記者體驗手機維修：遭遇拆機強買

????春節(jié)期間，本報記者拿著一部使用一年待修的價值1400元的萬利達手機來到了長春市安華商廈2樓手機維修柜臺，不想掉入了手機維修者精心設(shè)置的拆機強買陷阱。

????經(jīng)過一場“浩劫”，手機零件被修理者拆卸得七零八落，然后修理者稱手機沒有維修價值，再強迫記者以超低價格出售……

????拆機強買第1步

????看一眼就判“死刑”

????哄騙記者低價出售

????18日，記者拿著有故障的手機來到了安華商廈2樓手機維修柜臺，這部手機存在的問題是開機后突然關(guān)機。將記者的手機放在手里，只是看了一眼，這位維修者說： “這部手機沒有維修價值了，還不如低價賣給我呢？”記者說：“你都不看看手機的故障在哪，怎么就能判斷它沒有維修價值呢？”維修者笑了一下表示，他很有經(jīng)驗，不需要檢查就知道手機的故障在哪。該維修者一直游說記者低價出售，甚至還說這部手機就是外殼值錢，他愿意出100元錢買下來，算他吃虧了。

????記者知道這部手機雖然有故障，但是絕對沒有維修者說的那么嚴重，就拒絕了維修者的要求。但是不知為何，該維修者對這部被他說得“不可救藥”的手機戀戀不舍，不停地勸說記者：“賣給我吧，就是花錢你也修不好。”

????拆機強買第2步

????“耐心修理 拆卸零件”

????把手機拆成一個個零件

????記者拿起手機轉(zhuǎn)身就走，該維修者大喊：“我給你修，你拿回來吧！”于是，記者又將手機交到維修者的手中。記者的手機在他手中瞬間被拆成一個一個零件，這時維修者又說話了，“你看這手機故障多嚴重，這么多零件全壞了，不一定能修好呀！”可是當(dāng)記者詢問具體的故障時，維修者并不回答，只是繼續(xù)夸大手機的故障，而且愈說愈嚴重。正當(dāng)記者一頭霧水的時候，維修者手里拿著一個零件說：“這是從手機里掉出來的，沒辦法修了?！庇浾哐郾牨牭乜粗约汉枚硕说氖謾C被拆成了零件不全的廢品。

????拆機強買第3 步

????拆壞手機還強詞奪理

????手機徹底壞和他無關(guān)

????當(dāng)記者再次拿到這部手機時，發(fā)現(xiàn)根本無法開機了，記者非常生氣，怒斥對方為何將手機修到這種程度，明明是有意拆壞的！該維修者強辯：“早就告訴你手機故障嚴重，是你非要修的！”

????對方的無賴讓記者無法回應(yīng)，意識到自己掉進了陷阱，只能怪維修之前，記者沒有留下憑據(jù)。

????看著從手機里拆下的零件，維修者仿佛勝券在握，不停地說：“這都是手機內(nèi)部松動的部件，不是維修時弄壞的?！?/p>

????拆機強買第4步

????就剩一具殘骸

????不賣給我也是廢品

????雖然明知陷阱，記者仍一直和他僵持。該維修者終于說出自己的最終目的，“你就低價賣給我吧！”然后又以一堆零散部件相威脅。維修者說：“你如果不賣給我，就拿這個廢手機走吧！就這個廢舊手機你到哪去都不會有人給你修。我在這兒經(jīng)營多年，誰也管不了我！”記者思量再三，既然已經(jīng)掉進陷阱，只好認了。于是，該維修者成功地將記者一部輕微故障的手機以100元錢的低價強買到手。

????手機經(jīng)營商家建議：

????手機維修一定要去售后

????隨后，記者采訪了長春某商家的移動電話銷售人員。作為專業(yè)人員，他們提醒市民，手機市場一般奉行“誰賣誰售后”的原則，消費者一定要去手機專賣店或者廠商提供的正規(guī)維修點維修，因為真正的手機售服務(wù)部點要承擔(dān)檢測、維修手機的勞務(wù)費、材料費等。

????此外，購買手機時，不管什么品牌的手機都要先打聽清楚該手機有無售后服務(wù)部，避免日后手機損壞后找不到維修點。盡量不要購買沒有售后服務(wù)的手機。

????消協(xié)呼吁：

????維權(quán)要留憑據(jù)

????市消協(xié)也呼吁消費者監(jiān)督舉報在手機購買、維修過程中遇到的侵權(quán)行為，在與商家溝通未果的情況下，要保留相關(guān)證據(jù)，及時向事發(fā)地的工商所投訴舉報站或消協(xié)進行投訴，維護自己的合法權(quán)益。

????沒有憑據(jù)，消費者在維權(quán)時會因沒有證據(jù)，無法維權(quán)。