河西街道：新建小區(qū)建立“四位一體”人口計(jì)生服務(wù)管理模式

????隨著城中村改造和城市化進(jìn)程的加快，四方區(qū)新建物業(yè)管理的住宅小區(qū)不斷增加，河西街道現(xiàn)已達(dá)到10個(gè)。新建物業(yè)管理住宅小區(qū)的日益增多，給人口計(jì)生服務(wù)管理工作帶來(lái)許多新情況、新問(wèn)題。為此，河西街道從實(shí)際出發(fā)，建立了街道牽頭、計(jì)生協(xié)會(huì)參與、物業(yè)公司配合、小區(qū)居民自治的“四位一體”計(jì)生服務(wù)管理模式，有效杜絕了服務(wù)管理漏洞，拉近了街道、社區(qū)、物業(yè)和小區(qū)居民之間的距離，使人口計(jì)生各項(xiàng)服務(wù)真正落到了實(shí)處。

????明確街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在物業(yè)管理住宅小區(qū)的人口計(jì)生管理服務(wù)工作職責(zé)，理順三者之間的關(guān)系。首先，街道黨工委、辦事處與社區(qū)簽訂了 《人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確社區(qū)黨政一把手人口計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格落實(shí) “一票否決”、“黃牌警告”等制度。其次，通過(guò)聘用計(jì)生協(xié)管員，實(shí)現(xiàn)了人員與職責(zé)的統(tǒng)一，工作實(shí)績(jī)與工資待遇的統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)了計(jì)生協(xié)管員的工作積極性，最大限度地減少管理漏洞，確保了新建物業(yè)小區(qū)計(jì)生管理服務(wù)工作的落實(shí)。第三，與物業(yè)公司簽訂 《計(jì)劃生育協(xié)議書(shū)》，提高物業(yè)公司的工作主動(dòng)性，協(xié)助計(jì)生協(xié)管員建立健全小區(qū)育齡婦女檔案，利用居民入住登記的優(yōu)勢(shì)，一旦發(fā)現(xiàn)新入住或搬出小區(qū)的育齡婦女就及時(shí)通知協(xié)管員進(jìn)行登記；利用收水、電費(fèi)等時(shí)機(jī)，協(xié)助協(xié)管員把避孕藥具送到居民手中，既滿足了群眾需求，又提高了工作效率。

????建立健全相關(guān)的管理與服務(wù)制度，確保物業(yè)管理住宅小區(qū)人口計(jì)生管理服務(wù)工作落到實(shí)處。街道建立了業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度和定期督查制度，按時(shí)對(duì)社區(qū)和物業(yè)小區(qū)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并經(jīng)常性的督查物業(yè)小區(qū)計(jì)生工作。社區(qū)建立了信息收集制度、上報(bào)制度和協(xié)調(diào)會(huì)制度，通過(guò)物業(yè)收集上來(lái)的信息及時(shí)上報(bào)街道，并每月召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，交流和核對(duì)相關(guān)信息。物業(yè)小區(qū)建立小區(qū)居民登記通報(bào)制度和所屬員工的人口計(jì)生管理與服務(wù)制度。及時(shí)對(duì)居民入住、房屋出租、人員搬入搬出情況進(jìn)行登記，定期向社區(qū)居委會(huì)或計(jì)劃生育協(xié)管員通報(bào)本小區(qū)入住居民的變動(dòng)情況。同時(shí)負(fù)責(zé)本單位職工計(jì)劃生育信息登記建檔、宣傳教育、政策落實(shí)等工作。

????街道計(jì)生協(xié)會(huì)積極參與，發(fā)揮協(xié)會(huì)會(huì)員作用，發(fā)展協(xié)會(huì)組織。針對(duì)物業(yè)公司打造高端物業(yè)品牌的需求，計(jì)生協(xié)會(huì)把提升物業(yè)公司的品牌作為自身發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了計(jì)劃生育宣傳牌，在樓道內(nèi)設(shè)立了計(jì)劃生育避孕藥具免費(fèi)自取箱，印制了計(jì)劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等宣傳品，積極組織好小區(qū)居民參與計(jì)劃生育免費(fèi)查體、免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具、免費(fèi)孕檢等服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了業(yè)主的信任，建立了深厚的感情，拉近了小區(qū)居民與物業(yè)公司的距離，提高了物業(yè)公司的形象和群眾滿意度。

????高蓉