購物卡深藏灰色利益鏈 夠卡人權益難保證

　　無論是逢年過節(jié)送禮、發(fā)年終獎，還是平日里的節(jié)日費、人情往來，購物卡在人們生活中扮演著越來越重要的角色。但與此同時，對于購物卡“灰色消費”“洗錢腐敗工具”等的指責也隨之而來。國際通用的購物卡，緣何到了中國就有些變味了？市場混亂是源于事物本身，還是監(jiān)管漏洞？記者對此進行了調查。

　　購物卡背后“多全其美”的利益鏈

　　“收卡，收卡！”在許多大型商場門口，都回響著“黃牛”們這樣的吆喝聲。記者春節(jié)回鄉(xiāng)時看到，在合肥、無錫等城市，各大超市和百貨集團對購物卡業(yè)務都非常熱情，不少商家打出買10萬元購物卡即可享受2000元優(yōu)惠的促銷活動。而元宵節(jié)前，長三角各大城市的大商場、發(fā)卡機構生意也非常紅火。

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，目前市場上流通的購物卡主要有三種類型：一是單項消費卡，由零售商家(如家樂福、沃爾瑪?shù)?、專賣連鎖商家(百思買、蘇寧等電器連鎖企業(yè)、美容美發(fā)企業(yè)以及健身機構)等發(fā)放，只可在自己旗下商戶使用；一種由專業(yè)發(fā)卡公司發(fā)放，比較典型的如上海斯瑪特卡等，可以在多個特約商戶使用；還有一種既可以在多個特約商戶使用，又可以在自己公司旗下的百貨公司使用，例如北京資和信的商通卡等。

　　“每到一個新的城市出差，第一件事就是去當?shù)氐某谢蛘甙l(fā)卡機構買上幾千元的購物卡送給合作企業(yè)。”一家民營企業(yè)的營銷人員告訴記者，購物卡攜帶方便、又可以開具發(fā)票，成為送禮的首選。

　　事實上，叫停“購物券”“購物卡”的呼聲和努力從未停止。早在1991年，國務院辦公廳就發(fā)布了《關于禁止發(fā)放使用各種代幣購物券的通知》，要求“已發(fā)放尚未使用的購物券，一律停止使用，由發(fā)放單位立即收回銷毀”；1993年、1998年和2001年相關監(jiān)管部門又出臺了很多禁令和條例，但效果都難令人滿意。

　　記者調查發(fā)現(xiàn)，購物卡屢禁不止，是因為背后有一條“多全其美”的利益鏈，商家、第三方發(fā)卡機構、消費者乃至參與倒賣的“黃牛”，都在鏈條中各取所需、各得其利。

　　對于自行發(fā)卡的各大商場或餐飲、美容、健身企業(yè)，發(fā)卡不僅可以鎖定客戶、提前獲得巨額現(xiàn)金流，還會由于購物卡過期、損毀、零頭放棄等各種原因，獲得過期未消費結余金額。據(jù)估算，這個比例占發(fā)卡總額的8%-16%，這還不算回籠的現(xiàn)金流可觀的利息收入。

　　對于第三方發(fā)卡機構來說，幫助商戶發(fā)卡，可以取得1%-3%的返傭，且這個比例隨著近年來發(fā)卡機構的強勢還在提高，其中餐飲、美容等服務類企業(yè)的最高返傭比例甚至可以達到20%。

　　巨大的市場需求，也催生了購物卡利益鏈上的第三環(huán)——— 以倒賣商場購物卡為生計的“黃牛”。在上海徐家匯商圈，一名倒賣各大商場(超市)購物卡的“黃?！敝苣硨τ浾弑硎?，他的收購價一般為卡面金額的96-97折，然后以97.5-98.5折的價格賣出“一張卡也就賺個幾元錢，但有時候一個月能收購30萬元-50萬元，年前那段生意最火爆！”

　　利益鏈后暗藏諸多風險

　　看起來利人利己的購物卡，卻有著諸多風險漏洞和隱患。同濟大學法學院副教授劉春彥認為，購物卡市場每年產生的巨額現(xiàn)金流相當于一筆巨大的“沉淀資金”，這數(shù)億乃至上百億元的資金，對于商戶來說，意味著巨大的經營操作空間。

　　“從實際情況上看，北京、上海很多發(fā)卡機構的資金并不是嚴格放在銀行里面，而是拿去做投資了。一旦出現(xiàn)投資失誤、資金虧損等情況，購卡人的權益無法保障。”劉春彥說。

　　以北京資和信集團為例，其發(fā)行的“商通卡”活躍在各大商戶。而資和信網(wǎng)站信息顯示，除了購物卡業(yè)務，資和信集團還涉足擔保、典當、百貨等業(yè)務，在資本市場上也頻頻可見資和信的身影。一位不愿透露姓名的業(yè)內人士說“目前對于這類綜合經營的機構沒有有效的風險隔離機制，發(fā)卡資金很可能流向擔保、典當、資本市場等，并產生投資風險?！?/font>