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青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心96365開通

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青島新聞網(wǎng) 2011-03-14 14:03:49     新聞報(bào)料

????365天,365行為您服務(wù)

????春節(jié)一過,家政服務(wù)的需求量越來越大了。托人介紹還是一家家跑家政公司?找個(gè)家政也許會(huì)搞的全家人身心疲憊。許多人都遇到過各種各樣的“保姆尷尬”,有沒有可能打個(gè)電話,或動(dòng)下鼠標(biāo)就選到合適的家政人員?日前在政府指導(dǎo)下重磅推出的青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心96365熱線電話可以讓你省下不少心。

????正規(guī) 與市政府合辦的96365熱線

????96365青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心是在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下成立的。一經(jīng)推出就受到社會(huì)各界的關(guān)注。有了如此強(qiáng)大的支持,讓原本難以管理的家政行業(yè)開始有序、公平地運(yùn)營(yíng)。96365青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心通過實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)、信息對(duì)接、運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)維護(hù)、質(zhì)量保障等功能,為消費(fèi)者提供最全面的家政服務(wù)。

????便捷 服務(wù),一個(gè)電話全解決

????不要小看這個(gè)五位數(shù)的電話號(hào)碼,只要撥打過去,別說保姆了,就連保潔、搬家、吃喝玩樂購等生活中遇到的所有問題都能得到解答。

????記者從青島家政服務(wù)中心了解到,開通熱線后,青島家政安排了50多位話務(wù)員,每天能接到的有效電話達(dá)千余個(gè),大大方便了市民的家政需求。 “吃喝玩樂購,什么需求幾乎都可以滿足你。”市民在撥打電話96365后,話務(wù)員會(huì)和市民進(jìn)行對(duì)話,把市民的需求記錄下來,最后告知家政公司進(jìn)行配對(duì)選擇。

????不但是家政服務(wù),市民們還能點(diǎn)擊輕松繳納電費(fèi)、話費(fèi)、買彩票、手機(jī)充值、訂花、訂蛋糕、訂飛機(jī)票、訂酒店等,可一站式選擇上百項(xiàng)便民服務(wù)。此外網(wǎng)站出售千余種商品,三天內(nèi)便能送貨上門。可以說,青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心本身就是個(gè)“優(yōu)秀的家庭管家”。

????專業(yè) 上百家家政企業(yè) 五大官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

????擔(dān)心招到家的保姆技術(shù)不過關(guān)?擔(dān)心家政人員不可靠?通過96365找家政,這些顧慮通通都是浮云。已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為有公信度的青島家政中心,在選擇合作單位時(shí)是十分謹(jǐn)慎的,對(duì)每一家合作公司做到了細(xì)致入微的了解和甄選。

????“我們合作的這些家政服務(wù)公司都是青島知名的、大型的、具有影響力的,雖然是免費(fèi)簽約,但我們非常注重加盟企業(yè)的服務(wù)素質(zhì)。”青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人張永祥說,這也是本著對(duì)市民負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)家政服務(wù)中心品牌的責(zé)任。截至現(xiàn)在,已有上百家品牌家政企業(yè)加盟了青島家政中心。

????所有加盟96365家政中心的從業(yè)人員還會(huì)定期接受青島市五大官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)合格即頒發(fā)行業(yè)內(nèi)認(rèn)證證書。例如對(duì)操作水平要求高的住家保姆、月嫂等都要進(jìn)行烹飪、護(hù)理以及相關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。目前經(jīng)過培訓(xùn)的家政學(xué)員們已在各自的服務(wù)崗位上,得到了一致好評(píng)。

????互惠 為務(wù)工者與用戶搭建雙向平臺(tái)

????“由于用工荒現(xiàn)象的蔓延,很多家政公司招不到從業(yè)人員。同時(shí)很多無一技之長(zhǎng)的來青務(wù)工人員也沒有適合的工作。但是在政府的支持下,青島家政可以通過提供免費(fèi)培訓(xùn)課程,使務(wù)工人員得到‘升值’,優(yōu)秀的結(jié)業(yè)人員即可納入我們近百家家政企業(yè)的資源中?!睋?jù)張永祥介紹,建立青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的初衷之一就是為家政行業(yè)搭建一個(gè)更大的信息交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源整合。這樣一個(gè)雙向平臺(tái),既幫助了務(wù)工者,又滿足了總是“吃不飽“的家政行業(yè),實(shí)現(xiàn)資源配置的良性循環(huán)。

????監(jiān)督與管理“排行榜”幫您擦亮眼睛

????“現(xiàn)在好了,有了青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,我可以先在家政網(wǎng)上找保姆,看到每個(gè)保姆的相關(guān)信息和網(wǎng)友對(duì)她的工作評(píng)價(jià),設(shè)有保姆“排行榜”,而且有政府做支持,對(duì)她們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,用起來也放心?!苯?jīng)常光顧96365的用戶劉蕾女士接受采訪時(shí)說,她通常是在網(wǎng)上查看好信息之后,撥打96365聯(lián)系預(yù)約。

????不少市民進(jìn)入網(wǎng)站查看了保姆、保潔人員的詳細(xì)信息后,再通過96365電話預(yù)約。一步到位的服務(wù),使96365家政中心成為了消費(fèi)者選購服務(wù)的“自選超市”。

????相關(guān)鏈接

????據(jù)悉,近期在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下,青島家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心將建立“加盟家政企業(yè)排名制”,通過用戶打分、綜合測(cè)評(píng)等方式,評(píng)選出優(yōu)秀家政企業(yè),曝光不合格家政企業(yè)。每月更新排名次序,對(duì)加盟的家政企業(yè)管理、督促整改。有了這個(gè)排名表,無疑給想要選擇家政服務(wù)的消費(fèi)者吃了“定心丸”。

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