多家快遞難兌現(xiàn)春運(yùn)禁停令 部分網(wǎng)點(diǎn)暫停收件

????盡管有國(guó)家郵政局的 “禁停令”和快遞公司的“口頭承諾”在先，但《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近日獲悉，圓通、中通等多家快遞公司依然難以實(shí)現(xiàn)如往常一樣的 “正常運(yùn)營(yíng)”，不少網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)暫停收件。

????淘寶賣家發(fā)“加價(jià)”告示

????位于廣州的一名淘寶賣家近日在店里貼出了這樣一條公告：“由于從本月23日起快遞停止收件，需要購(gòu)買的MM可補(bǔ)10元發(fā)EMS或順豐！”

????記者隨機(jī)打開了數(shù)十家淘寶網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)有一半左右的店鋪都貼出了類似的告示，賣家所在地遍布廣東、上海、福建等多個(gè)省市，停止收件的日期集中在本月20日~23日，停收的快遞公司包括圓通、申通等多家企業(yè)。

????此外，網(wǎng)店賣家普遍建議買家選擇EMS或順豐，而這兩家的費(fèi)用相對(duì)其他快遞公司每單要貴10元左右。一些賣家為了保持銷量，自己“消化”了這筆額外的開銷，而更多的網(wǎng)店選擇由買家來(lái)承擔(dān)。

????而就在上周，國(guó)家郵政局曾下發(fā)通知，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停收或停投快件。另?yè)?jù)報(bào)道，郵政、順豐、圓通等大型全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)快遞公司已向中國(guó)快遞協(xié)會(huì)承諾今年春節(jié)不放假。

????1月24日下午，中通北京劉家窯地區(qū)的收件員在電話里告訴記者，“我現(xiàn)在已經(jīng)在老家了，初八前后再上班。”他所在的分公司從21日起就不再收件，只派件。

????中通北京地區(qū)的一位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也向記者證實(shí)，目前全北京地區(qū)都只收同城的件?！笆锹犝f(shuō)不讓停收，但春節(jié)到了，總得讓人休息一下吧。”

????記者隨后又致電圓通公司，卻得到了兩種不同的答復(fù)?！肮烙?jì)再過(guò)三四天放假，現(xiàn)在只收同城的件。”圓通快遞北京方莊網(wǎng)點(diǎn)的工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，休假前跨省的快遞件都是只發(fā)不收。但圓通北京地區(qū)的客服卻強(qiáng)調(diào)，該公司全年無(wú)休，目前僅在部分偏遠(yuǎn)地區(qū)暫停業(yè)務(wù)。

????業(yè)內(nèi)認(rèn)為休假在情理之中

????中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示，前期媒體曾面臨的“爆倉(cāng)”問題最近已稍有緩和，但近期正是快遞業(yè)的旺季，按正常收件估算，業(yè)務(wù)量很可能達(dá)到平日的兩倍。但與此同時(shí)，快遞公司卻不得不面臨兩大難題：一是航空件和春運(yùn)“撞車”，二是難以判斷的各地可能出現(xiàn)的極端天氣情況。

????在中通和圓通的公司網(wǎng)站上，近日都掛出了致客戶書，對(duì)近期大雪天氣導(dǎo)致部分快件延誤一事致歉。

????根據(jù)國(guó)家郵政局的要求，如果快遞企業(yè)在經(jīng)營(yíng)許可期間停止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)依法向當(dāng)?shù)剜]政管理部門報(bào)告，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并按照規(guī)定妥善處理好未投遞的快件，不得擅自停收或停投快件。

????但不少業(yè)內(nèi)人士均表示，網(wǎng)購(gòu)快遞是快遞業(yè)增長(zhǎng)的主要市場(chǎng)，雖然快遞停收會(huì)使得一些網(wǎng)店業(yè)務(wù)受到限制，但作為民營(yíng)企業(yè)的快遞員，節(jié)假日本來(lái)就比較少，春節(jié)休假也在情理之中，沒有必要強(qiáng)行要求不間斷業(yè)務(wù)。