們已積累了當?shù)?/span>包含餐飲、購物、休閑娛樂及生活服務(wù)等2萬多家商戶資源，積累了良好的用戶基礎(chǔ)。青島現(xiàn)在每月的活躍用戶42萬,每個月的瀏覽量近170萬。由青島及全國各地的游客不斷上傳的消費體驗點評已對人們的生活消費選擇起到了良好的指南作用?！贝蟊婞c評網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)李雪對記者表示。 ???? ????據(jù)記者觀察，青島許多其他的團購網(wǎng)站在推出新團購項目時，都會引用大眾點評網(wǎng)上會員們的消費評價，希望能以第三方客觀評價來增加該單團購的可信度和吸引力。 ???? ????資源優(yōu)勢與專業(yè)服務(wù)迅速晉級行業(yè)三甲 ???? ????據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，四月份青島市場上10多家團購網(wǎng)站中，大眾點評網(wǎng)點評團的銷售額近百萬，進入行業(yè)前三甲，銷售人數(shù)則進入前兩名。這對于那些提早半年就已進入青島的團購網(wǎng)站來說，大眾點評網(wǎng)發(fā)展速度十分迅猛。 ???? ????在許多城市，大眾點評網(wǎng)往往都是后來者居上。對此，有行業(yè)人士分析，主要因素有兩點：第一，其多年累積的龐大的商戶信息及線下運營經(jīng)驗，還有不斷高漲的用戶活躍度，第二，這與其在團購方面所堅持的穩(wěn)步發(fā)展策略及運營理念有很大的關(guān)系。這些都促使大眾點評網(wǎng)點評團在青島迅速占領(lǐng)團購市場的第一梯隊。 ????據(jù)青島當?shù)氐呢撠?zé)人丁先生介紹，大眾點評網(wǎng)的每一單團購流程都十分嚴格。首先，工作人員會參考自身平臺上豐富的商戶資源及眾多會員真實的體驗評價，選擇團購商戶時會綜合考察該商戶的品牌、口碑、服務(wù)質(zhì)量以及地理位置等，力爭為會員提供高品質(zhì)的團購。在每單團購上線之前，會對團購規(guī)則的細節(jié)和商家做反復(fù)確認。簽約之后，還會幫助商家做駐店培訓(xùn)，幫助商戶迎來大客流之后，仍能保持良好的服務(wù)品質(zhì)，鞏固商家的良好口碑。后續(xù)的售后服務(wù)方面會采取線上、線下多種方式持續(xù)而及時的服務(wù)。 ????有導(dǎo)航網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，點評團在用戶滿意度方面以4.55(滿分5分)的成績占據(jù)行業(yè)第一的位置，這是其以用戶體驗至上的運營理念在實際執(zhí)行中一點一滴的成果累積。大眾點評網(wǎng)點評團不僅于首批通過了商務(wù)部中國電子商務(wù)中心的信用認證，獲得中國首屆團購峰會的中國重信用團購網(wǎng)站稱號。就在近期，大眾點評網(wǎng)還榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會首個團購網(wǎng)站3A級信用評價，這也是目前團購行業(yè)中唯一一個獲最高信用評級的網(wǎng)站。 ???????? ???? ????行業(yè)洗牌已開始 更加關(guān)注下一輪競爭 ???? ????近期，國內(nèi)的團購網(wǎng)站狀況百出，有網(wǎng)站宣布裁員，取消團購業(yè)務(wù)，有網(wǎng)站收縮之前號稱的上百個城市，重新規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。專家分析，國內(nèi)團購行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。 ???? ????大眾點評網(wǎng)董事、資深副總裁龍偉認為：“經(jīng)過今年的發(fā)展，一些模式單一、服務(wù)質(zhì)量差的團購網(wǎng)站將會失去生存基礎(chǔ),全國性的團購網(wǎng)站可能將會剩下個位數(shù)，只有那些擁有龐大商戶和會員基礎(chǔ)、同時又能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合型網(wǎng)站將成為最后的贏家。” ???? ????據(jù)龍偉分析，未來單純的團購模式很難獲得大的突破，中小商戶在不同的階段有自己不同的推廣需求，如何能提供滿足這些本地商戶成長發(fā)展中配套的完整市場營銷方案才是未來市場發(fā)展的趨勢。 ???? ????這些年，在幫助人們生活更加便利的同時，大眾點評網(wǎng)利用強大人氣的精準營銷平臺，根據(jù)中小商戶的發(fā)展需求，已研發(fā)了一系列適合本地化精準營銷工具，其中包括電子優(yōu)惠券、關(guān)鍵字搜索、商戶主頁等多種方式，團購只是其中的一種營銷形式。 ???? ????近期，團購行業(yè)先后迎來不少融資，大眾點評網(wǎng)也迎來了據(jù)稱是行業(yè)內(nèi)最大的一筆融資，1億多美元。在資本的助推下，國內(nèi)團購網(wǎng)站的洗牌將進一步加速。 ???? ????然而，龍偉認為未來的競爭態(tài)勢將不僅于此。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，與線下商戶相結(jié)合、基于手機定位的移動生活服務(wù)應(yīng)用將成為下一個競爭的焦點之一。早在2007年開始部署手機移動平臺的大眾點評網(wǎng)，目前其手機用戶數(shù)已超過600萬，手機客戶端流量已達到了網(wǎng)站流量的50%。 在下一輪競爭中，大眾點評網(wǎng)似乎又已占得先機。 |