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????近日,空調(diào)行業(yè)領(lǐng)先品牌格蘭仕空調(diào)鄭重宣傳,在2011年3月8—3月31日所購買的格蘭仕變頻空調(diào)將實行2年整機包換的政策,在行業(yè)內(nèi)掀起巨浪,此舉打破了中國空調(diào)行業(yè)最長的包換時間紀(jì)錄,此政策的推出,展現(xiàn)了格蘭仕空調(diào)對產(chǎn)品品質(zhì)的信心及給消費者真正保障的決心,也同時意味著中國空調(diào)行業(yè)進入了以服務(wù)為重心的新競爭局面。 ????格蘭仕空調(diào)領(lǐng)航行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ????作為中國家電產(chǎn)業(yè)主力消費之一的空調(diào)行業(yè)經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、概念戰(zhàn),已回歸產(chǎn)業(yè)競爭的本質(zhì)-服務(wù)價值,格蘭仕是最早把服務(wù)作為競爭核心的企業(yè)之一,率先提出 “一年365天都是3·15”的服務(wù)理念,把服務(wù)全面升級,運用多種方式挑戰(zhàn)服務(wù)極限,推動了整個空調(diào)行業(yè)的服務(wù)巨變。 ????此次,正值3·15消費者權(quán)益日期間,格蘭仕空調(diào)再次開啟空調(diào)行業(yè)服務(wù)先河,率先提出變頻空調(diào)因產(chǎn)品質(zhì)量因素免費二年包換的承諾,突破了中國其它空調(diào)企業(yè)提出一年免費包換的時間臨界點,體現(xiàn)了對自身產(chǎn)品品質(zhì)的卓越和解決消費者后顧之憂的真誠態(tài)度。同時差價三倍返也是此次政策一大亮點,凡在活動期間所購買的機型,如消費者在120天內(nèi)發(fā)現(xiàn),同一型號所標(biāo)示價格比購買時價格低,則返還3倍差價。兩大舉措再創(chuàng)空調(diào)行業(yè)的服務(wù)新篇章。格蘭仕空調(diào)產(chǎn)業(yè)群總裁韓偉表示:“格蘭仕空調(diào)是最先從價格營銷轉(zhuǎn)型價值營銷的空調(diào)企業(yè),服務(wù)作為格蘭仕產(chǎn)品附加價值最重要的一個環(huán)節(jié)深受企業(yè)重視,格蘭仕空調(diào)始終思考如何在原有的基礎(chǔ)上進行更好的服務(wù)升級,變頻空調(diào)二年免費包換、120天內(nèi)差價3倍返還組合服務(wù)在行業(yè)內(nèi)首次提出,即是對產(chǎn)品品質(zhì)的信心,也是源于對消費者的社會責(zé)任感,格蘭仕空調(diào)今后還會提出更多、更超前的服務(wù)理念?!?/p> ????格蘭仕空調(diào)服務(wù)領(lǐng)先源于技術(shù)創(chuàng)新 ????格蘭仕空調(diào)此次服務(wù)重磅升級,敢于挑戰(zhàn)中國空調(diào)企業(yè)服務(wù)極限,源于擁有絕對的技術(shù)優(yōu)勢和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量。格蘭仕始終把技術(shù)創(chuàng)新,掌握核心的技術(shù)作為生存之本,在美國、韓國、日本、中國建立了四大研發(fā)中心,吸收多國先進技術(shù)精華,不斷創(chuàng)新空調(diào)技術(shù)應(yīng)用。 ????此次格蘭仕集中四大研發(fā)中心優(yōu)勢力量,經(jīng)過數(shù)年的技術(shù)研究,全面掌握了目前最先進的變流技術(shù),率先把變流技術(shù)引進空調(diào)產(chǎn)品中,其生產(chǎn)的變頻空調(diào)全線引用變流技術(shù),從靜音、節(jié)能、運行平穩(wěn)三個消費者最為重視的方面打造舒適變頻空調(diào)新典范,為中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)帶來技術(shù)變革。據(jù)格蘭仕技術(shù)人員介紹,運用變流技術(shù),格蘭仕變頻空調(diào)變得非常智能,可根據(jù)人數(shù)、室內(nèi)外溫度變化,自動調(diào)節(jié)空調(diào)運行頻率高,開機瞬間達(dá)到最大輸出冷(熱)量,最大化減少能量耗損,使人感受到最自然舒適的狀態(tài)。而且運用變流技術(shù),格蘭仕變頻空調(diào)將空調(diào)的運轉(zhuǎn)頻率與壓縮機轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速完美結(jié)合,有效減少共振,傳統(tǒng)變頻空調(diào)相比噪音更低,室內(nèi)絕對感受不到空調(diào)的運轉(zhuǎn),這些完美的應(yīng)用感受,使格蘭仕變頻空調(diào)完全不同于一些企業(yè)的變頻概念炒作,真正給消費者帶來更人性化的高科技體驗,開創(chuàng)了中國空調(diào)行業(yè)的一次技術(shù)變革。 ????王者之盟打造空調(diào)行業(yè)新格局 ????為打造更加高效、節(jié)能、環(huán)保的變頻空調(diào),格蘭仕空調(diào)在進行大力技術(shù)研發(fā)的同時整合全球產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源,近期又與上海日立、日本東芝半導(dǎo)體進行了包括空調(diào)核心技術(shù)在內(nèi)等多領(lǐng)域內(nèi)展開深度合作,合作規(guī)模將超過5億,為近期國內(nèi)空調(diào)業(yè)最大規(guī)模變頻合作。 ????三個空調(diào)行業(yè)技術(shù)王者強強合作,在業(yè)界掀起強烈關(guān)注,專業(yè)人士普遍看好,中國家用協(xié)會理事長姜風(fēng)表示高度贊賞,她表示:近年來,格蘭仕積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重技術(shù)創(chuàng)新,取得了積極的成果,上海日立是國內(nèi)最早研發(fā)和大批量生產(chǎn)變頻壓縮機的企業(yè),日本東芝半導(dǎo)體是專業(yè)研發(fā)和制造芯片的企業(yè),三方合作將發(fā)揮各自的技術(shù)優(yōu)勢,形成一個變頻空調(diào)整體技術(shù)發(fā)展平臺和協(xié)同競爭的聚合效應(yīng)。多位空調(diào)行業(yè)資深專家則從整個產(chǎn)業(yè)的角度進行分析,指出此次三強聯(lián)合技術(shù)合作,在空調(diào)發(fā)展史上具有里程碑式的意義,這將帶動中國整個空調(diào)行業(yè)技術(shù)升級,更可能改變未來產(chǎn)業(yè)競爭格局,使空調(diào)企業(yè)的排名進行再次排序。 |