凌云馭領(lǐng)攬勝駕云 華勝天成云計算的整合與實踐

????一分耕耘，一分收獲。IT產(chǎn)業(yè)浪潮下的中國式崛起，讓二十一世紀的信息革命有個更為廣闊的試驗田，盡管云時代“百家爭鳴”的焦灼不可避免，但順應(yīng)時代的企業(yè)行為導向卻是我們始終關(guān)注的焦點。隨著華勝天成2010中國IT服務(wù)峰會的盛大召開，華勝天成（上交所：600410）新戰(zhàn)略行動“攬勝行動”正式對外公布，這在國內(nèi)云計算風起云涌的特殊時期，對于整個IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)，無疑是2011年最“給力”的一個看點。

????（圖1：華勝天成新戰(zhàn)略行動--“攬勝行動”啟動儀式）

????戰(zhàn)略支撐，傳承有序

????據(jù)華勝天成新聞發(fā)言人介紹：“攬勝行動”是建立云計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的行動計劃。它取“凌云攬勝”之意，傳承了華勝天成2008年提出的“凌云計劃”之思想精髓，同時也是對“凌云計劃”縱深實施的戰(zhàn)略支撐。從言詞中可以感知，“攬勝行動”的落地最終離不開“凌云計劃”的強大支持，而從華勝天成實際整體的發(fā)展節(jié)奏來看，“凌云計劃”的成功實施確實為公司的服務(wù)導向、業(yè)務(wù)深化、產(chǎn)業(yè)鏈整合、品牌成長起到了至關(guān)重要的作用。

????2008年，華勝天成在商戰(zhàn)的“紅海”泛濫中啟動了向IT服務(wù)全面轉(zhuǎn)型的“凌云計劃”。努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整成為當時整個集團的當務(wù)之急。為此，隨即而來的便是集團內(nèi)部基于行業(yè)端和企業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)體系重組，并在此基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)有資源，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置也是面向客戶的。此后，以“客戶導向”及“多元化IT服務(wù)”都被載入了華勝天成“知行合一”的企業(yè)行為手冊。

????“磐石之基（系統(tǒng)及產(chǎn)品）、凌云之木（軟件）、凌云之志（IT服務(wù)）”作為凌云計劃的三大支撐，三大業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的局面使得華勝天成多元化的IT綜合服務(wù)在客戶端大展拳腳。來自電信、政府、郵政、金融、能源、制造等領(lǐng)域的項目實施，讓華勝天成“逸信通”移動信息服務(wù)平臺、虛擬化服務(wù)、專業(yè)安全服務(wù)、數(shù)據(jù)中心解決方案等服務(wù)產(chǎn)品和解決方案得到了全面的檢驗，并且讓數(shù)十類產(chǎn)品（含IT服務(wù)及三類軟件產(chǎn)品）成功邁入“億元俱樂部”，真正意義上實現(xiàn)了為客戶提供“貫穿企業(yè)IT建設(shè)生命周期的一站式服務(wù)”的能力。而對于華勝天成的員工來說，也更加習慣于站到客戶角度來思考IT資產(chǎn)的價值如何通過服務(wù)得到最終體現(xiàn)。

????“凌云計劃”的遞進式推移見證了華勝天成向IT綜合服務(wù)提供商全面轉(zhuǎn)型的歷程，也同樣實現(xiàn)了“中國領(lǐng)袖級IT綜合服務(wù)提供商”的品牌地位。2008年來自IT服務(wù)和軟件的毛利貢獻已經(jīng)占到了公司整體毛利的49%，而到了2010年上半年，其毛利貢獻率增長比例達到59.12%，其中，軟件及軟件開發(fā)收入為3.7億元，專業(yè)服務(wù)收入為4.25億元，分別同比增長40.73%和82.04%。據(jù)賽迪顧問的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，尤其在電信等領(lǐng)域，華勝天成的系統(tǒng)集成服務(wù)已在國內(nèi)穩(wěn)坐第一把交椅。

