315網(wǎng)：先曝光真假難辨假藥信息 收錢后刪帖

藥品價格315網(wǎng)的處理流程中所謂的“特殊處理”，常常就是刪帖。

只要交1200元，就可以在20分鐘內(nèi)刪帖，并且保證一年內(nèi)不再刊登。

    張軍（化名）是一家藥品生產(chǎn)企業(yè)的負責人。近期他經(jīng)常接到客戶的退貨電話。退貨的理由是，“你們賣的是假藥，315網(wǎng)站都給你們曝光了?！睆堒娐牭靡活^霧水，企業(yè)并未接到藥監(jiān)局或消協(xié)的任何通告，“怎么突然就說315網(wǎng)站曝光我們賣假藥了呢？”

    張軍跟該網(wǎng)站聯(lián)系并交涉，很快這條“假藥曝光”信息消失了，代價是向網(wǎng)站支付了1200元刪帖費。

    接到張軍的投訴后，中國青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家所謂的315網(wǎng)與消費者協(xié)會沒有任何關系，但許多消費者看到“3·15”的名號便信以為真，不少醫(yī)藥廠家遭遇“曝光”，為減少損失，只好花錢買平安。

    真假難辨的“假藥”信息

    315網(wǎng)自稱是中國最大的醫(yī)藥健康消費門戶網(wǎng)站，是目前中國唯一提供藥品市場價格查詢的網(wǎng)站．通過合作藥商或藥店提供的醫(yī)藥商品銷售信息，并整合市場信息，“為廣大的老百姓和醫(yī)藥商業(yè)提供最及時，最準確的信息服務”。

    從2008年年底開始，網(wǎng)站幾乎每天都會更新曝光信息，其中不僅包括“假藥警示”，還包括“虛假醫(yī)療機構(gòu)”、“非藥品冒充藥品”、“藥品廣告違法宣傳”等內(nèi)容。

    記者發(fā)現(xiàn)，一些曝光信息確實可以從各地方藥監(jiān)局的違法違規(guī)藥品曝光公告中得到核實，但也有許多曝光信息來源無據(jù)可查，真假難辨。

    315網(wǎng)對“假藥”的曝光方式大體相似，通常是“經(jīng)查驗，由違法網(wǎng)站××出售的××藥品是假藥”，“該網(wǎng)站由個人主辦，服務器放在國外，不便中國執(zhí)法部門執(zhí)法”，“該產(chǎn)品描述其功效為××，這是不可能的，是騙人的”。除了藥品名稱、網(wǎng)站地址及藥品功效不同外，幾乎所有“假藥提示”的內(nèi)容如出一轍。

    北京市雙橋燕京中藥飲片廠生產(chǎn)的“神農(nóng)金康七葉膽”于2009年11月13日被315網(wǎng)曝光為假藥：經(jīng)查驗,由違法網(wǎng)站“北京市雙橋燕京中藥飲片廠出售的‘神農(nóng)金康七葉膽’是假藥，國家食藥監(jiān)局沒有批準名稱為‘神農(nóng)金康’或‘七葉膽’的藥品或保健食品,請消費者注意防騙?！?/p>

    這則信息發(fā)出后，許多網(wǎng)站進行了轉(zhuǎn)載，“神農(nóng)金康七葉膽”遭到許多消費者質(zhì)疑?！拔覀兩a(chǎn)的不是嚴格意義上的藥，屬于藥食同源飲品，有國家藥監(jiān)局頒發(fā)的藥品生產(chǎn)許可證和藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范證書?！北本┦须p橋燕京中藥飲片廠負責人何女士說。她向本報記者出示了由北京市藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“藥品生產(chǎn)許可證”。

    “我們在藥監(jiān)局都能查得到，他們無憑無據(jù)就說我們的藥是假藥，這是嚴重的侵權(quán)行為?！焙闻繗鈶嵉卣f。

    “神農(nóng)金康七葉膽”官方網(wǎng)站上發(fā)表聲明，強調(diào)神農(nóng)金康是通過北京市藥監(jiān)局檢測批準的正規(guī)產(chǎn)品，認為藥品價格315網(wǎng)“未經(jīng)調(diào)查即宣稱神農(nóng)金康七葉膽是‘假藥’，表面上看該網(wǎng)站在伸張正義，實際上這是一起網(wǎng)絡敲詐勒索事件。請大家明辨是非，不要相信這類騙子的謊言?！?/p>

    何女士告訴記者，他們打算起訴藥品價格315網(wǎng)，為自己維權(quán)。

    根據(jù)其列出的“爭議信息處理流程”， 提出處理申請的企業(yè)首先要先聯(lián)系該網(wǎng)站客服QQ提交處理申請，提交企業(yè)或產(chǎn)品的合法資質(zhì)材料，網(wǎng)站工作人員審核資料后對爭議信息作出判斷，確認為虛假信息的立即刪除,或作出修正，確認為真實信息的通知原申請人撤銷申請。“流程”中特意注明不收取任何費用。

    何女士稱她就是按照這個流程與該網(wǎng)站聯(lián)系的?！拔壹恿怂麄兊腝Q，按上面寫的給他們傳我們公司和產(chǎn)品的各項批文和證書，但對方拒收。對方說你不要給我發(fā)這些，發(fā)了我也不看?！焙闻空f，“我跟他理論說我們的藥品不是假藥，他說不然你就去法院起訴我們?！?/p>

    何女士最后問怎么才能刪掉這篇曝光信息，對方回答說他是客服QQ，不處理這種特殊爭議。客服發(fā)給何女士另外一個QQ號，讓她跟這個QQ聊刪帖的事。

    與這個可以處理特殊爭議的QQ聯(lián)系上后，“對方直接說要交1200元錢，并保證錢一到賬，20分鐘內(nèi)便將315網(wǎng)上關于該藥是假藥的信息全部刪掉”。何女士說，對方給了她一個銀行賬號，并告訴何女士這1200元刪帖費的有效期是一年。

    “他們誣賴我們生產(chǎn)假藥，還要我付錢才肯刪帖，這是什么道理？”何女士“不想姑息騙子”，沒給對方匯錢，結(jié)果這則假藥信息在幾天內(nèi)就被轉(zhuǎn)載到了新浪、天涯等網(wǎng)站的論壇上。何女士再想與其理論，發(fā)現(xiàn)對方QQ已經(jīng)將她拉入黑名單，再也聯(lián)系不上。

    無奈，公司只好分別向這幾家轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站發(fā)送律師函和資質(zhì)證明，對方很快刪了轉(zhuǎn)帖，但315網(wǎng)上至今仍掛著關于“神農(nóng)金康七葉膽”是假藥的提示信息。

    張軍經(jīng)歷了與何女士相同的“流程”。與何女士不同的是，他最終選擇通過支付寶將對方索要的刪帖費打給了對方。“只要給錢他就把帖子刪了，根本不會追究你的藥究竟是真是假?！睆堒姺Q。

    “這明顯就是一伙人利用打假敲詐我們錢財?！睆堒娬f，但他又無奈地表示，“這種人我們得罪不起，花點小錢就當消災吧，不然假藥信息天天在網(wǎng)上掛著，還被到處轉(zhuǎn)載，給我們公司造成的經(jīng)濟損失會更大?！?/p>