淘寶年終秒殺活動遭網(wǎng)友質(zhì)疑 官方稱系統(tǒng)故障

????上月，淘寶網(wǎng)舉行了一場號稱年底最強(qiáng)優(yōu)惠的活動，而其中的秒殺更的是“噱頭”十足，16GBipad、佳能數(shù)碼相機(jī)、半價(jià)186根千足金金條、Gucci錢包、百張直飛香港的機(jī)票等等，這些熱門商品都是低至半價(jià)甚至幾元出售。然而，當(dāng)天活動剛開始不到幾個(gè)小時(shí)，網(wǎng)上就出現(xiàn)了一些指責(zé)淘寶網(wǎng)的聲音，有網(wǎng)友質(zhì)疑道，秒殺活動有貓膩，有作弊之嫌。

????秒殺活動還要考智力？

????為保證公平搶拍，淘寶這次秒殺活動增加了“門檻”──輸入正確的問題答案。這不僅要手快，還考常識，當(dāng)競拍者點(diǎn)擊購買商品時(shí)，頁面會出現(xiàn)一條問題，如，相對論是誰提出的？西楚霸王是誰等，用戶在購買頁面中必須輸入這些問題的正確答案，才有機(jī)會秒殺成功。

????然而，這次投訴就恰恰出現(xiàn)在“秒殺問題”上。網(wǎng)友發(fā)帖稱，在回答“相對論是誰提出的？”時(shí)，無論是輸入“愛因斯坦”、“Albert Einstein”等答案均被告知“錯(cuò)誤”，而在秒殺相機(jī)的問題“西楚霸王是誰？”也遇到輸入“項(xiàng)羽”時(shí)，顯示“錯(cuò)誤”的情況。

????1分鐘內(nèi)拍不到，4分鐘內(nèi)卻拍到？

????除秒殺問題答案外，秒殺網(wǎng)站中出現(xiàn)的交易時(shí)間也成為網(wǎng)友們“挑刺”的“證據(jù)”。一天之內(nèi)參加了3場ipad秒殺的網(wǎng)友林小姐表示，“有一場我已進(jìn)入了購買界面，回答了問題輸入了確認(rèn)碼，點(diǎn)擊‘確認(rèn)購買’后，頁面就跳轉(zhuǎn)到‘此寶貝已結(jié)束’，當(dāng)時(shí)我電腦上顯示的時(shí)間是23：00：50，而后我看到有些賬號交易時(shí)間是23：04分，為什么他能殺到，我不能呢？”

????淘寶方面表示，網(wǎng)上顯示的交易時(shí)間是支付時(shí)間，而不是“購買成功”時(shí)間。此外，每個(gè)競拍者電腦顯示時(shí)間很可能與淘寶系統(tǒng)時(shí)間不符。

????淘寶回應(yīng)：內(nèi)部系統(tǒng)出故障

????對于網(wǎng)友關(guān)于秒殺問題的質(zhì)疑，淘寶網(wǎng)內(nèi)部人士對記者解釋，2010年12月21日3時(shí)，其內(nèi)部出現(xiàn)了技術(shù)故障，導(dǎo)致怎樣輸入都顯示答案錯(cuò)誤，經(jīng)過維修調(diào)整后，系統(tǒng)才恢復(fù)正常。至于網(wǎng)友提出的內(nèi)部人士作弊疑問，他表示“絕對沒有”，我們對每個(gè)秒殺商家都會有所監(jiān)控，防止作弊出現(xiàn)。此外，他還表示在活動中發(fā)現(xiàn)有用戶使用秒殺器，馬上就關(guān)閉了對方的交易。

????淘寶人士表示，搞秒殺是為了回饋消費(fèi)者，是為讓消費(fèi)者開心，若每次都有這么多不和諧音，還不如不搞。