????2010年前后，國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)環(huán)境漸趨“云化”，IT服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略規(guī)劃縱深實施顯得格外重要。而基于IT服務(wù)廣度訴求的“凌云計劃”，實現(xiàn)了華勝天成本土IT服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導者的品牌地位，這意味著一定層面上，“凌云計劃”的縱深化，需要更為明確的后續(xù)承載，才能指引華勝天成在IT服務(wù)市場中的企業(yè)作為，引領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展。對此，賽迪顧問軟件與通信業(yè)務(wù)總監(jiān)赫建營博士在對華勝天成的戰(zhàn)略規(guī)劃點評時說道：“攬勝行動”實際上是以高端IT服務(wù)為著力點，在延續(xù)“凌云計劃”基于系統(tǒng)集成、軟件、IT服務(wù)三大業(yè)務(wù)方向的同時，充分挖掘“云計算”業(yè)務(wù)深度，最終形成可支配、集約化的新商業(yè)模式，當屬一脈相承。

????“攬勝行動”之三大策略

????“凌云計劃”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)大獲成功，并且為華勝天成帶來了深厚的實力基礎(chǔ)，但如果想要更為長足地發(fā)展，前瞻性與戰(zhàn)略性必不可少。

????據(jù)了解，“攬勝行動”的策略是依托于華勝天成一直所倡導的“共生空間”理念，通過“融合制勝、服務(wù)致勝、品牌智勝”三大行動策略，在“云服務(wù)”時代背景下，締造IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康、相融共生的生態(tài)系統(tǒng)，引領(lǐng)整個行業(yè)未來的發(fā)展方向。

????源引華勝天成的解釋：“融合制勝”是基于華勝天成“共生空間”的理念，打造信息與服務(wù)、業(yè)務(wù)與資本、企業(yè)與客戶融合的平臺，從而建立起整個“云計算”產(chǎn)業(yè)鏈相融共生的生態(tài)環(huán)境；“服務(wù)致勝”是基于華勝天成提出的貫穿企業(yè)IT建設(shè)整個生命周期的“一站式”服務(wù)模式，變客戶為伙伴，為客戶建立高效靈動的業(yè)務(wù)體系、降低其總擁有成本（TCO），在云計算的時代背景之下，幫助客戶提升其核心競爭力；“品牌智勝”是基于“凌云計劃”設(shè)定的“打造IT服務(wù)第一品牌”的目標，注重研發(fā)和“云計算”相關(guān)的自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和解決方案，引領(lǐng)前沿技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，完善集團多產(chǎn)品、多業(yè)務(wù)的品牌體系，從而建立世界級IT綜合服務(wù)提供商的品牌形象。

????在“融合制勝”層面，基于“共生空間”理念下的融合狀態(tài)中，華勝天成聯(lián)合的國際頂尖合作伙伴就達到了近50家，這為其業(yè)務(wù)拓展提供了國際化的產(chǎn)品平臺，當然這里所指的融合也包括“IT服務(wù)與客戶業(yè)務(wù)”之間的融合狀態(tài)，華勝天成總裁王維航曾為此提出“變IT資產(chǎn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”的訴求，這也就充分解釋了新時代下信息與服務(wù)之間的融合之勢。除此之外，在業(yè)務(wù)與資本的融合平臺之上，除不斷加強自身“內(nèi)功修煉”，華勝天成還充分利用資本手段對產(chǎn)業(yè)鏈進行高效整合。2009年，華勝天成以自有資金2.62億港元收購香港ASL 65.4%的股權(quán)，成為大陸地區(qū)第一家真正意義上覆蓋整個大中華地區(qū)和部分東南亞區(qū)域 的本土的IT綜合服務(wù)提供商；2010年8月，華勝天成又以989.15萬美元收購摩卡軟件（Mocha）100%的股權(quán)。同年，長天科技、永亞網(wǎng)安也并入到華勝天成整個集團旗下，資本運作下的產(chǎn)業(yè)鏈整合為打造更為完善的業(yè)務(wù)下了一番苦功，并且在高、中、低的服務(wù)層級上，華勝天成具備了更加明晰的服務(wù)規(guī)劃。

