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????2月2日除夕夜,因帶隊導(dǎo)游辦事粗心,致使赴臺灣旅游歸來的“大運信使團”2000名旅客被滯留口岸無法入境。著急回家吃年飯的旅客一時情緒激動,紛紛聲討旅行社。深圳蛇口邊檢得知情況后,特事特辦及時化解矛盾,幫助旅客順利辦理了通關(guān)手續(xù)。 ????當(dāng)日下午6時許,于上月29日赴臺灣旅游的“大運信使團”共40個團隊2000人蜂擁進了深圳蛇口口岸入境大廳,邊檢民警見狀立即開滿通道準(zhǔn)備驗放。然而,邊檢民警發(fā)現(xiàn),由于導(dǎo)游的工作疏忽,2000名旅客均未按照團表順序分團,導(dǎo)致其分乘了四艘不同時段的客輪返回蛇口,從而出現(xiàn)了旅客已到達口岸而團表落在后面客輪上的現(xiàn)象,不符合出入境手續(xù)。 ????當(dāng)聽說赴臺旅游團成員必須憑團表整團入境時,著急回家吃年夜飯的旅客們頓時情緒激動起來,紛紛責(zé)怪旅行社和導(dǎo)游。整個入境大廳像炸開了鍋,所有旅客都顯得萬分著急。此時,蛇口邊檢民警第一時間向上級報告了情況,并派員對旅客進行安撫。在得到“特事特辦”的命令后,邊檢開通所有通道,在不到2小時里,邊檢驗放了2000名旅客,所有旅客都順利坐上了回家吃年夜飯的大巴車。 |