記者體驗(yàn)手機(jī)維修：遭遇拆機(jī)強(qiáng)買

????春節(jié)期間，本報(bào)記者拿著一部使用一年待修的價(jià)值1400元的萬(wàn)利達(dá)手機(jī)來(lái)到了長(zhǎng)春市安華商廈2樓手機(jī)維修柜臺(tái)，不想掉入了手機(jī)維修者精心設(shè)置的拆機(jī)強(qiáng)買陷阱。

????經(jīng)過(guò)一場(chǎng)“浩劫”，手機(jī)零件被修理者拆卸得七零八落，然后修理者稱手機(jī)沒有維修價(jià)值，再?gòu)?qiáng)迫記者以超低價(jià)格出售……

????拆機(jī)強(qiáng)買第1步

????看一眼就判“死刑”

????哄騙記者低價(jià)出售

????18日，記者拿著有故障的手機(jī)來(lái)到了安華商廈2樓手機(jī)維修柜臺(tái)，這部手機(jī)存在的問題是開機(jī)后突然關(guān)機(jī)。將記者的手機(jī)放在手里，只是看了一眼，這位維修者說(shuō)： “這部手機(jī)沒有維修價(jià)值了，還不如低價(jià)賣給我呢？”記者說(shuō)：“你都不看看手機(jī)的故障在哪，怎么就能判斷它沒有維修價(jià)值呢？”維修者笑了一下表示，他很有經(jīng)驗(yàn)，不需要檢查就知道手機(jī)的故障在哪。該維修者一直游說(shuō)記者低價(jià)出售，甚至還說(shuō)這部手機(jī)就是外殼值錢，他愿意出100元錢買下來(lái)，算他吃虧了。

????記者知道這部手機(jī)雖然有故障，但是絕對(duì)沒有維修者說(shuō)的那么嚴(yán)重，就拒絕了維修者的要求。但是不知為何，該維修者對(duì)這部被他說(shuō)得“不可救藥”的手機(jī)戀戀不舍，不停地勸說(shuō)記者：“賣給我吧，就是花錢你也修不好?！?/p>

????拆機(jī)強(qiáng)買第2步

????“耐心修理 拆卸零件”

????把手機(jī)拆成一個(gè)個(gè)零件

????記者拿起手機(jī)轉(zhuǎn)身就走，該維修者大喊：“我給你修，你拿回來(lái)吧！”于是，記者又將手機(jī)交到維修者的手中。記者的手機(jī)在他手中瞬間被拆成一個(gè)一個(gè)零件，這時(shí)維修者又說(shuō)話了，“你看這手機(jī)故障多嚴(yán)重，這么多零件全壞了，不一定能修好呀！”可是當(dāng)記者詢問具體的故障時(shí)，維修者并不回答，只是繼續(xù)夸大手機(jī)的故障，而且愈說(shuō)愈嚴(yán)重。正當(dāng)記者一頭霧水的時(shí)候，維修者手里拿著一個(gè)零件說(shuō)：“這是從手機(jī)里掉出來(lái)的，沒辦法修了?！庇浾哐郾牨牭乜粗约汉枚硕说氖謾C(jī)被拆成了零件不全的廢品。

????拆機(jī)強(qiáng)買第3 步

????拆壞手機(jī)還強(qiáng)詞奪理

????手機(jī)徹底壞和他無(wú)關(guān)

????當(dāng)記者再次拿到這部手機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)根本無(wú)法開機(jī)了，記者非常生氣，怒斥對(duì)方為何將手機(jī)修到這種程度，明明是有意拆壞的！該維修者強(qiáng)辯：“早就告訴你手機(jī)故障嚴(yán)重，是你非要修的！”

????對(duì)方的無(wú)賴讓記者無(wú)法回應(yīng)，意識(shí)到自己掉進(jìn)了陷阱，只能怪維修之前，記者沒有留下憑據(jù)。

????看著從手機(jī)里拆下的零件，維修者仿佛勝券在握，不停地說(shuō)：“這都是手機(jī)內(nèi)部松動(dòng)的部件，不是維修時(shí)弄壞的?！?/p>

????拆機(jī)強(qiáng)買第4步

????就剩一具殘骸

????不賣給我也是廢品

????雖然明知陷阱，記者仍一直和他僵持。該維修者終于說(shuō)出自己的最終目的，“你就低價(jià)賣給我吧！”然后又以一堆零散部件相威脅。維修者說(shuō)：“你如果不賣給我，就拿這個(gè)廢手機(jī)走吧！就這個(gè)廢舊手機(jī)你到哪去都不會(huì)有人給你修。我在這兒經(jīng)營(yíng)多年，誰(shuí)也管不了我！”記者思量再三，既然已經(jīng)掉進(jìn)陷阱，只好認(rèn)了。于是，該維修者成功地將記者一部輕微故障的手機(jī)以100元錢的低價(jià)強(qiáng)買到手。

????手機(jī)經(jīng)營(yíng)商家建議：

????手機(jī)維修一定要去售后

????隨后，記者采訪了長(zhǎng)春某商家的移動(dòng)電話銷售人員。作為專業(yè)人員，他們提醒市民，手機(jī)市場(chǎng)一般奉行“誰(shuí)賣誰(shuí)售后”的原則，消費(fèi)者一定要去手機(jī)專賣店或者廠商提供的正規(guī)維修點(diǎn)維修，因?yàn)檎嬲氖謾C(jī)售服務(wù)部點(diǎn)要承擔(dān)檢測(cè)、維修手機(jī)的勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等。

????此外，購(gòu)買手機(jī)時(shí)，不管什么品牌的手機(jī)都要先打聽清楚該手機(jī)有無(wú)售后服務(wù)部，避免日后手機(jī)損壞后找不到維修點(diǎn)。盡量不要購(gòu)買沒有售后服務(wù)的手機(jī)。

????消協(xié)呼吁：

????維權(quán)要留憑據(jù)

????市消協(xié)也呼吁消費(fèi)者監(jiān)督舉報(bào)在手機(jī)購(gòu)買、維修過(guò)程中遇到的侵權(quán)行為，在與商家溝通未果的情況下，要保留相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向事發(fā)地的工商所投訴舉報(bào)站或消協(xié)進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

????沒有憑據(jù)，消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)會(huì)因沒有證據(jù)，無(wú)法維權(quán)。