????“服務(wù)致勝”主要是利用“一站式”服務(wù)等“終極武器”，在為客戶創(chuàng)造價值的同時，實現(xiàn)其總擁有成本（TCO）的降低。作為業(yè)務(wù)訴求與行業(yè)競爭優(yōu)勢之利矛，“一站式”IT服務(wù)絕非空談遐想，而是連續(xù)性的落地的服務(wù)項目。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，在企業(yè)成長中，避免不了會添置IT設(shè)備及IT系統(tǒng)，而像金融、證券、電信等領(lǐng)域企業(yè)的IT服務(wù)需求則更為突出。華勝天成的重要客戶之一中國銀聯(lián)的相關(guān)負責人也曾表示：銀聯(lián)提供的是金融服務(wù)，但是業(yè)務(wù)的核心實際上是用戶和銀行之間數(shù)據(jù)的交換，銀行和銀行之間數(shù)據(jù)的交換，客戶和客戶之間數(shù)據(jù)的交換，實際上本身就是IT服務(wù)。????

????華勝天成在IT系統(tǒng)建設(shè)前期、IT系統(tǒng)建設(shè)期、IT系統(tǒng)試運營期、IT系統(tǒng)生產(chǎn)運營期、IT系統(tǒng)硬件故障高發(fā)期、IT系統(tǒng)整合優(yōu)化期等等，伴隨著企業(yè)成長所需的IT建設(shè)、運營、維保等期間，集團以多元化實力提供的咨詢服務(wù)、運維服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等三大品類的“一站式服務(wù)”，從而確?？蛻?span lang="EN-US">IT系統(tǒng)運行的平滑、安全、零宕機、高效與節(jié)能，最終在客戶總擁有成本（TCO）上實現(xiàn)最大程度的降低。

????另外，王維航曾指出：“在云計算這種環(huán)境下，華勝天成的發(fā)展目標是什么？ 那就是我們?nèi)绾胃覀兊目蛻暨M行合作，我們的方向就是把客戶的IT資產(chǎn)變成業(yè)務(wù)服務(wù)，這是IT服務(wù)和客戶業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合，讓IT資產(chǎn)最終轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)發(fā)展當中互相融合的一環(huán)”。這不僅表明了“一站式”服務(wù)與客戶業(yè)務(wù)之間高度融合，而且更加說明了“一站式”服務(wù)的競爭優(yōu)勢，即低成本、高回報的客戶業(yè)務(wù)社會化服務(wù)價值。

????“品牌智勝”的關(guān)鍵在于做好自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和解決方案。在研發(fā)方面，華勝天成在北京、南京、深圳設(shè)有研發(fā)中心，目前，華勝天成擁有數(shù)據(jù)中心解決方案和服務(wù)、容災(zāi)和存儲解決方案、綠色機房解決方案、逸信通2.0移動信息服務(wù)平臺、Teamsun IaaS軟件服務(wù)平臺、織女星地理信息系統(tǒng)、Mocha BSM4+1、應(yīng)急通信系統(tǒng)等具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品與解決方案大約50個，且主要集中在“云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)”等領(lǐng)域。在服務(wù)優(yōu)勢方面，華勝天成已于2009年全面通過ISO9001、ISO20000、ISO27001三大國際質(zhì)量管理體系認證，成為我國信息系統(tǒng)集成領(lǐng)域第一家同時獲得三大國際質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，確保了華勝天成在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。2010年，華勝天成在中國IT服務(wù)市場排名前五、電信行業(yè)系統(tǒng)集成服務(wù)綜合排名第一名，同時還被授予“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”、“2010十佳IT服務(wù)商”等涵蓋品牌、產(chǎn)品、解決方案、IT服務(wù)諸多榮譽稱號。

????為了打造IT服務(wù)第一品牌的企業(yè)目標，公司新聞發(fā)言人表示，華勝天成還將以自身優(yōu)勢引領(lǐng)前沿技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，不斷完善集團多產(chǎn)品、多業(yè)務(wù)的品牌體系。

