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青島新聞網(wǎng)1月24日訊 最近,印度一家權(quán)威咨詢調(diào)研公司Trust Research Advisory(TRA)開(kāi)展了一項(xiàng)品牌研究,對(duì)當(dāng)?shù)?個(gè)主要城市的16000個(gè)品牌進(jìn)行了10萬(wàn)份調(diào)查,并發(fā)布了題為《品牌信任報(bào)告,印度研究,2011》(The Brand Trust Report, India Study, 2011)的研究報(bào)告。這是一份從印度本土視角來(lái)觀察的報(bào)告,報(bào)告從信任能力、積極感知、相關(guān)能力等方面對(duì)印度的領(lǐng)先品牌進(jìn)行了排名。從排名結(jié)果來(lái)看,海爾在“印度人最信任品牌50強(qiáng)”榜單中位于第19位,是唯一入選的中國(guó)品牌,并且領(lǐng)先于印度當(dāng)?shù)氐募译娖放艷odrej(22)、Onida(34)、Videocon(42),以及全球家電消費(fèi)領(lǐng)域的著名品牌。 海爾的品牌哲學(xué)是“創(chuàng)意生活” 品牌信任度是消費(fèi)者與品牌接觸的靈魂所在。它會(huì)隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)力、認(rèn)知度和全球化的發(fā)展而增長(zhǎng)。這次調(diào)研的目的就是為了了解真正定義品牌的要素是什么,這些要素是否能滿足消費(fèi)者的期望。同時(shí),TRA公司CEO N Chandramouli指出:“調(diào)查結(jié)果是在每個(gè)人對(duì)這些品牌的信任度的基礎(chǔ)上做出的?!?/p> 海爾的入選說(shuō)明海爾在印度實(shí)施本土化戰(zhàn)略取得了較好的效果。海爾于2004年1月進(jìn)入印度市場(chǎng),并在2007年收購(gòu)了印度當(dāng)?shù)匾患冶鋸S,啟動(dòng)了在印度的第一座制造基地。 在研究報(bào)告中還提到:“海爾印度工廠以生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品起家,這些創(chuàng)新產(chǎn)品是為滿足消費(fèi)者日常生活所需而專門(mén)設(shè)計(jì)的。海爾的品牌哲學(xué)是‘創(chuàng)意生活’,源于海爾用戶的生活方式。每一件產(chǎn)品都是為提供舒適而創(chuàng)新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的。除了提供產(chǎn)品,海爾公司還特別注重服務(wù),也因此與用戶建立起了緊密的聯(lián)系。同時(shí),海爾還提供環(huán)保型產(chǎn)品,這進(jìn)一步增加了它在印度的價(jià)值。” 海爾在全球市場(chǎng)步步為營(yíng) 盡管現(xiàn)在海爾離自己全球品牌化的戰(zhàn)略目標(biāo)還有一定距離,但已經(jīng)在局部市場(chǎng)步步為營(yíng),遍地開(kāi)花。比如,經(jīng)過(guò)11年的努力,海爾在美國(guó)銷(xiāo)售超過(guò)4000萬(wàn)臺(tái)家電產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了每三分鐘誕生一名海爾用戶的佳績(jī);在歐洲,海爾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)強(qiáng)化用戶黏度,聚焦高端產(chǎn)品,成為當(dāng)?shù)鼗叨似放?;在巴基斯坦、中東非等新興市場(chǎng),海爾品牌成為當(dāng)?shù)赜脩舻氖走x,在行業(yè)當(dāng)中排名第一;在印度高端別墅用戶中,有超過(guò)80%的用戶都表示對(duì)海爾高端冰箱非常滿意,稱海爾冰箱不但給他們的生活帶來(lái)了便捷,還提升了品位;在日本,因海爾產(chǎn)品滿足了當(dāng)?shù)夭町惢枨蠖〉玫臉I(yè)績(jī),家電量販業(yè)巨頭BIC CAMERA看到了雙方合作的廣闊前景,在其店外的“品牌墻”上亮起了巨大的海爾Logo,37個(gè)國(guó)際品牌中,海爾是唯一一家來(lái)自中國(guó)的品牌。通過(guò)這一個(gè)個(gè)局部的小勝,就可以積小勝為大勝。 |