??? 如今社會(huì)涌現(xiàn)出眾多“本本族”，那何謂“本本族”？其實(shí)是指持有各種技能證書、學(xué)歷證書和等級(jí)證書的人，雖然涉及各行各業(yè)，但是并沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。而今天筆者特指擁有汽車駕照的“本本族”，隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)社會(huì)和汽車行業(yè)的迅速發(fā)展，駕駛執(zhí)照逐漸變成了個(gè)人能力的一種證明。有本無車的“本本族”越來越多，保守統(tǒng)計(jì)，光北京擁有駕照者已達(dá)200多萬人，每個(gè)月還有上萬名新手從各所駕校畢業(yè)。這些“本本族”平時(shí)沒車開，得不到實(shí)際鍛煉，一上路事故不斷，遇到突發(fā)狀況也很解決。 ????“新手上路對(duì)車況也不很熟悉，回家路上突然爆胎或熄火了。況且女孩子力氣也不夠大無法更換輪胎?，F(xiàn)在只需撥打平安24小時(shí)客服熱線，保險(xiǎn)公司工作人員就會(huì)安排救援人員，為車主更換備胎?！币晃幌硎苓^平安車險(xiǎn)“免費(fèi)非事故道路救援”服務(wù)的李小姐表示，“一直以來，出事兒才找保險(xiǎn)公司成為車主的習(xí)慣，但平安車險(xiǎn)卻將服務(wù)做在非事故發(fā)生時(shí)很是貼心。” ????近日，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)()推出了“免費(fèi)非事故道路救援”服務(wù)解決了這個(gè)難題。成功網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買平安商業(yè)車險(xiǎn)客戶，保單有效期內(nèi)，均可以免費(fèi)享受道路救援服務(wù)，不限次數(shù)。這些救援的服務(wù)內(nèi)容包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引、吊裝及困境道路救援。 ????在目前平安網(wǎng)上車險(xiǎn)實(shí)施的救援服務(wù)過程中，平均每起派車時(shí)間為10分，現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)平均完成時(shí)間為45分，拖車服務(wù)平均完成時(shí)間為60分。而引起故障的主要類型包括，電瓶饋電、更換輪胎、電路故障等。 ????據(jù)悉，截至年初，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)已向客戶實(shí)施5000多起非事故道路救援服務(wù)。而救援服務(wù)范圍早已滲透至全國(guó)各個(gè)區(qū)域，除包括地級(jí)城市外，還囊括了大部分縣級(jí)城市。有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，平安車險(xiǎn)“非事故道路救援”服務(wù)的出現(xiàn)，將引領(lǐng)整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新的周期?！百I車險(xiǎn)不再單純買產(chǎn)品，而是買的服務(wù)，或是一種享受?！?/p> ????平安車險(xiǎn)“免費(fèi)非事故道路救援”服務(wù)的出現(xiàn)，無疑將引領(lǐng)整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新的周期。以客戶為中心，提供差異化特色超值服務(wù)將成為吸引客戶的關(guān)鍵。這種銳意創(chuàng)新的服務(wù)，更為新手出行提供了有力的保障！ |