????整合產(chǎn)品鏈，擴大云計算服務(wù)能力，確保五大規(guī)劃落地可執(zhí)行

????作為中國“云計算”的產(chǎn)業(yè)鏈整合者和實踐者，2011年，華勝天成將在“攬勝行動”三大策略的指引下，積極推動建立“云計算”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；實踐“云計算”交付的最佳模型；形成一定的客戶群，幫助其實現(xiàn)云的模式轉(zhuǎn)化；改造一批傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，變成“云計算”服務(wù)中心；建立關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)實驗室等五大“云計算”落地實施規(guī)劃。而“云計算”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的推動與建立無疑成為“云計算”推廣與落地的目標及核心。

????華勝天成新聞發(fā)言人還表示：“云計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建立，對促進中國云計算的發(fā)展具有一定支撐作用。而所謂的‘支撐’就是對中國云計算的應(yīng)用落地能夠提供一個絕佳的咨詢平臺、整合平臺、業(yè)務(wù)平臺以及產(chǎn)品平臺，能夠按照客戶所需，定制其云端應(yīng)用。再一點，通過‘云計算’產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與國內(nèi)政府部門、協(xié)會組織之間的緊密接觸，希望我們能夠參與到國家對于‘云計算’的戰(zhàn)略部署，為建立行業(yè)標準化群策群力。在未來三網(wǎng)融合、兩化融合、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等全面到來之際，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將充分利用自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)發(fā)展?！?/span>

????鑒于“云計算”的落腳點，《第一財經(jīng)日報》曾發(fā)表文章指出：“構(gòu)建云計算產(chǎn)業(yè)鏈的四大類企業(yè)是：基礎(chǔ)設(shè)施提供商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商。華勝天成雖不是最底層的軟硬件核心技術(shù)提供商，但卻一身三兼，覆蓋了后面三個角色。”筆者從華勝天成給出的圖譜中可以看出，在“云計算”服務(wù)的層級上，華勝天成與其旗下的成員企業(yè)摩卡軟件、永亞網(wǎng)安、廣州衡緯等，并聯(lián)合國際頂尖合作伙伴，有能力提供覆蓋“云計算”數(shù)據(jù)中心建設(shè)、“云計算”數(shù)據(jù)中心管理、“云計算”服務(wù)中心服務(wù)、IaaS、PaaS、SaaS等貫穿于云計算產(chǎn)品鏈的整合服務(wù)，積極實踐“云計算”交付的最佳模型。

????（圖2：華勝天成云計算整合服務(wù)圖譜）

????在“云計算”客戶群的“云應(yīng)用”方面，華勝天成利用“云計算”手段完成了服務(wù)于中國移動信息化PaaS服務(wù)平臺，為中國移動全國31個省市自治區(qū)直轄市的分公司和香港公司、研究院、管理學院等30多萬員工提供服務(wù)，是中國目前最大的“私有云”應(yīng)用；在郵政領(lǐng)域，華勝天成將EMS系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)、合作伙伴系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等諸多系統(tǒng)進行有效整合，進而服務(wù)于中國郵政的上億客戶和數(shù)十萬名員工，及郵政系統(tǒng)的內(nèi)部服務(wù)和公共服務(wù)；華勝天成還與福建移動、海南移動建立合作伙伴關(guān)系，為當?shù)卣畽C構(gòu)提供云計算環(huán)境下的“政務(wù)云”服務(wù)?，F(xiàn)在，“政務(wù)云”服務(wù)平臺已在福建、海南等4個地級市推廣實施，已有1000多個機構(gòu)接入；在自主化“云計算”架構(gòu)方面，華勝天成已與中國移動、朝陽區(qū)政府等機構(gòu)進行“自主軟件構(gòu)造云計算示范平臺”的業(yè)務(wù)研討，力求以國產(chǎn)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、電子信息系統(tǒng)、BPM軟件等自主軟件產(chǎn)品打造“云計算”環(huán)境下的“全國產(chǎn)化”信息融合服務(wù)平臺；在三網(wǎng)融合方面，華勝天成與中國電信上海研究院合作，在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、語音、音頻、視頻等方面探討了如何進行海量存儲、數(shù)據(jù)管理等方面技術(shù)難題，以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)進行智能分析、智能關(guān)聯(lián)、智能支配等技術(shù)架構(gòu)的資源分配。在未來三網(wǎng)融合“多媒體云”業(yè)務(wù)方面，能夠形成高效支撐。并且通過創(chuàng)新的技術(shù)架構(gòu)來支撐全新的業(yè)務(wù)模式服務(wù)于國家重大戰(zhàn)略部署。

