更多網(wǎng)上媒體 打折頻道> 品牌區(qū)> 新品速遞頭條 > 正文

森馬羽絨服有異味 90后店員公然戲弄消費(fèi)者

1
青島新聞網(wǎng) 2011-01-25 10:08:55 杭州網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評(píng)論      新聞報(bào)料

????森馬服飾專賣店

??? 森馬服飾專賣店  

??? 徐先生購買的(有味道的)羽絨服

徐先生購買的(有味道的)羽絨服

味道確實(shí)比較重  

味道確實(shí)比較重  

??? 杭州的徐先生前年在延安路甌江服飾公司的森馬專賣店,購買了一件羽絨服,當(dāng)時(shí)售價(jià)為359元,回去只穿了一次,天氣就熱了,一直沒穿,洗完后就放在衣柜里,到了2010年的12月底,他再次拿出這件衣服穿時(shí),就聞到一股腥臭味,于是找到這家專賣店,可是專賣店就是不予理睬。無奈他向杭州網(wǎng)維權(quán)記者投訴。

????這件森馬羽絨服的怪味確實(shí)很重

????杭網(wǎng)記者也聞了聞,確實(shí)有股怪味,于是和徐先生一起來到這家森馬服飾專賣店,專賣店的營業(yè)員看了衣服,并聞了聞,也證實(shí)衣服有味道,但是說這樣的味道是霉味和藥膏的味道,并不認(rèn)可是腥臭味。同時(shí)表示是消費(fèi)者沒有保存好造成的。而徐先生則說:“我和很多衣服放在一起的,其他的衣服都沒有味道,只有這件羽絨服有味道,這么大的味道我是不敢穿的?!?營業(yè)員隨即電話請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)讓營業(yè)員先收下這件衣服,讓服飾公司檢測(cè)后在做具體的答復(fù)。

????營業(yè)員態(tài)度惡劣 無所畏懼

????就在杭網(wǎng)記者和消費(fèi)者等待店家回復(fù)的同時(shí),這家專賣店的其他營業(yè)員態(tài)度極其惡劣,不僅戲弄消費(fèi)者,還說你找我們也沒用,我們店的營業(yè)員只有15歲,并還說出很多讓消費(fèi)者很氣憤的話。

????面對(duì)媒體記者,該店的營業(yè)員還高喊:“隨便曝光吧 ,我們就想上電視呢?!闭娌恢赖昀习迓牭竭@樣的“敗家”員工的話,有何感想?

???

號(hào)稱15歲的營業(yè)員戲弄消費(fèi)者,面對(duì)記者的拍攝作出怪象

??? 號(hào)稱15歲的營業(yè)員戲弄消費(fèi)者,面對(duì)記者的拍攝作出怪象

消費(fèi)者和店家交涉 

消費(fèi)者和店家交涉  

??? 森馬集團(tuán)回復(fù)先解決衣服的問題

????杭網(wǎng)記者根據(jù)衣服上的標(biāo)簽找到了森馬集團(tuán)的400客服電話,并將此事反映給集團(tuán)的負(fù)責(zé)人,昨天下午專賣店的負(fù)責(zé)人姚先生也給杭網(wǎng)記者打來電話,并承認(rèn)衣服有味道,也表示要對(duì)店里的營業(yè)員做出處理。對(duì)于衣服的問題他們會(huì)盡快給出檢測(cè)結(jié)果。而森馬集團(tuán)的負(fù)責(zé)人也表示先將衣服處理后,看味道能否消除,如果不能消除在尋求其他的解決方案。對(duì)于營業(yè)員的態(tài)度問題,讓店家一定要向消費(fèi)者店面道歉,并做出處罰。

????目前衣服的味道究竟是如何有的?究竟是什么味道?都要等森馬服飾公司給出具體的答復(fù)。

手機(jī)看新聞 | 查看所有評(píng)論 網(wǎng)友評(píng)論
1
用戶名:  密碼: 匿名發(fā)表 新用戶注冊(cè)
相關(guān)鏈接

上一篇:至27日 優(yōu)衣庫新一周特惠春裝搶先登場(chǎng)