婚紗攝影消費(fèi)態(tài)度大調(diào)查 教你如何規(guī)避陷阱

　　為了讓夢(mèng)想不留遺憾，時(shí)值春日，精品傳媒(集團(tuán))-消費(fèi)時(shí)尚研究院(CFRI)為您一次盤點(diǎn)京城婚紗攝影機(jī)構(gòu)，提供最實(shí)用參考。前期消費(fèi)態(tài)度調(diào)查現(xiàn)已火熱出爐；通過(guò)神秘顧客暗訪反饋得出的最終排名，將于6月正式發(fā)布。

　　(注：本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和春季婚博會(huì)實(shí)地采訪綜合得出。參與此次調(diào)查的受訪者共有3245人， 76.47%的被訪者處于25歲以上至34歲的適婚年齡，78%的受訪者為本科以上學(xué)歷，59%的受訪者月收入在5000元以上。)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　PART 1攝影機(jī)構(gòu)調(diào)查

　　發(fā)現(xiàn)1傳統(tǒng)影樓PK新興工作室：影樓更具品牌優(yōu)勢(shì)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京市場(chǎng)現(xiàn)存大大小小婚紗影樓、工作室多達(dá)8000余家。盡管近年來(lái)私人工作室已占據(jù)半壁江山，但調(diào)查表明，58.63%的受訪者在選擇攝影機(jī)構(gòu)時(shí)仍更傾向于選擇婚紗影樓。問(wèn)及原因，48.8%的受訪者認(rèn)為影樓的規(guī)模大、檔次高，運(yùn)作成熟，相較于工作室，顯然更具品牌優(yōu)勢(shì)。

　　婚紗攝影機(jī)構(gòu)中，消費(fèi)者更傾向于選擇

CFRI提示：

　　其實(shí)，工作室普遍價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，拍攝創(chuàng)意、個(gè)性化特色突出，相較于“一站式”的傳統(tǒng)影樓，服務(wù)也更加細(xì)膩，注重溝通。但相較影樓流程化、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，私人攝影工作室水準(zhǔn)更依賴從業(yè)者素質(zhì)。有部分魚目混珠者沒(méi)有固定的影棚設(shè)備，員工也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量很難有保障，消費(fèi)者選擇時(shí)要特別重視對(duì)其口碑和資質(zhì)的考察。

　　發(fā)現(xiàn)品牌宣傳渠道：受訪者最信賴口口相傳

　　對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒上萬(wàn)元的大宗消費(fèi)，自然會(huì)更加理性和謹(jǐn)慎地對(duì)待。近半數(shù)受訪者表示，在眾多宣傳渠道中，還是朋友的口碑推薦可信度最高。此外，報(bào)刊、雜志 (21.41%)也是消費(fèi)者較為信賴的渠道。

　　消費(fèi)者更信賴的渠道

CFRI提示：

　　比起大海撈針?biāo)频拈T店走訪，口口相傳的確最為高效、可靠，但由于攝影機(jī)構(gòu)從套系、人員到風(fēng)格、定位都時(shí)有變動(dòng)，消費(fèi)者最好將網(wǎng)絡(luò)和親友的推薦信息鎖定在三個(gè)月之內(nèi)。

　　PART 2 消費(fèi)態(tài)度調(diào)查

　　發(fā)現(xiàn)1消費(fèi)隱患：價(jià)格陷阱提及率最高

　　本次調(diào)查顯示，31.13%的受訪者認(rèn)為婚紗攝影行業(yè)目前存在的最大問(wèn)題是價(jià)格陷阱；除此之外，拍攝后強(qiáng)迫購(gòu)買、過(guò)度推銷和不履行承諾、隱性消費(fèi)等也成為受訪者投訴的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　消費(fèi)者認(rèn)為婚紗攝影行業(yè)目前存在的主要問(wèn)題

CFRI提示：

　　攝影機(jī)構(gòu)套系的定價(jià)向來(lái)不乏爭(zhēng)議，有時(shí)服務(wù)內(nèi)容大同小異，不同機(jī)構(gòu)的定價(jià)卻相差幾倍甚至幾十倍。一個(gè)比較實(shí)用的建議是，永遠(yuǎn)選擇該機(jī)構(gòu)價(jià)位適中的套系，這類套系一般最具代表性，影樓駕馭也最為嫻熟。此外，遠(yuǎn)低于正常定價(jià)的團(tuán)購(gòu)套系常是消費(fèi)陷阱的“溫床”，消費(fèi)者更需要謹(jǐn)慎以待。

　　發(fā)現(xiàn)2選片加片：僅11.79%受訪者不會(huì)為多余照片埋單

　　在本次調(diào)查中，43.16%的受訪者表示在價(jià)錢合理的情況下就可以接受超出自己所定套系之外的照片，66%的受訪者對(duì)于“合理”價(jià)格是每張照片價(jià)格不高于50元。但試想，面對(duì)銷售人員苦口婆心的勸導(dǎo)，你真能在取舍間掌握主動(dòng)權(quán)嗎？

　　消費(fèi)者購(gòu)買超出套系規(guī)定的多余照片的意愿

CFRI提示：

　　眾所周知，“選片”環(huán)節(jié)是婚紗攝影機(jī)構(gòu)“二次消費(fèi)”的最大利潤(rùn)點(diǎn)。提前溝通好加片、修片的價(jià)格，設(shè)定好心理預(yù)期，才不至于在最后面對(duì)一張張美麗的照片時(shí)不知所措。

　　專家建議

任兵 籬笆網(wǎng)結(jié)婚頻道北京站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

　　關(guān)于婚紗照拍攝和規(guī)避消費(fèi)陷阱的建議：

　　1.明確預(yù)算：高價(jià)套系未必能拍出高質(zhì)的照片。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇適合自身消費(fèi)能力的影樓，并盡量選擇主推的套系產(chǎn)品。

　　2.貨比三家：提前在網(wǎng)上查好商家口碑，圈定自己比較中意的幾家；也可征詢有經(jīng)驗(yàn)的朋友，做到心中有數(shù)。

　　3.保留票據(jù)：婚紗拍攝中會(huì)存在許多隱性的二次消費(fèi)，盡量把商家的口頭約定落實(shí)在合同上，保護(hù)自身合法權(quán)益。

　　4.不選周末：周末訂單較多，影樓工作室的拍攝人員大多需要一對(duì)多地進(jìn)行服務(wù)，不利于拍攝出高質(zhì)量的婚照。在選擇外景地時(shí)，也要充分考慮安全、人流量以及景點(diǎn)特色與性格是否匹配等因素。

　　5.心情愉悅：這是最重要的一條。要端正自己拍攝的初衷，不要抱著懷疑態(tài)度與商家斗智斗勇，保持愉悅心情，才更能享受拍攝的過(guò)程。