????在未來的“云計算“環(huán)境中，系統(tǒng)建設(shè)、IT運維、業(yè)務(wù)服務(wù)及軟件、運營支撐服務(wù)、管理服務(wù)軟件等都將被云化，這也就形成一個完整的“云計算”服務(wù)體系。中國工程院院士倪光南曾指出：“云計算對于IT設(shè)備的利用率大大提高，從5%提升到60%——傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心一般是5%左右，通過云計算可以提到60%左右”。

????為了迎接未來國內(nèi)的云化效應(yīng)，王維航說：“華勝天成未來有張‘云’圖，就是在數(shù)據(jù)的海洋之上，華勝天成會在技術(shù)研發(fā)、行業(yè)應(yīng)用、市場拓展等幾個方面進行專注的投入。方向是綠色、標準化、自動化、安全”。王維航對此進一步做出解釋：“云計算天生和綠色相關(guān)，選擇軟硬件要對能耗有要求，從而降低客戶總擁有成本；自動化代表整個‘云空間’里面資源有效地調(diào)動，有效地分配；標準化代表產(chǎn)業(yè)的形成，也同樣代表著成本的控制；在安全領(lǐng)域當中，我們將關(guān)注應(yīng)用級的信息安全保障，確保行業(yè)及企業(yè)的云安全”。

????據(jù)IDC預測，2011年全球IT支出將達到1.6萬億元，比2010年增加5.7%，公共IT云服務(wù)方面的支出在2011年的增長幅度將達到整個IT行業(yè)的5倍以上。由此看來，在未來把傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心變成“云計算”服務(wù)中心的道路上，華勝天成還將有很長的一段路要走。

????從財務(wù)上看，華勝天成在2009年23億元總收入中，和“云計算”相關(guān)的業(yè)務(wù)創(chuàng)收5億元，占比約22%。自2004年上市以來，公司年均復合增長率一直保持在30%以上。近年來，在“云計算”領(lǐng)域有的放矢的投入，華勝天成已經(jīng)組建了“云計算”PaaS實驗室、IaaS實驗室、“云計算”體驗中心等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)實驗室。此外，據(jù)公司高層透漏，華勝天成還將與摩卡軟件、香港ASL等成員企業(yè)研發(fā)部門通力合作，提升、延展自身的研發(fā)創(chuàng)造能力。并且在與國際合作伙伴技術(shù)交流方面，華勝天成會采取更加開放的平臺。

????為了增強“云計算”的研發(fā)能力，2010年第三季度，華勝天成啟動了定向增發(fā)募資的計劃，主要投向“云計算”環(huán)境下信息融合服務(wù)平臺建設(shè)與推廣、“物聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用支撐平臺的研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用推廣、“面向服務(wù)型城市的新一代信息整合解決方案”等五大項目，均與“云計算”與“物聯(lián)網(wǎng)”等相關(guān)。中國本土的IT服務(wù)企業(yè)對于“云計算”的落地將承擔重要的角色，業(yè)內(nèi)資深人士表示，“攬勝行動”在打造中國“云計算”產(chǎn)業(yè)鏈整合者與實踐者的同時，品牌力、技術(shù)力、服務(wù)力、業(yè)務(wù)力的極速推進又將成為華勝天成樹立領(lǐng)導者形象必不可少的一個環(huán)節(jié)。在2011年，華勝天成仍將大力開展技術(shù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、平臺化和產(chǎn)品化的服務(wù)，梳理和整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，實現(xiàn)上下游的聚合效應(yīng)。

????整合與實踐同在。雖然“云計算”在中國尚未全面普及，但在未來“云計算”應(yīng)用的廣闊市場中，本土IT服務(wù)廠商還將繼續(xù)扮演各自的角色，取百家之所長，將服務(wù)一體化，讓中國企業(yè)級客戶在享受“云”的同時，責任與義務(wù)不可同日而語。當然，作為社會大眾所體驗的“云應(yīng)用”，我們則更需要迎接信息化社會的價值之“云”。