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????1.48億網(wǎng)購用戶、5000多億元交易金額繁榮了網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的同時(shí),也為違法行為的多發(fā)式增長提供了溫床。中消協(xié)昨日發(fā)布信息顯示,網(wǎng)購銷售引起的消費(fèi)投訴已經(jīng)成為熱點(diǎn)問題,其中比較突出的是利用網(wǎng)絡(luò)或者采取低價(jià)誘惑的形式銷售假冒偽劣商品。 ????中消協(xié)表示,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的投訴,主要集中在數(shù)碼產(chǎn)品和通訊器材、珠寶首飾、化妝品、服裝、圖書音像、國際名牌產(chǎn)品等方面。一些不法經(jīng)營者利用網(wǎng)上銷售的價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者購買,將假冒偽劣商品銷售給消費(fèi)者。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)商品存在問題時(shí),往往很難找到經(jīng)營者。很多“賣家”利用買家喜歡物美價(jià)廉商品的心理,發(fā)布一些低于其他正常賣家價(jià)格的商品信息,比較常見的有手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等商品;在買家拍下商品并付款后,賣家會(huì)以各種理由誘騙買家提前確認(rèn)收貨,同時(shí)以各種理由引誘買家使用銀行匯款、使用即時(shí)到賬功能進(jìn)行支付,之后再聲稱支持第三方交易平臺(tái)支付方式。由于異地消費(fèi)糾紛多,消費(fèi)者又缺少有效的證據(jù),所以維權(quán)難度很大。 ????網(wǎng)上購物擦亮眼 六招騙你沒商量 ????中消協(xié)表示,目前網(wǎng)購市場(chǎng)除了存在向消費(fèi)者銷售假冒偽劣商品外,還存在大量利用虛假信息或違法行為欺騙、詐騙消費(fèi)者錢物的惡劣行徑。 ????{1} 炒作信用,虛假宣傳。目前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了專門幫助賣家炒作信用的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,一手收錢,一手將不良網(wǎng)店的信用度人為炒高。 ????{2} 山寨網(wǎng)站,讓人迷離。當(dāng)利用搜索引擎搜索一些國際時(shí)尚大牌的網(wǎng)站時(shí),常常搜索到許多“貼”著國際時(shí)尚大牌的山寨網(wǎng)站,而且這些網(wǎng)站甚至排到前列,讓人難辨真假。 ????{3} 偽造支付,以假充真。不少不法分子利用網(wǎng)購特殊的付款方式,仗著新開網(wǎng)店的賣家不熟悉交易程序,利用“支付寶截圖”詐騙新手賣家?;蛘邆卧炀W(wǎng)銀支付頁面,通過釣魚網(wǎng)站與某些操作工具的配合,以偽造的網(wǎng)銀支付頁面騙取用戶的網(wǎng)銀賬號(hào)信息,然后直接登錄用戶網(wǎng)銀盜走賬戶金額。 ????{4} 驚喜大獎(jiǎng),實(shí)為騙局。以正規(guī)網(wǎng)站搞活動(dòng)為陷阱,大量發(fā)給用戶領(lǐng)獎(jiǎng)驗(yàn)證碼。用戶進(jìn)入釣魚網(wǎng)站,并輸入驗(yàn)證碼,都會(huì)中大獎(jiǎng)。然后誘騙用戶向指定銀行卡轉(zhuǎn)入所得稅,騙取錢財(cái)。這種網(wǎng)站還會(huì)偽造公證網(wǎng)站并有虛假的客服電話。 ????{5} 外貿(mào)正品,并非原單。一些網(wǎng)站在宣傳自己的產(chǎn)品時(shí),都表示自己的產(chǎn)品是外貿(mào)正品,而消費(fèi)者一旦購買,通過對(duì)比,就能夠發(fā)現(xiàn)其實(shí)該商品質(zhì)次價(jià)高,根本不是外貿(mào)產(chǎn)品。 ????{6} 英文網(wǎng)站,純屬自造。假冒國外網(wǎng)站的幾個(gè)特征是:一是不顯示公司的地址、國家;二是不會(huì)留電話或傳真信息,只有一個(gè)電郵地址或MSN等在線交流工具;三是有各種運(yùn)輸配送方式供選擇。 |