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??? 導(dǎo)語:網(wǎng)絡(luò)購物已成時(shí)尚,不少人都選擇在淘寶網(wǎng)上做起副業(yè),而不少明星投身到網(wǎng)絡(luò)事業(yè)中,其中就有韓寒、徐靜蕾、謝娜等。這些明星經(jīng)營的網(wǎng)店特色何在,粉絲們是否真的認(rèn)同明星招牌而買單?點(diǎn)擊量高就有好收益嗎?
徐靜蕾 漏洞1 不法分子冒充明星開店 記者昨日聯(lián)系了一位淘寶網(wǎng)的工作人員,她表示“這幾年開網(wǎng)店的明星真的越來越多了!”據(jù)她介紹,像韓寒、徐靜蕾、師洋等明星開的店都是人氣比較旺的。記者昨日則在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)店都打著明星的旗號(hào)做生意,“范冰冰熱推”、“蔡依林最愛”等詞屢見不鮮,而這些貨品也只不過是一些山寨品,更嚴(yán)重的是,有一些不法分子直接冒充明星開店。 常逛淘寶的人都知道徐靜蕾的首飾網(wǎng)店“Kaila官方旗艦店”在淘寶商城中只有一家,客服也告訴記者,店內(nèi)的飾品雖然不是徐靜蕾本人設(shè)計(jì)的,但的確是徐靜蕾投資發(fā)起的品牌,老徐自己也在博客中推介僅有一家。不過記者搜索后發(fā)現(xiàn)竟然有兩家店都宣稱自己出售的是徐靜蕾的個(gè)性配飾。一家賣奢侈品網(wǎng)店首頁上不僅掛著老徐《杜拉拉升職記》的海報(bào)和手寫的廣告詞,出售的產(chǎn)品也都加上了徐靜蕾的名字,其中一款號(hào)稱“徐靜蕾忍痛轉(zhuǎn)讓的迪奧墨鏡”,標(biāo)價(jià)高達(dá)126800元??上驳氖牵M(fèi)者并沒有因此上當(dāng),所以,這家店的成交記錄并不高。 去年8月,李小璐就已經(jīng)“中招”,她在自己微博發(fā)出了《緊急通知》:“有人冒充我的名字在微博和博客上打廣告,應(yīng)該是不法分子在淘寶上冒名開店,大家小心上當(dāng)哦!姐妹們最好也查一下有沒有人冒充自己名字開店打廣告,以免造成權(quán)利和肖像的侵害及對消費(fèi)者的侵害!”
安貞煥和妻子 漏洞2 韓國明星斂財(cái)失信譽(yù)度 在韓國,越來越多的明星與藝人也開始開起了網(wǎng)店“賺外快”,不過隨之而來的各種問題也浮出了水面。 最嚴(yán)重的要數(shù)韓國人氣女星金奎麗因在自己的網(wǎng)店中販賣假貨被罰的消息被公之于眾,一時(shí)間金奎麗成為眾矢之的。她在利用自己的名望獲取高額經(jīng)濟(jì)利潤的同時(shí),也不惜損害到了粉絲的利益。 而最近,韓國公平交易委員會(huì)以藝人所經(jīng)營的網(wǎng)上店鋪為主要對象進(jìn)行過一番調(diào)查,調(diào)查結(jié)果同樣讓人心寒。人氣排在前五位的藝人網(wǎng)店都存在著違反消費(fèi)者保護(hù)法的行為。這五家網(wǎng)店分別是笑星白寶嵐、金珠賢、演員金俊熙、李惠英以及韓國足球運(yùn)動(dòng)員安貞煥之妻所經(jīng)營的網(wǎng)店。這些網(wǎng)店均無理剝奪了消費(fèi)者退貨的權(quán)利,侵害了消費(fèi)者的正當(dāng)退貨權(quán)。有些藝人為了利益甚至還將自己的名義借予他人使用,卻從不對使用者進(jìn)行監(jiān)督,背叛了粉絲以及顧客對他們的信任。 不過也有例外,安在旭在這一點(diǎn)就起到了榜樣作用,他開設(shè)了一家兒童玩具網(wǎng)上購物商城,所賣的玩具適合不同年齡段兒童,雖然店里有許多世界有名的娃娃和玩具,但價(jià)格也只是大型打折店水平,而且,網(wǎng)店銷售額的50%都用來支援兒童糖尿病預(yù)防與治療工作。
謝娜 經(jīng)營支招 在經(jīng)營網(wǎng)店這條路上,并不是有了明星的光環(huán),就能成功。記者近日向一位專營女裝的皇冠賣家vivi“取經(jīng)”。事實(shí)上不管這個(gè)明星是一線還是二線,只有老老實(shí)實(shí)摸索經(jīng)營之道,才能端得住網(wǎng)店這碗飯。 增加宣傳方式 vivi建議明星們可以合理地運(yùn)用明星效應(yīng)在一切展示平臺(tái)進(jìn)行最直接的推廣,“比如現(xiàn)在很火的微博,又比如可以拉上一幫名人好友幫忙宣傳,這一點(diǎn),謝娜就很厲害?!?/font> 突出店鋪特色 vivi指出,“既然是明星店,就更要突出自己的特色,至少讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)渠道沒有可以對比的產(chǎn)品,像韓寒賣自己的簽名書就不失為一個(gè)好的營銷策略。”
伊能 多推優(yōu)惠活動(dòng) 伊能靜能幾次下調(diào)店里衣服的價(jià)格,為的就是能夠讓更多的粉絲接受。這點(diǎn)vivi表示非常贊同,“不少人聽到明星開的店就會(huì)望而卻步,所以首先要消除他們對明星網(wǎng)店奢侈消費(fèi)的印記?!?/font> 重視售后服務(wù) 談到開網(wǎng)店最重要的一點(diǎn),vivi斬釘截鐵地說了兩個(gè)字:“信譽(yù)!”她表示:“幾乎所有的買家在買東西前都會(huì)先看一下這家店的信譽(yù)如何,所以要拉住顧客就不能失人心。而且如果售后服務(wù)好,說不定還能吸引不少回頭客。” |